to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Ayakkabım Kargoya Verilmedi Mağaza Yanıtsız
25.10.2026 tarihinde Balçova Kipa Boyner mağazasından 44 numara, 3.749 TL tutarında Adidas spor ayakkabı satın aldım. Kasada ödemenizi yaptınız denilerek işlem tamamlandı ancak kasiyerin dikkatsizliği nedeniyle ücretini ödediğim ayakkabı poşetime konulmadı. Eve gittiğimde poşeti açınca ürünü göremeyince durumu fark edip hemen mağaza ile iletişime geçtim.
Mağaza yetkilileri, ayakkabının tarafıma kargo yoluyla gönderileceğini söylediler. İlk aramamda bugün kargoya verilecek denildi, sonraki aramamda size dönüş yapacağız denildi fakat kimse geri dönmedi. Bugün tekrar aradığımda da öğleden sonra dönüş yapacağız denildi, ancak yine herhangi bir bilgi paylaşılmadı ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma net bir bilgi verildi.
Satın aldığım ayakkabının artık oyalanmadan derhal kargoya verilmesini, kargo bilgilerinin açıkça tarafımla paylaşılmasını ve ürünün bir an önce elime geçmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
