Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33738825
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Tüylenen Pantolon İçin Değişim Talebim Red Edildi!

İlk Yıkamada Tüylenen Pantolon İçin Değişim Talebim Red Edildi!
İlk Yıkamada Tüylenen Pantolon İçin Değişim Talebim Red Edildi!
İlk Yıkamada Tüylenen Pantolon İçin Değişim Talebim Red Edildi!
profile
Halil
Boyner
22 Eylül 2025 00:36
505

07.09.2025 tarihinde Kayseri kumsmall AVM Boyner’den Only&Sons marka pantolon satın aldım. Ürünü diğer aldığım aynı cins pantolonlar ile birlikte kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamada ciddi şekilde Only sons marka pantolonda tüylenme oluştu. Mağazaya 10.09.2025 başvurduğumda garantiye gideceğini söylediler. Ve 11 gün sonra 21.09.2025 günü mağazadan arayan kişi “kullanıcı hatası” diyerek iade/değişim talebim reddedildiğini söyledi. Bu durum açıkça ayıplı mal kapsamındadır. Ürünü hiç kullanmadığım gibi süreç aynen şöyle gerçekleşti. Ürünü aldım, eve getirdim, yıkadım ve mağazaya teslim ettim. Tüketici Kanunu’na göre ilk 6 ayda ortaya çıkan kusurlarda sorumluluk satıcıya aittir. Eğer mağduriyetim kısa sürede giderilmezse, hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne kesinlikle başvuracağım.
Boyner gibi kurumsal bir markadan beklentim, müşteri memnuniyetini esas alarak sorunun çözülmesidir.

Fiş numaram: ST-740832-J4X8S. Ürünün değişimini talep ediyorum.

Boyner Logo
Boyner
22 Eylül 2025 08:59 (Şikayetten 8 saat sonra)
Halil
Halil
17 Ekim 2025 13:03

Kesinlikle çözüm sunmadılar daha fazla oyaladılar. Tek çözüm Tüketici Hakem Heyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Renk Solan Mavi Jeans İçin Boyner'den İade Veya Değişim Talebim Reddedildi

profile
Kadir
Boyner
13 Ağustos 2025 20:59
386

2024 yılı Eylül ayı sonunda Kayseri Forum AVM’de bulunan Boyner mağazasından Mavi Jeans kot pantolon satın aldım. Ürünü kısa süreli kullandığım halde, yaklaşık 6-7 ay sonra pantolonda hem güneş yanığı hem de belirgin renk solması oluştu. Bunun üzerine 2025 yılı Ağustos ayı başında mağazaya giderek i...

1
Dündar sonuçtan hiç memnun değil

Beymen Pantolonumda Tüylenme Sorunu Ve İade Sürecinde İlgisizlik Yaşadım

profile
Dündar
Boyner
26 Ağustos 2025 22:11
267

24.07.2025 tarihinde Boyner Elazığ Elsiyum AVM mağazasından aldığım Beymen marka pantolonda, henüz bir ay bile geçmeden ciddi tüylenme problemi yaşadım. Ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdüm ve bana 21 iş günü içinde SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağme...

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Ve Mavi'den Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Ürün Ve Güvenilmez Garanti Süreci

profile
Selin
Boyner
10 Nisan 2025 13:48
484

04.02.2025'te Boyner'den aldığım Mavi marka siyah jean pantolon, tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen 10 gün içinde lekelenip tiftiklendi. Fişimle birlikte mağazaya gidip iade/değişim talep ettim. Ürünü incelemeye gönderdiler ama "kullanıcı hatası" diyerek sorumluluktan kaçtılar. Bu kadar kısa sür...

5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Kullanımda Yırtılan Pantolonun Değişim Talebim Reddedildi

profile
Levent
Boyner
26 Eylül 2025 19:17
271

08.08.2025 tarihinde Boyner 41Burda Kocaeli mağazasından Fabrika marka bir pantolonu kız arkadaşıma hediye olarak aldım. Özel günümüzde hediye ettiğim...

ilk-kullanimda-yirtilan-pantolonun-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Boyner Değişim Boyner Değişim fiş Boyner Değişim numara Boyner fiş Boyner garanti Boyner kayseri Boyner kumsmall Boyner mağazadan teslim Boyner satıcı Boyner tüketici hakem heyeti
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri