to read complaints and reviews, or file yours.Totemim Kartı Kullanamıyor, Müşteri Hizmetleri Sessiz
Kayseri’de kullanmakta olduğum Totemim Kart ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 24.08.2026 ve 25.08.2026 tarihlerinde saat 11.30 ile 17.00 arasında müşteri hizmetleri numarasını toplam 22 defa aradım, ancak hiçbir aramamda telefona cevap veren olmadı.
Ayrıca Kayseri Forum Boyner mağazasında ve diğer markalarda Totemim Kart ile alışveriş yapmak istediğimde, artık anlaşmanın iptal edildiği ve bu nedenle kartla işlem yapılamayacağı söylendi. Bu durumdan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için hem mağazada mağdur oldum hem de kartımı kullanamaz hale geldim.
Totemim Kart ile Boyner ve diğer markalarda tekrar alışveriş yapabilmek, kartımın anlaşmalı noktalarda yeniden aktif hale getirilmesini ve bu konuda açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
