to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Boyner mobil uygulamasındaki Çark uygulamasından sürekli indirim kodu kazanıyorum ancak bu kodları hiçbir şekilde kullanamıyorum. Almak istediğimiz ür...
Boyner’den 9 Kasım tarihinde online olarak bir bot satın aldım ancak numarası uymadığı için ürünü iade ettim. İadem 18 Kasım’da ellerine ulaşmasına rağmen o tarihten bu yana ücret iadem hesabıma yapılmadı. Tam 11 gün oldu. Paramı iade etmediler Sipariş numaram 4157402510’dur. Bu süreçte ne Boyner’d...
24 Kasım’da Boyner.com.tr üzerinden verdiğim, içinde mont ve ayakkabı olan 4167623165 numaralı siparişim için uygulamada ürünlerin 24 Kasım’da kargoya verileceği yazıyordu. Aradan zaman geçmesine rağmen kargom hala bana ulaştırılmadı. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ürünlerin aslınd...
Boyner online mağazasından 20 Kasım tarihinde Fabrika marka bir bot siparişi verdim. Ürün ayağıma küçük geldiği için 28 Kasım’da Balçova İstinye Boyner mağazasına giderek müşteri ilişkileri bölümünden iade talebinde bulundum. Yanımda faturam da vardı ve kendilerine gösterdim. Mağazadaki görevli, bo...
11 Kasım tarihinde Boyner.com üzerinden iki adet parfüm siparişi verdim, sipariş numaram 4156250333. 15 Kasım’da kargom elime ulaştığında paketten yalnızca bir adet parfüm çıktığını, diğer parfümün (Prada Rossa Ocean Le parfüm 150 ml) eksik gönderildiğini gördüm. Durumu iletmek için müşteri hizmetl...
"Kısa süre içerisinde dönüş sağlandı ve iadem yapıldı. Teşekkür ederim"
Temmuz sonu, ağustos başı gibi Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Donna Karan marka, dnky R51AAI97 kodlu karamel renkli bir çanta satın aldım. Çanta büyük ve daha çok yazlık bir model olmadığı için ürünü yaz boyunca en fazla bir iki kez kullandım. Asıl olarak havaların serinlemesiyle birlikte ku...
"Teşekkür"
Pluxee uygulaması üzerinden Boyner online alışverişimde kullanmak üzere 1000 TL’lik kupon oluşturdum. Kuponun açıklamasında online olarak kullanılabil...
27.11.2025 tarihinde Gebze Center Boyner mağazasından girişte fiyatı 6.450 TL olarak görünen bir ayakkabıyı beğenip kasaya gittim. Ancak kasada hiçbir açıklama yapılmadan benden 8.990 TL olarak ve 6 taksitli şekilde ödeme alındı. Ödemeyi yaptıktan sonra ayakkabıyı alıp mağazadan ayrıldım. Ertesi gü...
28.11.2025 tarihinde Boyner online üzerinden üye olmadan alışveriş yaptım. Şu anda üyelik girişi yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu SMS’i ge...
Boyner Now üzerinden 27.11.2025 tarihinde giyim ürünlerim için randevulu teslimat seçeneğiyle, 28.11.2025 tarihinde 20:00-22:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere kapıda ödemeli sipariş verdim. 21:30 civarında uygulama üzerinde sipariş “adreste” olarak görünmeye başladı; ancak ne gelen oldu ne ...
Mersin Marina Boyner mağazasından Armani Exchange marka ayakkabıdan biri siyah biri beyaz olmak üzere iki çift satın aldım. İkisine toplamda 13.000 TL ödedim. Ürünleri aldıktan kısa bir süre sonra her iki ayakkabının da burun kısmına yakın bölgelerde kırılmalar oluştu. Önce beyaz olan çifti inceleme...
20 gün giyip deforme olan terliğimi 3 Eylül'de Boyner Depoya kargoladım. Birkaç gün sonra 3 ay olacak. Sürekli olarak iade süreciniz devam ediyor mesajı almaktan bıktım! Sürekli mail atıyorum Döndüklerinde de bilgi yok geçiştirme. Boyner'e yakışmadı. Bir daha asla!
23 Şubat 2025 tarihinde Antalya Boyner mağazasından Merrel marka bir t-shirt satın aldım. Ürünü tüm yıkama ve kullanım talimatlarına eksiksiz uymama rağmen, yaklaşık 5 ay gibi kısa bir süre içinde tişörtün logo kısmı resmen eridi ve deforme oldu. Bu durumun açık bir imalat ve kalite hatası olduğunu ...
Son üç gündür Boyner mobil uygulaması ve internet sitesinden alışveriş yapmak istiyorum; ancak ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. Ödeme ekranında 'Ödemeniz bankanız tarafından onaylanmadı' uyarısı çıkıyor ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Ödeme için Boyner bonusumu kullanmak istiyor...
"İstinyePark Boyner'e çok teşekkür ediyorum. Mağduriyetimi giderdi ve çok güzel bir paketleme yaptı. Teşekkürler"
Boyner Now üzerinden 19 Kasım 2025 tarihinde bir alışveriş yaptım. Gelen ürünü beğenmediğim için aynı gün İzmir Hilltown AVM Boyner şubesinden iade ettim. Alışverişi hesap kartı ile yapmış olmama rağmen, 9 gündür ücret iadesi hâlâ hesabıma gelmedi. Mağazada, iadenin hemen hesabıma geçeceğini söyledi...
Boyner Emaar mağazasından 25.06.2025 tarihinde satın aldığım ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 2 ay kullandım ve bu kadar kısa sürede her iki tekin de iç topuk kısımlarında arkadan yırtılmalar ve belirgin deformasyonlar oluştu. Kısa süreli ve normal kullanımda bir ayakkabının bu halde olması kesinlikle k...
Boyner’in internet sitesi üzerinden 17.05.2025 tarihinde satın aldığım New Balance 109 spor ayakkabının burun kısmında, haftada birkaç gün kullanım sonucu yaklaşık dört ay içinde yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu sıklıkta kullanımda böyle bir deformasyon yaşamak, ürünün kalitesine v...
Cargox firması tarafından 27.11.2025 tarihinde, 6968179020 takip numaralı kargom teslim edilmiş gibi SMS ile bildirilmesine rağmen tarafıma herhangi b...
27.10.2025 tarihinde Boyner internet mağazasından satın aldığım, garantisi hâlâ devam eden Bulldozer kahve erkek deri bot (BUL-24000) ürünümü, ayağıma ciddi şekilde vurduğu için değişim talebiyle Boyner Balıkesir mağazasına teslim ettim. Sipariş numaram 1026491314’tür. Ürün yaklaşık iki hafta incele...
16 Kasım’da Boyner Cevahir AVM mağazasından üç adet ürün satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni olmadığı için, başka bir mağazadan sipariş talebi açabileceklerini, ürünü istersem adresten istersem mağazadan teslim alabileceğimi söylediler. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım ancak sonrasında taraf...
05.04.2025 tarihinde Boyner Büyük Mağazacılık’tan 1 adet parfüm satın aldım. Alışveriş sırasında parfümün testerını talep ettiğimde mağaza çalışanı tester olmadığını söyleyerek vermedi. Parfüm alışverişlerinde genellikle tester ürün desteği sağlanırken, bu alışverişimde hiçbir şekilde yardımcı olun...
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.
