to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’in online sitesinden yüksek fiyatlı bir palto satın aldım ancak ürün beden olarak büyük geldiği için iade talebi oluşturdum. Ürünü hiç giymeden, etiketi üzerinde ve temiz şekilde iade ettim. 13.03.2026 tarihinde süreçle ilgili bilgi almak için aradığımda müşteri hizmetleri ilk görüşmede iadenin olumlu olduğunu söyledi.
Bugün tekrar aradığımda ise bu kez ürünün hem giyildiği hem de kirli teslim edildiği iddia edilerek iade alınmayacağı söylendi. Ürün kesinlikle giyilmediği ve kirli olmadığı halde böyle bir gerekçe sunulması, ayrıca bu şekilde itham edilmem, düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Ben aramasam bana bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmayacağını da hissettiriyor.
Ürün hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde ve temiz bir şekilde gönderdiğim paltonun iadesinin onaylanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
26 Kasım tarihinde Boyner online mağazasından sipariş verdim. Boyner onlinedan gönderi durumumu kontrol ettiğimde hala gönderi yolda olarak gözüküyor. Boyner müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise teslim edildi deniyor. Kargo şirketi ile görüştüğümde firma tarafından teslimat merkezinden iade dönül...
Teslim aldığım kusurlu ürün, etiket üzerinde 'hatalı' ibaresi bulunmasına rağmen iadeye gönderildi. Ancak ürün yıkanmış ve giyilmiş olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Ürün değerlendirmesi yazdım fakat bu değerlendirme de kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve tarafıma d...
Boyner online üzerinden yaptığım alışverişimde almak istediğim ürün yerine başka bir ürün geldi. Ürün yanlış geldiği için iade kaydı açıp iadeye gönderdim. Fakat bir ay kadar zaman geçti. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Bana önce ürünün ...
Boyner online üzerinden bir mayo satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iadem 30 Aralık 2025 tarihinde reddedildi. Gerekçe olarak, ürünün başka bir isimle yine benim adresime gönderildiği ve kullanılmış ürün olduğu söylendi. Ben böyle bir durumla alakam olmadığını, ürünün bana ait sipariş kapsam...
Boyner online dan deniz şortu aldım Ürün 26.03.2024 tarihli saat 17:18 de çalıştığım mağazaya teslim edildi. Akşam saat 9/10 aradı müşteri hizmetlerini aradım o saatte çalışmıyormuş. Ertesi gün saat 10:18 de aradım ürünün hijyen konusundan dolayı iade edemeyeceklerini talep açabileceklerini söyledi...
Yorumlar