Toplam çözüm sayısı
..

Boyner Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 77.759

Boyner
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Boyner Cepa

239 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 89görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner İade Sorunu (Yetkililerin Yalan Söylemesi)

Boyner Ankara Ankamall mağazasından aldığım bir ürünü hiç kullanmadan Ankara Kentpark AVM 'ye iade etmek istedim. İadeyi alamayacaklarını hemen yakındaki Cepa AVM Boyner mağazasının ana satıcı olduğunu oraya iade etmek gerektiğini ifade ettiler. Mesafe yakın diye itiraz etmedim. Ancak, Cepa AVM Boy...

Devamını oku
profile
  • 553görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Seç Gelsin HTS!

Boyner Cepa mağazasından Adidas spor ayakkabı bedeni olmadığı için değişim yapmak adına 385 numarasını seç gelsin sisteminden talep ettik.  Evime geleceği kısa süreceği söylendi 7 Ocak'tan bu yana gelmedi bunun yanında ödemesini yaptım sonuçta faturamda var, ne zaman geleceği belli değil. Beklemek ...

Devamını oku
Boyner Seç Gelsin HTS!
profile
  • 370görüntüleme
  • 2 hafta önce

Boyner,Limon Company  Marka Bot Elektriklenme Problemi!

Boyner Cepa Ankara mağazasından 250 TL'ye aldığım Limon Company marka botu elektriklenme yapıyor. Ayakkabıyı kullanırken hiçbir metal eşyaya dokunamıyor. Bu ayakkabılarda madem böyle bir problem var neden üretiliyor. Ya da satın alırken ayakkabı hakkında neden bu bilgiler verilmiyor.

Devamını oku
profile
  • 275görüntüleme
  • 2 hafta önce

Boyner Limon Company Marka Bot Elektriklenme Problemi

Boyner Cepa Ankara mağazasından 250 TL'ye aldığım Limon Company marka botu elektriklenme yapıyor. Ayakkabıyı kullanırken hiçbir metal eşyaya dokunamıyor. Bu ayakkabılarda madem böyle bir problem var neden üretiliyor. Ya da satın alırken ayakkabı hakkında neden bu bilgiler verilmiyor.

Devamını oku
profile
  • 200görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 555görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner İade İşleminde Yaşanan Sıkıntı

Boyner online alışverişlerinizin iadesini YKM veya Boyner mağazalardan yapabilirsiniz demesine rağmen Boyner Cepa mağazası iade içeriğimin ev ürünleri olması nedeniyle iademi almadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yine aynı şekilde ifade edilerek iademin kargo yoluyla gönderilmesi istendi. Made...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 129görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 23:50

Boyner Yetersiz Hizmet Mağdur Etme

Ankara Cepa AVM Boyner'den Caterpiller bot aldım. Aldığım ürün tek kaldığı için reyondaki ürünü aldım. Ürün reyon ürünü olduğu için üzerinde giyilmeden dolayı oluşan bükülmeler vardı, sorun değil ama biraz dar geldi dedim. " giydikçe genişler" diyerek resmen zorla satmaya çalışıldı. Açılır, genişler...

Devamını oku
profile
  • 691görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 23:40

Boyner Tarafından Gerçekleştirilemeyen Para İadesi.

Boyner mağazasından Tommy Hilfiger marka ayakkabı aldım. Ürün bazı kısımları kısa zamanda deforme oldu. İncelemeye gönderdim. Red cevabı geldi. Tüketici Hakları'na verdim. Birebir değişim hakkı kazandım. Belgelerle Cepa Boyner mağazasına başvurdum. Ellerinde ürünümün çok benzeri bir ürün olmasına ra...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 253görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 12:20

Cepa Boyner Fatura SMS Gelmiyor

Cepa Boyner'de yapmış olduğum alışveriş için SMS gelmiyor. Fatura ayrıntı bakmak istiyorum çünkü alışveriş yaparken etiket fiyatları toplamı ile ödeme tutarı arasında fark çıkıyor. Kasa da bulunan arkadaşın Hopi vs diyerek çorap okutması durumu var ve almadığım bir ürünün ücretini ödeyip ödemediğimi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 244görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 14:59

Boyner Kaybolan Kargo Sorunu

Boyner internet mağazası üzerinden aldığımız ürüne ulaşmak imkansız kargo Cepa Ankara mağazasından teslim alınacaktı fakat nedense ulaşılamıyor, müşteri hizmetleri şubeyi arayıp sormaktan yoksun çözüm üretemiyor, Boyner'in müşteri ilişkileri son derece kötü çözümsüz.

Devamını oku
profile
  • 353görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 01:46

Boyner Satın Alınmış Ürünü Kargolayamama

Ankara Cepa mağazasında babamın doğum günü için beğendiğim montun bedeni olmadığı için Boyner uygulaması üzerinden sipariş verdim. 10 gündür statü "yola çıkmak üzere" olarak görünüyor. 1000 liradan fazla parayı havaya saçmış hissindeyim. Seneye doğum gününe kadar gelir umarım. Bir daha da uygulamada...

Devamını oku
profile
  • 208görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 11:12

Boyner'den Alınan  Salomon Bot Kalitesizliği!

06.11.2021 de Cepa Boyner'den Salomon bot aldık. İlk giydiğimiz anda ayak terlemesi yaşadık ve ter ayakkabıda iz olarak kaldı. Anında Boyner'e götürdük ancak sonuç alamadık. İkinci kez daha götürdüğümüzde Salomon'un reddettiğini söylediler. Ancak böyle bir markanın böyle bir şey yapması inanılır gib...

Devamını oku
Boyner'den Alınan  Salomon Bot Kalitesizliği!
Boyner'den Alınan  Salomon Bot Kalitesizliği!
Boyner'den Alınan  Salomon Bot Kalitesizliği!
+2
profile
  • 1622görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 18:07

Boyner Kusurlu Ürün Ve Hatalı Bilgilendirme

boyner.com'dan 28 Kasım 2021 tarihinde Harley Davidson bot siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında ayakkabının iki tekinin de aynı taraf olduğunu gördüm. Alışveriş sitesinden iade şartlarını okudum. Ürünü Boyner veya YKM mağazasına iade edebileceğim bilgisi vardır. Değişim için Ankara Cepa mağaza...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 298görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 15:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ayse Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 894görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 11:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Totem Kart Cepa Kentpark Boyner

Totem kartımın süresi Aralık sonunda bitiyor. Boynerlerde indirim başladı ve dün Cepa Boyner den alışveriş yaptım ama kasada Totem Kart arızası olduğu...

Devamını oku
Olcay'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Kasım 2021 11:26

“Şikayetim hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüldü teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 559görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 13:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Boyner İnternet Alışverişi  Çilesi

8 Kasım 2021 tarihinde Boyner internet mağazasından alışveriş yaptım. Ürünün teslimini almak için Ankara Cepa Boyner mağazasını seçtim. 13 Kasım'da yo...

Devamını oku
profile
  • 497görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 22:24
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ankara Cepa Boyner Mağazası Şikayeti

Ankara Cepa Boyner Mağazasında 2.200 TL civarında Columbia ayakkabı aldım. Ayakkabı alma amacım aslında ayakkabı ile birlikte sunulan 1.500 TL üstüne 800 TL indirim olmasıydı. Bu indirim dolayısıyla eşime fabrika markasından 1600 TL civarında ürün aldık. Kasaya ödemeye geçtiğimizde bu alışverişin Ke...

Devamını oku
Ankara Cepa Boyner Mağazası Şikayeti
profile
  • 236görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 22:25

Boyner Cepa Mağaza Kirli Lekeli Ürün Gönderdi

Boyner "Cepa" mağazasından 500 TL'ye aldığım ve kargoyla gönderdikleri sweatshirt'ün kirli ve üzerinde ayak izlerinin olması nasıl bir skandaldır? Parayı kolay kazanmıyoruz ama Boyner çalışanları ayaklarıyla çiğnedikleri beyaz sweati göndermeye utanmıyorlar ama. Yazıktır... Günahtır... Sizi Tüketici...

Devamını oku
profile
  • 408görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 23:28

Boyner Mağazası Hopi Paracık Haksızlığı

Ankara Cepa Alışveriş Merkezi Boyner Mağazasının 07.11.2021 tarihindeki 1.000 TL üzeri alışverişte, bir sonraki 1000 TL alışverişte 500 TL Hopi puan kampanyasına katıldım. 1.000 TL alışveriş yaptım ve akabinde kampanyanın 08.11.2021 tarihinde sonlanacağından 1.000 TL daha alışveriş yaptım fakat bir ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 79görüntüleme
  • 07 Kasım 2021 14:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Fiyat Farkı Ödemesi

Cepa Boyner mağazasından 24.99 TL lik çorap almak için kasaya gittim. Kasada 5 TL fiyat farkı çıktı. Kasadaki arkadaş y**** hanım adlı bir kişiyi arad...

Devamını oku
Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Kasım 2021 14:20

“Hızlı dönüş yapıldı, teşekkürler.”

profile
  • 674görüntüleme
  • 24 Ekim 2021 21:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner'in Kendi Hatasından Dolayı Müşteriyi Mağdur Etmesi

Boyner'in 16 ekimde İnternet sitesinden sipariş ettiğim gri renkte forever cultivate sırt çantası mağazadan teslim almaya gittiğimde Mavi renkteydi. Daha sonra durumu bildirdiğimde Ankamall şubemiz de yok fakat sizden bunu geri alıp grisini tekrardan kargo ile size yollayım denildi ve kabul ettim. D...

Devamını oku
profile
Cem
  • 139görüntüleme
  • 24 Ekim 2021 16:08

Boyner İade Ürün Sorunu!

Ankara Cepa AVM Boyner Blackspade markalı atlet ürünü alırken değişimle ilgili uyarı yapmadı. Panora AVM Boyner ise ürünü alamam oraya götürün diyor. Bunun da kurumsal çözüm üretmek olduğunu düşünüyor. Ne kurumsal ne de müşteri odaklı değilsiniz. Satarken güzel, çözüm istendiğinde herkes kör sağır.

Devamını oku
profile
  • 231görüntüleme
  • 30 Eylül 2021 22:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner İsteğim Dışında Ürün Satılması

Merhabalar Ankara Cepa mağazamızda pazartesi günü kozmetik reyonundan kalıcı ruj diye aldığım rujun kalıcı olmadığını görünce verdiğim paraya üzüldüm ve zaten ogün için satış personelinin tutumundan dolayıda rahatsız olduğumu size yazmıştım rujunda aradığım ruj olmadığını görünce bir daha alışveriş ...

Devamını oku
profile
  • 507görüntüleme
  • 18 Eylül 2021 16:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Hediye Çeki Kaybolması

Geçtiğimiz hafta Cepa Boyner mağazasında 650 liralık alışveriş yaptım bu alışverişime 2 adet hediye çeki aldım. Bugün kullanmak istedim fakat kaybettiğimi gördüm çeki, Boyner'i aradığım zaman size verildikten sonra sizin sorumluluğunuz da elimizden bir şey gelmez denildi. Diğer mağazalarda yardımcı ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100