to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Uygulamasında İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi Sağlanmadı
Boyner uygulamasından 4161368621 numaralı, toplam 51.098,19 TL tutarındaki siparişi verdikten kısa bir süre sonra aynı gün içinde iptal ettim. Uygulamada iptal talebinin alındığı görünüyor ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir bilgi de alamadım. Ne siparişim gönderiliyor ne de iptal ettiğim tutarım tarafıma geri ödeniyor.
Ödediğim 51.098,19 TL tutarın, 4161368621 numaralı sipariş için en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilerek çözülmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
