to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Sipariş İadesinin Kartıma Yansımaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Boyner uygulaması üzerinden satın aldığım 4161396060 numaralı siparişime ait kadın montu iade etmek için bugün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü Boyner Emaar şubesine teslim ettim. Uygulamada iadenin kargo ücreti ve hediye paketi hariç olarak yapılacağı bilgisi yer alıyordu.
Şu ana kadar kartıma herhangi bir iade tutarı yansımadı ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü sorunsuz şekilde, belirtilen prosedüre uyarak teslim etmeme rağmen hem belirsizlik yaşıyorum hem de iadenin kapsamı konusunda mağdur olacağımı düşünüyorum.
4161396060 numaralı siparişime ait 2.229,97 TL tutarındaki ürün bedelinin, kargo ücreti ve hediye paketi dahil olacak şekilde tamamının kartıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
