to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Uzayan İade Ve Geri Ödeme Sorunu
8 Şubat 2026 tarihinde Boyner’in online alışveriş sitesinden vermiş olduğum siparişte yer alan Mavi marka tişörtü Aras Kargo ile iade ettim. İade üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen 399 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hala geri yapılmadığını görmekteyim.
Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini 3 defa aradım. Her seferinde iademin kendilerine ulaştığını, not aldıklarını ve en kısa sürede dönüş yapacaklarını söylüyorlar ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve iade işlemim sonuçlanmıyor. Ayrıca bu ürün için tarafıma fatura da gönderilmedi, müşteri hizmetleri de faturayı bulamadıklarını ifade ediyor. Yıllardır Boyner’den alışveriş yapan bir müşteriyim ve iade sürecinin bu kadar uzaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Sipariş numaram 4158796249, iade kodum ise 4158796249002’dir. İademin 399 TL tutarındaki ücretinin, daha fazla gecikmeden bir an önce kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
