Boyner'de Kağıt Poşet Ücretinin 13 TL Olması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

30.05.2026 tarihinde Boyner Cepa mağazasında yaptığım alışverişte kağıt poşet için 13 TL talep edilmesini son derece fahiş, tüketiciyi zor durumda bırakan ve kabul edilemez bir uygulama olarak görüyorum. Bu nedenle poşet almayı reddettim ve ürünlerimi elimde taşımak zorunda kaldım.
Temel bir ihtiyaç haline gelmiş poşetin bu kadar yüksek bir bedelle satılmasını, üstelik kasada mecbur bırakır gibi sunulmasını müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum. Müşterileri bu şekilde yüksek poşet fiyatlarıyla baş başa bırakmak, kurumsal bir markaya yakışmayan bir yaklaşım.
Boyner’in bu fiyat politikasını derhal gözden geçirmesini, poşet ücretlerini makul ve erişilebilir bir seviyeye çekmesini ve müşterilerini bu şekilde mağdur etmekten vazgeçmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi













