to read complaints and reviews, or file yours.27 Eylül günü Bursa Downtown Boyner şubesinden Black Pepper marka, 37 numara siyah bot satın aldık. Ürün indirimde olduğ...u ve mağaza kapanıyor denildiği için “yırtık kısmını yapıştırırız” düşüncesiyle aldık; ancak botun toka kısmı kesinlikle kapanmıyor, ayağa takılacak hâle gelmiyor. 500 TL ödeyerek
Bursa Sur Yapı Boyner mağazasından 23.05.2026 tarihinde Jeep marka Polo t-shirt satın aldım. Ürünü yıkama talimatına uyg...un olarak, 30 derecede yıkadım ancak yaklaşık 2 ay sonra tişörtte belirgin bir renk solması fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve talimatlara uygun kullanımda bu şekilde renk atması
Boyner mobil uygulaması üzerinden Hotiç marka siyah deri bot siparişi oluşturdum ve ödemesini 1.799,40 TL olarak gerçekl...eştirdim. Siparişi verdikten yalnızca 1–2 dakika sonra, uygulamadan adresi tıkladığım halde sistemin adresi güncellemediğini ve siparişimin yanlışlıkla Antalya adresine oluşturuldu
Boyner’den verdiğim byr687124934 referans numaralı Under Armour marka eşofman altı siparişimde ciddi bir karışıklık yaşa...dım. Siparişimde herhangi bir hata yapmamama rağmen, tarafıma byr687124932 referans numaralı Calvin Klein marka ayakkabı gönderildi. Durumu Boyner’e e-posta ile bildirdikten sonra
"Arayım sorun gidermek için çaba sarf ettiklerine inanamıyorum"
Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Boyner mağazasından üç adet Boyner markalı pantolon satın aldım. Yaklaşık 6–7 aylık kullan...ım sonrasında, farklı zamanlarda bu üç pantolonun da ağ kısmında deformasyon ve yırtılma oluştu. Boyner’e güvenerek aldığım ürünlerde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı
Boyner Bursa Korupark mağazanızdan Prada Paradoxe ve Lancome İdole olmak üzere iki adet orijinal parfüm satın aldım. Bu ...parfümleri Temmuz–Ağustos gibi aldım ancak yaklaşık bir iki ay önce açıp kullanmaya başladım. Ne yazık ki parfümler kesinlikle kalıcı değil, evden çıkmadan sıkmama rağmen daha kapı
Boyner Bursa Korupark mağazasından aldığım Lufian marka Polo tişörtü önemli bir toplantıda giyerken, tişörtün ön kısmınd...a birden bire boşluk açıldı ve kumaş adeta yırtılmış gibi açıldı. Ürünü yalnızca birkaç kez giymeme rağmen böyle bir sorun yaşanması hem kalite açısından hem de yaşadığım ortam ve
"Müşteri temsilcisi arkadaşımız görüşme sonrasında işlemi yaptı."
10.10.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Boyner mağazasından yaptığım a...lışveriş sırasında beğendiğim bir ürünün bedenini mağazada bulamadıkları iç
Bursa Sur Yapı AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık bir ay önce Beymen markalı keten bir pantolon satın aldım. Pantolon...u daha ilk giymemde ürün aşırı şekilde bollaştı ve diz yaptı, formunu tamamen kaybetti. Bunun üzerine ürünü iki hafta önce Boyner mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdik. Bugün
28 Ekim tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Boyner mağazasından Skechers Kız Çocuk Siyah Işıklı Bot 303439l bklv sto...rm blazer ürünü için HTS5709396 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini peşin olarak mağazada yaptım. Sistemde siparişimin 1 Kasım tarihinde mağazaya ulaşmış göründüğü bilgisi ol
Boyner’den pazartesi günü acil ihtiyacım olduğu için bir çift krampon siparişi verdim. Daha erken teslim edilsin diye de... özellikle Bursa Sur Yapı AVM mağazasına yönlendirdim. Sipariş salı gününden cuma gününe kadar sürekli “dağıtımda / siparişin yolda” olarak göründü ve bir türlü elime ulaşmadı. Bi
2025 yılında Bursa Korupark Boyner mağazasından Love Moschino marka kadın ayakkabısı satın aldık. Eşim bu ayakkabıyı yal...nızca 5–6 kez, gündelik ve hafif kullanımda giydi. Buna rağmen ayakkabının yan taraflarında yer alan, markanın yazılı olduğu kabartma harfler tek tek dökülmeye başladı ve kısa süre
Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Boyner Altınyıldız mağazası çalışanları hakkında gizlilik ve güvenlik endişemi payla...şmak istiyorum. Daha önce bu mağazada görev yapan bir çalışanla ilgili şikayette bulunmuştum. Bugün mağaza içinde bu konunun konuşulduğunu duydum ve M***** Y***** isimli çalışan, b
Penford marka ayakkabıyı Mayıs ayında Bursa Sur Yapı AVM’deki Boyner mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı toplamda iki k...ez, ikisinde de ikişer saatten kısa süre giydim. Buna rağmen ayakkabının yüzeyinde açılma ve deformasyon oluştu. Ürünü Boyner mağazasına götürüp durumu anlattığımda, yaşadığım bu
Boyner bünyesinde çalışan bir personelin, herkese açık TikTok hesabında mağaza içerisinde ve mesai saatleri içinde çekil...miş, küfürlü ifadeler içeren videolar paylaştığını gördüm. Söz konusu video, Bursa Sur Yapı Marka AVM’de yer alan mağazanıza ait reyon ve alanlarda çekilmiştir. İçerik, 24 saat iç
Bursa İnegöl Avm’deki Boyner mağazasından Nisan ayında Salomon Alpha Glide outdoor model, 44 numara bir ayakkabı satın a...ldım. Ayakkabıyı mağazada deneyerek almama rağmen, topukların etrafındaki sert malzeme nedeniyle her iki ayağımda da özellikle topuk kısmında belirgin bir uyuşma oluşmaya başladı.
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim Boyner ile hiçbir sorunum yok çok memnunum daha önce de dediğim gibi telefon ile konuştuğum müşteri ilişkilerinde ki hanımefendi yapması gereken işi yapmadı ilgili kişilerin bunu bilmesini istedim."
Konu: Fiyat Etiketi Uyuşmazlığı ve Personel Davranışı hakkında şikayet 15 Eylül 2026 tarihinde saat 16.00 sularında Bur...sa Sur Yapı Boyner mağazanızın 3. Katında alışveriş yaparken “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanmak amacıyla iki ürün aldım. Ürünlerden birinin farklı rengini ve aynı bedeni
"Telefonla arayan arkadaş çok ilgiliydi ve hemen çözüme ulaştım. Daha önceki arkadaşlar ve mağaza çalışanları da yardımcı olsaydı bu kadar uzamazdı. Teşekkür ederim"
"Ürün 1 hafta sonunda elime ulaştı teşekkürler."
05.09.2026 Cumartesi günü Bursa Sur Yapı AVM’deki Boyner mağazasından bir a...det spor ayakkabı satın aldım. Mağazada denerken ayakkabıda dikiş hatası ol
Kızıma doğum günü hediyesi olarak Adidas marka pembe bir sırt çantası alındı. Çantayı denerken fermuarı elimizde kaldı. ...Bunun üzerine Bursa İnegöl Boyner mağazasına giderek değişim talebinde bulunduk. Çantayı mağazaya teslim ettik, aynı üründen şubede olmadığını, ancak aynı ürünü adrese teslim olaca
"Çok hızlı bir şekilde çözümlendi. Fakat şu da bir müşteri olarak tavsiyem olsun. Ürünlerin indirimlerini gösteren fiş fiziki ya da elektronik ortamda müşterilere iletimi firmanıza güveni arttıracaktır"
05.09.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Boyner mağazasından toplam 53.453,8...0 TL’lik alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında indirimli fiyat üzerinden öd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
