Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.764 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.420 Şikayet
Boyner
35100
(5.764 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Turgay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pantolondaki Leke Sorunu İçin Çözüm Ve Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Turgay
24 Eylül 2025 22:51
235
Pantolondaki Leke Sorunu İçin Çözüm Ve Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor
Pantolondaki Leke Sorunu İçin Çözüm Ve Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor
Pantolondaki Leke Sorunu İçin Çözüm Ve Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor
Pantolondaki Leke Sorunu İçin Çözüm Ve Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor
pantolondaki-leke-sorunu-icin-cozum-ve-degisim-talebime-donus-yapilmiyor-4.jpg
pantolondaki-leke-sorunu-icin-cozum-ve-degisim-talebime-donus-yapilmiyor-3.jpg
4
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

Ödeme Yapıldığı Halde Siparişim İptal Edildi, Mağdur Edildim!

profile
Hüseyin
24 Eylül 2025 20:53
408

"Şikayet sonrası arayan müşteri temsilcisi İlgi ve alakası neticesinde problemim çözüldü teşekkür ederim."

1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Ünlü Markanın Ayakkabısı 2 Ayda Yırtıldı, İade Veya Değişim Talebim Karşılanmıyor

profile
Başak
24 Eylül 2025 18:07
261
Ünlü Markanın Ayakkabısı 2 Ayda Yırtıldı, İade Veya Değişim Talebim Karşılanmıyor
unlu-markanin-ayakkabisi-2-ayda-yirtildi-iade-veya-degisim-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Calvin Klein Bel Çantasında Deri Soyulması Ve Fermuar Arızası Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi

profile
Talha
24 Eylül 2025 15:15
400
Calvin Klein Bel Çantasında Deri Soyulması Ve Fermuar Arızası Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi
Calvin Klein Bel Çantasında Deri Soyulması Ve Fermuar Arızası Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi
calvin-klein-bel-cantasinda-deri-soyulmasi-ve-fermuar-arizasi-garanti-kapsaminda-degerlendirilmedi-8.jpg
calvin-klein-bel-cantasinda-deri-soyulmasi-ve-fermuar-arizasi-garanti-kapsaminda-degerlendirilmedi-7.jpg
calvin-klein-bel-cantasinda-deri-soyulmasi-ve-fermuar-arizasi-garanti-kapsaminda-degerlendirilmedi-3.jpg
calvin-klein-bel-cantasinda-deri-soyulmasi-ve-fermuar-arizasi-garanti-kapsaminda-degerlendirilmedi-2.jpg
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Premium Blue Pantolonun Cep Dikişlerinde Tekrarlayan Yırtılma Sorunu

profile
Eren
24 Eylül 2025 14:51
207
Mavi Premium Blue Pantolonun Cep Dikişlerinde Tekrarlayan Yırtılma Sorunu
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Totem Kart İle Yaşadığım Mağduriyet Ve Kaçırılan Kampanya

profile
Engin
24 Eylül 2025 14:43
1.416
boyner-totem-kart-ile-yasadigim-magduriyet-ve-kacirilan-kampanya-1.jpg
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Emine
24 Eylül 2025 14:18
178
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
yanlis-urun-gonderimi-ve-cozum-surecinde-yasanan-magduriyet-5.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-cozum-surecinde-yasanan-magduriyet-2.jpg

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Değişim Reddi

profile
Muhammed
24 Eylül 2025 14:03
187
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Değişim Reddi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Değişim Reddi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Değişim Reddi
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Üründe Renk Kaynaklı Sorun Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Emre
24 Eylül 2025 13:00
244
ayipli-urunde-renk-kaynakli-sorun-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-2.jpg
ayipli-urunde-renk-kaynakli-sorun-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-1.jpg

Reebok Şortta Kısa Sürede Oluşan Solma Ve Mağduriyet

profile
Evrim
24 Eylül 2025 12:52
139
Reebok Şortta Kısa Sürede Oluşan Solma Ve Mağduriyet
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serdar
24 Eylül 2025 12:29
275
Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Koşu Ayakkabısında Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ali
24 Eylül 2025 12:29
429
Adidas Koşu Ayakkabısında Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Adidas Koşu Ayakkabısında Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Adidas Koşu Ayakkabısında Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Adidas Koşu Ayakkabısında Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+3
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Ayakkabı Teşhir Ürünü Olarak Gönderildi, İade Talep Ediyorum

profile
Damla
24 Eylül 2025 12:28
147
Sipariş Ettiğim Ayakkabı Teşhir Ürünü Olarak Gönderildi, İade Talep Ediyorum
Sipariş Ettiğim Ayakkabı Teşhir Ürünü Olarak Gönderildi, İade Talep Ediyorum
Sipariş Ettiğim Ayakkabı Teşhir Ürünü Olarak Gönderildi, İade Talep Ediyorum

Kısa Sürede Deforme Olan Çantaya Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Ahmet
24 Eylül 2025 11:11
405
Kısa Sürede Deforme Olan Çantaya Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilsin
Kısa Sürede Deforme Olan Çantaya Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilsin
Kısa Sürede Deforme Olan Çantaya Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilsin
Kısa Sürede Deforme Olan Çantaya Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilsin
kisa-surede-deforme-olan-cantaya-cozum-sunulmadi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
1
Abdussamet sonuçtan hiç memnun değil

Wrangler Pantolonlarda Çekme Ve Renk Solması Sonrası Boyner Ve Wrangler’dan Destek Alamama

profile
Abdussamet
24 Eylül 2025 10:49
364
2
Metin sonuçtan memnun değil

Boyner Defolu Ürünler ve Tekrarlayan Mağaza Ziyaretleri Mağduriyet Yarattı

profile
Metin
24 Eylül 2025 00:17
266
boyner-defolu-urunler-ve-tekrarlayan-magaza-ziyaretleri-magduriyet-yaratti-4.jpg
boyner-defolu-urunler-ve-tekrarlayan-magaza-ziyaretleri-magduriyet-yaratti-2.jpg
boyner-defolu-urunler-ve-tekrarlayan-magaza-ziyaretleri-magduriyet-yaratti-1.jpg

Kusurlu Ürün Ve İade Talebimde Boyner'in İlgisizliği

profile
Büşra
23 Eylül 2025 22:50
373
Kusurlu Ürün Ve İade Talebimde Boyner'in İlgisizliği
Kusurlu Ürün Ve İade Talebimde Boyner'in İlgisizliği
Kusurlu Ürün Ve İade Talebimde Boyner'in İlgisizliği

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.