Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Su Geçirmez Olduğu Söylenen Mont Yağmurda Suyu Aldı Ve Boyner Sorunu Reddetti

Su Geçirmez Olduğu Söylenen Mont Yağmurda Suyu Aldı Ve Boyner Sorunu Reddetti
Su Geçirmez Olduğu Söylenen Mont Yağmurda Suyu Aldı Ve Boyner Sorunu Reddetti
Su Geçirmez Olduğu Söylenen Mont Yağmurda Suyu Aldı Ve Boyner Sorunu Reddetti
Su Geçirmez Olduğu Söylenen Mont Yağmurda Suyu Aldı Ve Boyner Sorunu Reddetti
profile
Gülcan
28 Mart 22:28
1

Boyner Marmara Park mağazasından Aralık ayında Only marka, özellikle su geçirmez, rüzgar ve soğuk geçirmez olduğu söylenerek bir mont satın aldım. Ürün vaatlerine güvenerek aldığım bu montu ilk kez 20 Mart tarihinde yağmurlu bir havada, sadece yaklaşık 40–45 dakika giydiğimde montun tamamen su aldığını, hiçbir koruma sağlamadığını ve anlatılan özelliklerin tamamen aksine davrandığını gördüm.

Bu açık kusura rağmen ürünü Boyner’e götürdük, “inceleme” adı altında bir süreç yürütüldü ve sonuçta hiçbir sorun bulunmadığı söylendi. Müşteri hizmetleri ise sanki ezberlenmiş bir metni tekrarlar gibi, ürünün incelendiğini ve sorun tespit edilmediğini ifade etti. Yağmur geçirmez diye satılan bir montu yağmurda giydiğim için adeta beni suçlar bir üslup ve tavırla karşılaştım. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşım nedeniyle ne Boyner’e ne de benim için tamamen güven kaybına uğramış Only markasına en ufak bir güvenim kalmadı.

İlk ciddi kullanımda tamamen su alarak kendi tanıtımına ve satış vaadine açıkça aykırı davranan bir ürüne “sorun yok” denilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu şartlarda ürünü kullanmam fiilen mümkün değil. Montun bedelinin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.

30 Mart 09:26 (Şikayetten 1 gün sonra)
Gülcan
Gülcan
30 Mart 09:49
Su Geçirmez Olduğu Söylenen Mont Yağmurda Suyu Aldı Ve Boyner Sorunu Reddetti
Su Geçirmez Olduğu Söylenen Mont Yağmurda Suyu Aldı Ve Boyner Sorunu Reddetti
Su Geçirmez Olduğu Söylenen Mont Yağmurda Suyu Aldı Ve Boyner Sorunu Reddetti
Su Geçirmez Olduğu Söylenen Mont Yağmurda Suyu Aldı Ve Boyner Sorunu Reddetti

Gerekli bilgilileri ve fotoğrafları mail olarak ilettim firmanıza

30 Mart 13:49

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nesrin
08 Şubat 2024 18:24
241

profile
Seval
14 Haziran 2023 23:36
652

Su Geçirmez Olduğu İddia Edilen Mont İlk Kullanımda Su Aldı

profile
Faruk
31 Ocak 18:12
204
4
Özer sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Özer
17 Ocak 2025 14:44
988
"Sorunu 1 hafta içerisinde çözüldü (bence beklenmemesi gereken bir süre) ve iade alışveriş çeki olarak tutar bana verildi. Teşekkürler."
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Beymen Montu Su Geçiriyor İade Talebim Reddedildi

profile
Hacer
27 Ocak 20:59
199
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri