to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Ayıplı Ürün Gönderimi
Boyner.com.tr den ürün kodu 500042651001 olan Welder WWRC713 kol saati satın aldım. Hediye paketi eklettim. Sipariş no:1028902397 Ürün BRS_KORUPARK Boyner büyük mağazacılık tarafından hediyeyi aldığım kişiye teslim edildiğinde fotoğrafı görünce şok yaşadım. Bu markadan daha önce de saat satın aldığım ve kalitesinden, hizmetinden memnun kaldığım için tercih etmiştim ancak Welder markası için de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün Escape marka aşınmış bir kutu içerisinde gelmiş ayrıca sertifikası da yok. Garanti belgesini kutuya sıkıştırmayı başarabilmişler, aferin onlara böyle bir rezilliğe imza attıkları için. Escape markasını da bu oluşturduğum kayıtta marka seçiminde ekleyeceğim, kutularınıza sahip çıkın amatörce iş yapanlara emanet etmeyin takip edin. Boyner Korutürk müşteri hizmetlerini aradım Hande hanım ile görüştüm paketi hazırlayan arkadaşlarla iletişim kurup neden böyle bir şey yaptıklarını öğrenip geri döneceğini söyledi. Gerçekten merak ediyorum ben de buradan sorayım bu saçmalığı neden yapmış olabilirler bir de hediye paketi ekletmiş olmama rağmen. Satıcı firmanın ünvânı da Saat ve Saat olarak gözüküyor. Daha önce almış olduğum Welder marka saatleri de görsellere ekleyeceğim
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Ürün değişimi dahi yapamayacak kadar iş bilmez bir müşteri hizmetleri birimi ve hiçbir çözüm önerisi sunamıyorlar. Yazıklar olsun... Bu markayı tercih etmeyeceğim hele ki internet satışının yanından geçmeyeceğim. Zerre güvenim kalmadı Boyner'e
