to read complaints and reviews, or file yours.Cepa Boyner mağazasından 7 Temmuz tarihinde HTS5467280 numaralı ayakkabı siparişimi özellikle depodan teslim almak isted...iğimi belirttim. Buna rağmen onay verilmesine karşın sipariş başka bir mağaza üzerinden oluşturulmuş. Ürünü teslim almak için 3 gün sonra mağazaya gittiğimde iki ayakkabının da rey
12 Temmuz tarihinde Ankara Cepa Boyner mağazasından Guess Siyah Erkek Sneaker Plaza model ayakkabıyı 7.200 TL ödeyerek s...atın aldım. Kısa süre içinde aynı ürünün fiyatı önce mağazada 5.899 TL’ye düştü, daha sonra Boyner’in internet sitesinde 4.700 TL olarak gördüm. Mağaza ile görüştüğümde mağaza ve
11.07.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Boyner mağazasından Hopi indirimlerinden faydalanarak alışveriş yaptım. Alışve...riş sonrasında yaptığım kontrolde, tarafımdan herhangi bir talep veya açık onay alınmaksızın, işlemime 1 adet fırça ve 2 adet plastik kahve kupasının eklenmiş olduğunu ve bu ürünle
Ben Kadir, Ankara’da Boyner Ankamall mağazasından 26 Mayıs tarihinde Beyden marka 2 adet t‑shirt, aynı gün içinde de Boy...ner Cepa mağazasından yine aynı markadan 2 adet t‑shirt olmak üzere toplam 4 adet t‑shirt satın aldım. Bu alışverişleri Hopi uygulaması üzerinden yaptım ve toplamda 6.000 TL ödedim
Cepa AVM Boyner mağazasından Kasım 2025 tarihinde satın aldığım spor ayakkabının taban kısmında, ürünü yaklaşık 6 ay kad...ar kullandıktan sonra yırtılma ve tamiri mümkün olmayan bir açılma meydana geldi. Ayakkabıyı alırken 5-7 bin tl bandında satılan, kalitesine güvenerek tercih ettiğimiz bir ürün olm
25 Haziran tarihinde Ankara Cepa AVM Boyner mağazasından bir t‑shirt satın aldım. Ürünü sadece aynı renk ve aynı modelde... değiştirmek istediğimde, kasada benden ürünün fiyatı kadar ek ücret talep edildi. 27 Haziran’da yaptığım değişim işleminde, herhangi bir model değişikliği ya da farklı bir ürün t
27 Haziran 2026 tarihinde saat 13:10 civarında Ankara Cepa AVM’deki Boyner mağazasına, internetten satın aldığım pantolo...nu teslim almak için gittim. Ürünü teslim alırken aynı zamanda paça boyunun kısaltılması hizmetinden de faydalanmak istedim. Gerek mağaza içi anonslarda, gerekse Boyner’e ait inter
"Çözüldü"
"Boyner mağazasındaki yaşadığım süreci hızlı ve ilgili bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Çanta alamadım ancak tester parfüm heyiye edildi ve bu ts T..."
Bugün Ankara Cepa AVM Boyner mağazasından Boss marka bir parfüm satın aldım.... Ürünün bulunduğu rafta ve etiketlerinde parfümle birlikte Boss pouch hedi
"Samimi ve sıcak yaklaşımları için teşekkür ederim."
7 Haziran 2026 tarihinde Boyner Cepa mağazasından 4 adet pantolon satın ald...ım. Paça tadilatı için pantolonları mağazaya bıraktım ve 11 Haziran’da müşt
25 Mayıs tarihinde Boyner’in “Seç Gelsin” uygulaması üzerinden Ankara Cepa mağazasından teslim alacak şekilde bir pantol...on siparişi oluşturdum. HTS5335840 numaralı bu talebim kapsamında 3.300 TL tutarında bir ödeme yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürün mağazaya geldi ne de tarafıma herhan
Boyner Cepa mağazasından 2025 yılının 10. Ayında yaklaşık 16.000 TL ödeyerek Prada marka bir güneş gözlüğü satın aldım. ...Geçtiğimiz ay araç kullanırken gözlük gözümdeyken bir anda yere bir parça düştüğünü fark ettim. Baktığımda gözlüğün sapının orta yerinden kırıldığını, gözlüğün kalan kısmının yüzüm
30.05.2026 tarihinde Boyner Cepa mağazasında yaptığım alışverişte kağıt poşet için 13 TL talep edilmesini son derece fah...iş, tüketiciyi zor durumda bırakan ve kabul edilemez bir uygulama olarak görüyorum. Bu nedenle poşet almayı reddettim ve ürünlerimi elimde taşımak zorunda kaldım. Temel bir ihtiya
Boyner Cepa mağazasından aldığım Guess marka kadın omuz çantasını iade etmek istedim. Ürün incelemeden olumlu sonuçlanma...sına rağmen iade çekimi iki kez mağazaya gitmeme rağmen alamadım. Her seferinde kasadaki görevli sistemde arıza olduğunu, bu nedenle işlem yapamadıklarını ve beni arayacaklarını sö
14 Mayıs öğle saatlerinde düzenli olarak alışveriş yaptığım Cepa AVM Boyner kadın giyim bölümünde yaşadığım bir personel... davranışını şikayet etmek istiyorum. S*** Bey isimli çalışan, beden konusunda yardım istediğimde benimle alaycı bir üslupla konuştu ve son derece saygısız bir tavır sergiledi. He
Kasım 2025’te Boyner Ankara Cepa mağazasından Pierre Cardin marka bir bavul satın aldım. İlk uçuşumda bavulun fermuar et...rafındaki tüm dikişler açılmaya başladı, dikişler çektikçe tamamen sökülüyordu. Ayrıca bavulun sapının otomatik kilitlenme özelliği de bozuldu ve sap stabil durmamaya başladı. May
Ankara Cepa AVM’de bulunan Boyner mağazasından 16.11.2025 tarihinde satın aldığım Skechers Lifestyle marka ayakkabı, kıs...a süreli kullanım sonrasında her iki ayakkabının iç topuk kısmında aynı noktadan yırtılmıştır. Aynı bölgede ve aynı şekilde oluşan bu deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlen
19.10.2025 tarihinde Cepa AVM Boyner mağazasından satın aldığım Ugg marka botları, topuk arka kısmındaki kürklerde oluşa...n deformasyon nedeniyle iki kez incelemeye gönderdim. En son 11.04.2026 tarihinde tekrar incelemeye verilmek üzere Ankara Ankamall Boyner şubesine teslim ettim. Ürün ves deri san.
25 Nisan 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Boyner mağazasından taksitli olarak bir çanta satın aldım. Ürünü ertesi gün sade...ce yaklaşık 2 saat kullandım ve bu kısa kullanımda üzerimdeki kot pantolonun rengi çantaya belirgin şekilde geçti. Bunun üzerine çanta yanımdayken ve içi doluyken durumu mağazaya
23.11.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM içindeki Boyner mağazasından Skechers marka, 5003*******07 malzeme kodlu çocuk botu... satın aldım. Ürün daha 4 ay bile olmadan botun kenar kısımlarında açılmalar başladı. Çocuk ayakkabısı olmasına ve Skechers gibi piyasada kaliteli ve bilinen bir markaya ait olması
05.01.2026 tarihinde Boyner Ankara Cepa mağazasından Levis marka bir jean pantolon satın aldım. Pantolonda daha ilk giym...eden sonra ciddi bir bollaşma oldu ve şu anda ürün giyilemeyecek durumda. 14.04.2026 tarihinde ürünü Boyner Ankara Cepa mağazasına inceleme için teslim ettim. İnceleme sonucunda “
11 Nisan akşamı saat 19.30–20.00 civarında Boyner Kentpark mağazasında kozmetik bölümünde yaşadığım kaba ve saygısız bir... davranışı paylaşmak istiyorum. Bir çalışanınızdan parfümle ilgili bilgi alırken, yanında bulunan kozmetik bölümünde çalışan kumral, kısa saçlı erkek personel başka bir müşteriyle
"Bu süreçte yardımcı olan ve süreci hızlandıran Büşra hanıma teşekkür ederim."
25 Mart’ta Boyner Cepa mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Pantolon...lardan birini mağazadan teslim aldım, diğerinin ise adresime gönderileceği
"Kısa sürede çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
