Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çalışanların İlgisizliği Mağaza Alışverişini Engelledi

22

Niğde Temapark içinde bulunan mağazanıza dün akşam ve bugün olmak üzere iki kez ayakkabı almak için geldim. Mağaza çok yoğun olmadığı halde çalışanların ilgisizliği nedeniyle alışverişimi tamamlayamadan çıkmak zorunda kaldım.

Mağazada indirim tabelalarını görünce bir görevliye model ve numara sormak istedim. Çalışanlardan biri bana sadece indirimden bahsetti, ardından “bir saniye geliyorum” dedi ve bir daha yanıma geri dönmedi. Kendisine seslenip çağırmama rağmen tekrar ilgilenmedi. Bu sırada mağazada 4 çalışan bir arada kendi aralarında sohbet ediyordu, kimse müşteriyle ilgilenmiyordu.

Ayakkabı alacakken ne model sorabildim ne numara, tamamen kendi halime bırakıldım. Müşteriyle bu kadar ilgisiz bir mağazadan alışveriş yapmam mümkün değil, ister istemez güven de oluşmuyor. Çalışanların müşteriyle ilgilenmesi, bu tür umursamaz tavırların düzeltilmesi ve mağaza personelinin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.

22 Temmuz 20:51 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

24 Temmuz 12:19

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Boyner Mağazada Yaşanan İlgisizlik Ve Hizmet Kusuru

209

Çalışanlar çok ilgisizdi. Kirli sakallı bir beyefendiye ayakkabı sordum, benimle hiç ilgilenmedi ve yanımdan ayrıldı. Da...

Hilltown Boyner Mağazasında İlgi Eksikliği Ve Müşteri Değersizliği

136

Bugün akşam saat 20:30 civarında Hilltown Boyner mağazasına ayakkabı almak için gittim. 39 numara bir ayakkabı istedim a...

Boyner Kasiyerinin İlgisiz Ve Saygısız Davranışı

231

Bugün yaklaşık bir saat önce Park Afyon Boyner mağazasında alışveriş yaptım. Beğendiğim ayakkabıyı alırken satış alanınd...

Boyner Kasiyerinin İlgisiz Ve Saygısız Davranışı

Korupark Şubesinde Personel Davranışları Ve Hizmet Kalitesi Sorunu

458

Merhabalar, Bursa Korupark şubenizden eşime bir adet ayakkabı almak için giriş yaptık. Biz zaten ürünü araştırarak geldi...

Müşteri Memnuniyeti Sınavında Sınıfta Kalan Hizmet

197

02.03.2025 tarihinde İzmit 41 AVM’de bulunan Boyner mağazanızı ziyaret ettiğimde, mağaza çalışanlarının müşteri memnuniy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Boyner Öncelikli Kasa Olmaması

Boyner ÖncelikliKasa Olmaması

Profil fotoğrafı
Gül
Boyner Çocuk Montu Sıkıntısı

Boyner ÇocukMontu Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Niyazi
Boyner Mağazası Sattığı Ürünlerin Arkasında Durmuyor

Boyner MağazasıSattığı Ürünlerin Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Hakan
Boyner Sürekli Defolu 2. Kalite Kullanılmış Gibi Ürünler Satıyor!

Boyner SürekliDefolu 2. Kalite Kullanılmış Gibi Ürünler Satıyor!

Profil fotoğrafı
Aylin
Boyner Yün Olmayan Kazağa Neden Yün Yazılıyor?

Boyner YünOlmayan Kazağa Neden Yün Yazılıyor?

Profil fotoğrafı
Merve
Boyner Pantolonda İğne Unutulmuş!

Boyner Pantolondaİğne Unutulmuş!

Profil fotoğrafı
Gülsüm

Öne ÇıkanKonular

Boyner Kategorileri