to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Bursa'da Prada Paradoxe Ve Lancome Idole Parfümlerin Kalıcılık Sorunu Ve Değişim Talebi
Boyner Bursa Korupark mağazanızdan Prada Paradoxe ve Lancome İdole olmak üzere iki adet orijinal parfüm satın aldım. Bu parfümleri Temmuz–Ağustos gibi aldım ancak yaklaşık bir iki ay önce açıp kullanmaya başladım. Ne yazık ki parfümler kesinlikle kalıcı değil, evden çıkmadan sıkmama rağmen daha kapıdan çıkar çıkmaz koku tamamen kayboluyor.
Parfümleri doğru düzgün bile kullanamadım, şişeler hâlâ dolu denecek durumda. Ürünleri test için gönderdiler ancak “geçersiz” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. O kadar para ödeyip, toplamda 20.000 TL’ye yakın ödeme yapmış olmama rağmen bu performans kesinlikle kabul edilebilir değil ve sattığınız ürünlerde bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Ben bu iki parfüm için değişim talep ediyorum. Kalıcılığı normal seviyede olan ürünlerle değişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Dönüş için teşekkürler bekliyorum
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
