to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden (36/32) Gönderildi, Doğru 32/36 Bedenin Hızlı Teslimi Gerekiyor
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Calvin Klein marka 32/36 beden erkek jean siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün 36/32 beden olarak geldi. Bu kadar bariz bir hata yapılması gerçekten şaka gibi ve ciddi anlamda can sıkıcı.
Hemen ardından sistem üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum. Şu an talep açık, ancak asıl rahatsız eden durum bu sorumsuzluk ve dikkatsizlik. Zaten aradığım bedeni her yerde bulmakta zorlanıyorum, ürün bulunmuyor, bir de üzerine yanlış ürün gönderilmesiyle uğraşmak zorunda kalıyorum.
Beklentim, sürecin uzatılmadan hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulması ve sipariş verdiğim 32/36 beden jean’in en kısa sürede doğru şekilde tarafıma gönderilmesi. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer hataların tekrarlanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Gelişme yok yetmezmiş gibi 4800 küsüre aldığım ürün şu an baktım farklı satıcı da 3100 küsürlerde şaka gibi
