Geçen sene Erzurum MNG Boyner şubesinden Harley Davidson Kadın Rose model botu 3999 TL ödeyerek ve 2 yıl garantili olarak satın aldım. Botu günlük kullanımda, dikkatli bir şekilde kullandım. Ancak, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra tabanında açılma meydana geldi. Mağazaya başvurduğumda sadece tabanı yapıştırıp geri verdiler. Aynı sorun kısa süre içinde tekrar etti ve toplamda 3 kez aynı problemi yaşadım. Her seferinde yalnızca yapıştırma işlemi yapıldı; iade veya değişim talebim ise reddedildi.
Son olarak 23.09.2025 tarihinde ürünü tekrar mağazaya bıraktım ve incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda ise sadece bir kağıda tükenmez kalemle yazılmış bir red cevabı verildi; herhangi bir detaylı açıklama veya çözüm sunulmadı. Üstelik ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ödediğim yüksek tutara rağmen sürekli aynı sorunla karşılaşıyor ve mağdur ediliyorum. Ürünün iadesini talep ediyorum.
Yorumlar