to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Boyner satıcısından Tommy Hilfiger th Court lth Detail ESS model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 10442187529, fatura numaram ise BE02025002760224’tür. Ürünü sadece iki kez kullandım ve yaklaşık 20 gün sonra sağ ayak ayakkabının alt taban ile deri kısmının birleşim yerinde, yapışkan tarafında yaklaşık 5 cm’lik bir açılma meydana geldi.
Sorunu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı. Oysa ürün garanti kapsamındadır ve bu kadar kısa sürede, çok az kullanımla böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez.
Ürünün iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Trendyol üzerinden Boyner satıcısından aldığım Tommy Hilfiger Sneaker ayakkabının derisinde, ürünü yalnızca 2-3 kez giymeme rağmen soyulmalar meydana geldi. Ürünü Ekim 2024’te satın aldım ve bu süreçte ayakkabıyı sürekli kullanmadım. Sorun ortaya çıktıktan sonra garanti kapsamında incelemeye gönderd...
29/06/2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından aldığım Tommy marka espadril ayakkabı, yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede deforme oldu. Ayakkabının renklerinde belirgin bir solma meydana geldi ve kenarındaki hasır kısımlarda açılmalar oluştu. Ürünü Konya adresime teslim aldım ve faturamın numaras...
2 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Boyner olan be02025001507760 numaralı siparişimle Adidas outdoor göre-TEX model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü, site açıklamasında belirtildiği gibi yalnızca doğa yürüyüşlerinde kullandım ve toplamda sadece 4 kez giydim. Buna rağmen, bir yürüyüş sonr...
7 Mart 2025 tarihinde Boyner internet mağazasından Calvin Klein Sneaker Retro Tennis Low Lace Auth snk model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra ayakkabıda solma, açılma ve yırtılma gibi ciddi sorunlar oluştu. Bu nedenle ürünü bir ay sonra incelemeye gönderdim. Ancak ürünüm üç...
Yorumlar