to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Cepa mağazasından 15.02.2026 tarihinde Adidas marka bir krampon satın aldım. Kramponu ilk giydiğimde sağ ayakkabı...nın sol iç tarafında yırtılma meydana geldi. Ürünü yalnızca ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılamam açıkçası beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. 18.02.2026 tar
28 Şubat tarihinde İstanbul Vadi İstanbul AVM’de bulunan Boyner mağazasından anneme hediye olarak 5.900 TL ödeyerek 39 1.../3 numara bir ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün 38 2/3 numara olarak teslim edildi. Yanlış gönderim üzerine annem Ankara Cepa Boyner mağazasına giderek değişim
Ankara Cepa Boyner mağazasından Jeep marka, J4WL-KZK7104 kodlu, l beden, kı...rık beyaz renkte bir kazak satın aldım. Kazağı sadece 1 kez giydim ve talim
Boyner Cepa mağazasından kurumsal hediye kartı ile bir adet pijama takımı satın aldım. Ürünün bedeni mağazada olmadığı i...çin, çalışanların yönlendirmesiyle ürünün adrese teslim edilmesini onayladım. Ancak daha mağazadayken bu siparişi iptal ettirip, hediye kartımı kullanarak başka bir ürünü mağazadan
Boyner Cepa mağazasından 12. Ay 2024 tarihinde Armani Exchange marka bir çanta satın aldım. Yeni doğum yaptığım için ürü...nü uzun süre düzenli olarak kullanmadım, ev hanımıyım ve son bir yıldır da sürekli kullanan birisi değilim. Buna rağmen çantanın açma kapama yeri olan çıtçıt kısmı zamanla oturmama
19.02 tarihinde Ankara Cepa AVM Boyner mağazasından Rayban rb2203 köşeli kahve unisex güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü... 9.900 TL’ye aldım, ancak aynı ürünün Boyner’in kendi internet sitesinde aynı gün 8.040 TL’ye satıldığını gördüm. Yani mağaza ile online fiyat arasında yaklaşık 1.860 TL fark bulun
08.02.2026 Pazar günü Boyner Cepa AVM mağazasında Davidoff Hot Water parfümünü almak için parfüm reyonuna gittim. Parfüm... satış görevlisi ürün için bana 1.630 TL fiyat bilgisini verdi. Ürünü almak üzere kasaya gittiğimde ise bu kez yaklaşık 1.770 TL fiyat söylendi ve arada fark olduğunu görünce, müşt
Merhaba, Bugün Cepa Boyner mağazasında Lancôme Teint İdole Ultra Wear Care & Glow Serum Concealer ürünü satın aldım. Ma...ğazaya girdiğim andan itibaren Lancôme standındaki görevli benimle ilgilendi ve uygun rengimi birlikte belirledik. İndirim durumunu sorduğumda bana indirim olmadığı söylendi. Bu bi
Bugün Boyner Cepa mağazasından Karl Lagerfeld marka bir ayakkabı satın aldım. Mağaza etiketi 11.000 TL olmasına rağmen o... anki internet satış fiyatı 8.800 TL olduğu için, mağaza da bu fiyattan işlem yaptı ve ayakkabıyı 8.800 TL’ye aldım. Ancak aynı gün içinde kontrol ettiğimde, aynı ayakkabının inte
"Para iadesi yapıldı teşekkürler"
23.01.2026 tarihinde saat 19.47’de Ankara Cepa AVM’deki Boyner mağazasından... yaptığım alışverişte, satın almadığımız bir ürün kasada 9 adet alınmış gib
"Özellikle Şikayetvar birimine süreçte her şekilde destek oldukları ve hiç diretmeden müşterinin yanında olduklarını gösterdikleri için çok teşekkür ediyorum."
Boyner Cepa mağazasından Seç Gelsin hizmeti ile bir ürün satın aldım. HTS4941166 numaralı talebim için 11.01.2026 tarihi...nde ödemenin tamamlandığına ve ürünün adresime kargolanacağına dair SMS tarafıma iletildi. Bu ürün için toplam 4.700 TL ödeme yaptım. Ancak bu bilgilendirmeden sonra 8 gün geçmesi
01.01.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Boyner mağazasından ilkokul 2. Sınıfa giden oğlum için Discovery Expedition marka k...ışlık bot ayakkabı satın aldım. Ürün yalnızca 1 gün ve 1 kez giyildi ancak ayakkabının ön kısmında kavlama ve ciddi deformasyon oluştu. Sadece bir gün kullanılan bir ayakkabının bu
20 Aralık’ta Boyner Cepa mağazasından indirim korumalı alışveriş kapsamında Beymen marka bir mont satın aldım. Ürünü 6.3...00 TL’ye aldım, kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 4.200 TL’ye düştü. Bu nedenle aradaki 2.100 TL tutarındaki fiyat farkının, indirim korumalı alışveriş kapsamında hesabıma iade ed
Boyner üzerinden sipariş verdiğim Levi’s sweatshirt ürünümün iadesini 2 gün önce gerçekleştirmeme rağmen sistemde hâlâ g...örünmüyor. Sipariş numaram 4158402278. İadeyi Ankara Cepa Boyner mağazasına teslim ettim. Mağazada iade işlemini yaparken en geç 4 gün içinde iadenin sisteme düşeceği söylendi anc
1 Ocak 2026 tarihinde Cepa AVM Boyner mağazasından toplam 16.340 TL’lik bir alışveriş yaptık. Önce lancôme, ardından est...ée lauder standına uğradık. Her iki stanttaki görevli de, Hopi kredisiyle 1 ay ertelemeli 3 taksit, sıfır faizli işlem yapılacağını açıkça söyledi. Kasadaki görevli de bu bilgiyi a
Boyner Cepa mağazasından Boyner Now üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 2.199 TL tutarında bir çanta sipariş ettim ...ve ürünü hediye olarak almıştım. Eve geldiğimde çantanın ne jelatini ne de etiketi vardı, ayrıca çantanın üzerinde lekeler olduğunu gördüm. Bunun üzerine Now müşteri hizmetlerini a
28.12.2025 tarihinde Ankara Panora AVM Boyner mağazanızdan bir parfüm satın aldım. 01.01.2026 tarihinde ise ürünü iade e...tmek için bu kez Ankara Cepa AVM Boyner mağazanıza gittim. Karta ücret iadesi talep ettim ancak “Ürünü hangi şubeden aldıysanız, karta para iadesi sadece o şubeden yapılabilir” den
Boyner’den 25.12.2025 tarihinde 4158250932 numaralı online siparişimle Tommy Jeans erkek gömlek satın aldım, ürün 27.12....2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Gömleği yılbaşı hediyesi olarak eşime aldığım için paketi açmadım, 01.01.2026 tarihinde hediye olarak verdim. Eşim de hediyeyi aldığı gibi et
"Konuyla ilgili Boyner'den iade kabul maili geldi sorun çözüldü. Teşekkürler"
"Boyner müşteri hizmetleri tarafından arandım konuya açıklık getirildi çok teşekkür ederim"
Boyner’den mağazadan fiziki olarak satın alınmış bir Gift Card kullanırken ciddi bir bakiye sorunu yaşadım. Kart bakiyes...i ile yaptığım harcama tutarları birbirini tutmuyor ve yaklaşık 6.000 TL’lik bir açık görünüyor. 27.12.2025 tarihinde Boyner Kentpark ve Boyner Cepa mağazalarında yaptığım alışveri
23.12.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Boyner mağazasından, HTS4860616 “seç gelsin” numarasıyla Camper Walden erkek siyah ...bir ayakkabı satın aldım. Satın alma işleminden bir gün önce Boyner mobil uygulamasında aynı ürünü indirimli olarak görmeme rağmen, mağazada bu üründe indirim olmadığı söylenerek ü
26.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.25 civarında Ankara’daki Cepa Boyner mağazasında kasada son derece rahatsız edici ...bir olay yaşadım. Ödeme yapmak için kasaya geçtiğim sırada bir müşteri önümüze geçti ve kendisini nazikçe uyarmamıza rağmen bize karşı saygısızca konuşmaya başladı. Bu kadın bize h
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
