Boyner Mağazasında Çocuğumuza Ve Ailemize Karşı Rencide Edici Tutum

21 Eylül 2025 akşam saatlerinde Kocaeli 41 AVM’de bulunan Boyner mağazasını 4 yaşındaki kızımıza ayakkabı almak için ziyaret ettik. Kızımız istediği ayakkabının numarasını bulamayınca biraz üzüldü ve biz de ona telkin vererek mağazadan çıkmaya yöneldik. O sırada mağaza çalışanlarından bir beyefendi, kızımıza “şiiiiiişt” diyerek gözlerini büyüttü ve yüksek sesle “Sus bakalım, sende başka çocuk ağlıyor mu burada? ” şeklinde uyardı. Bu davranış karşısında şok olduk. Eşim, çocuğumuzu zaten uyardığımızı ve böyle bir hitabın doğru olmadığını belirttiğinde, çalışan bu sefer de “o zaman sustur, ağlatma o zaman çocuğunu.” dedi. Ben de bir anne olarak, bu yaklaşımın yanlış olduğunu ve karşında bir müşteri olduğunu söylediğimde, çalışan el hareketiyle adeta “defolun” der gibi bir tavır sergiledi. Ardından, “Siz nerelisiniz? Suriyeli misiniz? ” diyerek alaycı ve rencide edici bir şekilde, diğer müşterilerin önünde sesli ve gülerek bizi küçük düşürdü.

Olaydan sonra mağaza müdürünü çağırmamıza rağmen dakikalarca bekletildik ve hiçbir yetkili gelmedi. Çalışanlar da sessiz kalıp bize yardımcı olmadı. Bu olaydan hem biz hem de küçük kızımız çok olumsuz etkilendik. Sizin gibi köklü bir markada çalışan birinin bu şekilde davranması bizi ayrıca üzdü.

Bu çalışan hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve mağaza yönetiminin bu konuyla ilgili tarafımıza dönüş yapmasını talep ediyorum. Kimsenin bir çocuğa ve ailesine böyle bir tutum sergilemeye hakkı yok.