Boyner cepa

Nisan 2025’te Boyner Ankara Panora AVM mağazasından Joma rt50 2412 Light Grey model spor ayakkabıyı kredi kartına 2 taksit olarak satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ayakkabının ön yüzünde, katlanan bölgede yüzeysel yırtılmalar oluştu. Bu durum üzerine ürünü üç kez inceleme yapılma...

Merhaba, Şirketim tarafından verilen Zercard’ı Kentpark Boyner mağazasında kullanmak istedim. Uygulamada açıkça 'Outlet mağazalar dahil tüm Boyner – YKM mağazalarında geçerlidir' ibaresi bulunmasına rağmen, kasadaki çalışanlar Zercard’ın ne olduğunu bile bilmiyordu. Uzun bir kuyruk bekledikten sonra...

3 gün önce Ankara Cepa AVM Boyner mağazasından Rabanne Million Elixir parfümünü, kalıcılığının çok yüksek olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak ürünü kullandığımda, parfümün kokusu yaklaşık 1 saat içinde tamamen kayboluyor ve bu durumdan hiç memnun değilim. Satın alırken özellikle uzun süre kalıcı ...

Boyner Ankara Cepa AVM mağazasında yaklaşık 1 aydır Totem kartımızı kullanamıyoruz. Mağaza yetkililerine her gittiğimizde “sistem çalışmıyor” denilerek geçiştiriliyoruz ve ne zaman düzeleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Geçen hafta çarşamba günü sistemin çalıştığı söylendi ancak geçtiğimiz p...

1 Kasım’dan bu yana Ankara Cepa AVM Boyner mağazasında, Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından giyim yardımı kapsamında verilen ve içinde 16.000 TL bulunan, 1 yıl kullanım süresi olması gereken totem kartımı kullanmak istediğimde kartın bir açılıp bir kapatıldığını fark ettim. Mağaza çalışanı kartın ku...

1 Kasım 2025 tarihinde Ankara’daki Kentpark, Ankamall, Cepa ve Panora Boyner mağazalarında Totem kurumsal gift kartımla alışveriş yapmak istedim. Ancak tüm mağazalarda sistemin kapalı olduğu ve Totem kart ile ödeme yapılamadığı belirtildi. Kartımda 30.000 TL bakiye bulunmakta ve geçerlilik süresi de...

Boyner Ankara Cepa mağazasından yaptığım alışverişin ardından, satış temsilcisi faturamın SMS ile tarafıma iletileceğini belirtti. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen SMS veya e-posta yoluyla faturam bana ulaşmadı. Benzer şikayetlerin Şikayetvar'da sıkça yer aldığını da gördüm; bu durumun sadece ...

11-21 Ekim 2025 tarihleri arasında Ankara Cepa Boyner mağazasında Totem kartımı kullanmak istedim. Kartımda 7.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, Boyner’in sisteminde arıza olduğu ve kartı kullanamayacağım söylendi. Bir hafta sonra tekrar mağazaya gittim, ancak sistemin hâlâ düzelmediği belirtildi. B...

19.10.2025 tarihinde Ankara Cepa Boyner mağazasında, 1000 TL ödeyerek aldığımız Boyner hediye kartını ilk kez kullanmak istedim. Ancak kasada, artık totem kartın geçmediği ve kartı kullanamayacağım söylendi. Kartı satın almak için ödeme yaptım fakat alışveriş sırasında hiçbir şekilde kullanamadım. ...

Boyner Ankara Cepa AVM mağazasından 6.400 TL ödeyerek Versace Eros Najim parfüm satın aldım. Ürünü ilk gün kullandığımda orijinalliğiyle ilgili şüphelerim oluştu; kokusu ve kalıcılığı orijinal ürünlerle uyuşmuyordu. Bu nedenle mağazaya başvurarak durumu bildirdim ve ürünü incelemeleri için teslim et...

Ankara Cepa Boyner mağazasından yaklaşık bir hafta önce 14.500 TL ödeyerek iki adet parfüm satın aldık: Versace Crystal Noir ve Versace Eros Najim. Ancak her iki parfümün de kokusu tester ile tamamen farklı ve kalıcılığı neredeyse hiç yok. Ürünlerin orijinalliğinden de şüphe duymaya başladık. Yaşad...

Totem Kart Classic ürününü yaklaşık 1 aydır Boyner mağazalarında kullanamıyorum. Ankara Cepa Boyner mağazasında kartı kullanmak istediğimde, sistemde hata olduğu belirtilerek kartım kabul edilmedi. Mağaza çalışanları, bu sorunun tüm Boyner şubelerinde yaşandığını iletti. Kartımda yaklaşık 12.000 TL...

Boyner Cepa AVM mağazasında Totem Kart ile alışveriş yapmak istedim ancak kartım çalışmadı. İlk olarak pazar günü bu sorunla karşılaştım, ardından pazartesi, salı ve bugün tekrar denedim fakat kartı kullanamadım. Mağaza personeline durumu ilettiğimde, kartın şu an çalışmadığını ve ne zaman çalışacağ...

03.10.2025 tarihinden itibaren iş yerimin verdiği Totem hediye kartını Boyner Cepa mağazasında kullanmaya çalışıyorum fakat ödeme alınmıyor. Kartı hem Totem Kart hem de Boyner müşteri hizmetleriyle telefonla görüşerek defalarca çözmeye çalıştım. Ancak iki taraf da sorunun kendilerinde olmadığını söy...

19 Eylül 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Boyner mağazasında Totem Kart ile alışveriş yapmak istedim. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen, kasada “sistemde sorun var” denilerek alışverişimi gerçekleştiremedim ve yaklaşık yarım saat mağazada beklemek zorunda kaldım. Kart numaram: 3361301884664078. ...

19.09.2025 tarihinde Ankara Boyner Cepa mağazasından 1 adet Altınyıldız gömlek (899,94 TL) ve 1 adet Mustang Denim pantolon (1299,06 TL) satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, alışverişlerime ait faturalar tarafıma ulaşmadı. Ürünlerin barkod numaraları: 02060041909532210034 ve ...

18.09.2025 tarihinde Boyner Cepa şubesine telefonla ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 30 dakika boyunca hatta bekledim ve sürekli olarak sıranın ilk sırasında olduğum söylendi, ancak hiçbir şekilde çağrıma cevap verecek bir çalışan bağlanmadı. Farklı bir iletişim yöntemi denemedim, çünkü doğrudan şubeye u...

2025 Ocak ayında Ankara Cepa Boyner şubesinden George Hogg marka bir ayakkabı satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra, iki ayakkabının da ön kısmında açılma meydana geldi. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle mağazaya başvurdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana değişim veya tamir...

2 Eylül 2025 tarihinde Boyner Now üzerinden Guess Taşlı Kadın Çantası siparişi verdim (Sipariş No: 10299553776). Ürün 90 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken, öncelikle kuryeye verildi ve adresimde gözükmesine rağmen Cepa Şubesi tarafından arandım. Ürünün defolu olduğu, gönderilmeyeceği ve iaden...