to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de 10 Gün Süren Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Boyner’den 18 Mart tarihinde The North Face NF0A8D0QJK31-M Glacier Zip Jacket siyah fermuarlı standart fit erkek polar sweatshirt siparişi verdim. 3.150 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş numaram 4159251002’dir. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat net bir cevap alamadım ve siparişimin akıbeti hakkında bilgilendirilmedim.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda iade ve ücret iadesi sürecimin hızlıca başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Hala tarafıma bilgilendirme yapılmadı
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
