to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat’ta Boyner üzerinden Tommy Jeans siyah erkek kapüşonlu mont için 2159034308 numaralı siparişi verdik; üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Boyner sisteminde görünen kargo takip numarasını kullanarak hepsiJET ile görüştüğümüzde, böyle bir takip numarasının kaydı olmadığını açıkça belirttiler.
Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini üç kez aradık ve her seferinde talep oluşturulduğu, bize dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde tarafımıza geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri somut bir çözüm sunmuyor, sadece talep açmakla yetinip konuyu adeta geçiştiriyor.
Ürünü zaten teslim alır almaz iade etmeyi düşündüğümüzü ilettiğimizde ise, sadece teslim aldıktan sonra iade süreci başlatabileceğimizi söyleyip yine ürünü göndermediler. Hem ürün gönderilmiyor hem de süreçte hiçbir gerçek destek sunulmuyor; bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir hâl alıyor.
Boyner’in parasını tahsil ettiği bu siparişi göndermemesi ve haftalarca hiçbir çözüm üretmemesi kabul edilebilir değil. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve 2159034308 numaralı siparişe ait tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Ocak’ta Boyner üzerinden 8.000,00 TL ödeyerek kredi kartıyla bir mont siparişi verdim. Ürünün 22 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak Scotty isimli kargo firması ürünü dağıtıma bile çıkarmadan kendi kendine iade sürecine almış. Ürün sistemde Şişli ’de görünmesine rağmen kargo firması telefon...
15 Ağustos’ta Boyner’in internet sitesinden 3 parça ürün siparişi verdim (sipariş no: 4156316982). Ancak tarafıma sadece 2 parça ürün gönderildi. Gelen 2 ürünü beden uyuşmazlığı nedeniyle iade ettim, fakat 3. Parça olan mont hiçbir şekilde gönderilmedi. Siparişim eksik geldiği anda Boyner müşteri h...
02.12.2025 tarihinde Boyner’in internet sitesinden u. S. Polo Assn. Siyah erkek slim fit kapitone mont (charles) siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 5 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen daha sonra teslimat tarihi 13 Aralık’a ertelendi. Ancak 13 Aralık tarihinde de ürün bana ...
10 Kasım 2024 tarihinde Boyner online uygulaması üzerinden sipariş ettiğim Tommy Jeans marka montum 12 Kasım tarihinde kargoya verildi. Tahmini teslim tarihi 15 Kasım olmasına rağmen, kargo firmasının hatası yüzünden 1 Aralık'a kadar bekletildim. Sürekli arayıp durumu sormama rağmen, en sonunda 1 Ar...
Yorumlar