
Boyner Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ayakkabı İadesini Geciktiriyor

Boyner’den satın aldığım Adidas marka ayakkabı için bedel iadesi yönünde tarafıma kesin karar vermiştir. Karar tarafıma tebliğ edilmesine rağmen Boyner mağazası kararı uygulamamakta, “merkeze gönderilecek, sizi arayacağız” denilerek süreç sürüncemede bırakılmaktadır. Hakem Heyeti kararları 6502 sayı...
Salomon Ayakkabılarda Tekrarlayan File Kopması Ve Garanti Sürecinde Gecikme

Yaklaşık bir buçuk sene önce Boyner internet mağazasından iki adet Salomon marka ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan birini kullanmaya başladığımda, yaklaşık dokuz ay sonra sol serçe parmağı tarafındaki file kısmında kopmalar oldu ve Boyner bu ürünü iade olarak aldı. Diğer ikinci ayakkabıy...
Boyner’den Alınan Camper Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Eylül 2024 tarihinde Boyner’den satın aldığım Camper Drift Trail model ayakkabıda, kısa süreli ve normal kullanım sonucunda üretim/malzeme kaynaklı ci...
Boyner'den Aldığım Ayakkabının İadesi Sistem Hatası Nedeniyle Gerçekleşmiyor

Boyner üzerinden aldığım Calvin Klein marka ayakkabı siparişim 20 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. Beden uymadığı için ürünü iade etmek istedim ancak sistem üzerinden iade işlemi yapmaya çalıştığımda “Seçilen kalemler iade için uygun değildir” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle iade kodu...
Boyner Mağazasında Ücretsiz Denilen Ürün İçin Haksız Ücretlendirme Ve Güven Sorunu

12.12.2025 tarihinde saat 20:45’te Bursa Sur Yapı AVM’deki Boyner mağazasından 4.549 TL tutarında bir kaban satın aldım. Ödeme aşamasında kasada işlem yapılırken, kasiyer kasanın önünde duran T-Box markalı ayakkabı bağcıklarından bir adet ürün okuttu. Ne olduğunu sorduğumda kampanya ürünü olduğunu s...
Kullanılmamış Ayakkabının İade Talebi Haksız Yere Reddedildi

Boyner internet mağazasından 23.11.2025 tarihinde 4157653305 sipariş numarası ile bir adet Hummerjack marka ayakkabı satın aldım. Ürün 26.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı deneme esnasında ayağımı rahatsız ettiği için kullanmadan iade ya da değişim yapmak istedim. 10.12.2025 tari...
Kullanılmamış Ayakkabının Kutusu Farklı Diye İade Reddedildi
Panora AVM’deki Boyner mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, yalnızca başka bir kutuya koymuştum. Satın aldıktan sonra bir ay bile dolmadan iade için mağazaya gittim. Mağazada ayakkabıyı incelediler ve giyilmemiş olduğunu kendileri de gördü. Önce telefon numar...
Boyner'den Aldığım Reebok Ayakkabı Teslim Edilmedi, İade Talebim Gerçekleşmiyor
29.11.2025 tarihinde Antalya 5m Boyner mağazasından çalışanın yönlendirmesiyle mağazada sipariş vererek internet mağazasından Reebok marka ayakkabı aldım 08.12.2025 tarihi itibarı ile hala gelmemiştir. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kargonun olduğunu bilmiyorlar. İade etmek istiyorum, ürünün bilinme...
İki Ayda Sökülen Ayakkabılar İçin Değişim Talebim Reddedildi

Eylül 2025 tarihinde Boyner Hatay İskenderun Prime Mall AVM mağazasından Fabrika marka iki adet erkek sneaker satın aldım. Ürünlerin kodları 8684024596446 ve 8684024152581’dir. Aradan yalnızca yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına rağmen her iki ayakkabının da topuk astar kısımlarında sökülmeler meydana gel...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Boyner’in Yetersiz Çözümü Hayal Kırıklığı Yarattı

07.09.2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Armani Exchange marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 4156569319’dur. Ayakkabıyı haftada ortalama 2–3 kez kullandığım halde, kısa süre önce ayakkabıda ciddi şekilde soyulma ve deformasyon meydana geldi. Bu segmentte ve bu fiyattaki bir ürü...
Converse Ayakkabının Garantisi Yırtık Topuk Sorununu Karşılamadı

Boyner mağazasından Converse marka ayakkabı aldım. Ayakkabının iç topuk kısmı yırtıldı ki bağcıkları açmadan çıkarmam. Ürünün 2 yıl garantisi var ama buna kullanıcı hatası diyorlar. Ayakkabının dışı çok temiz çünkü itinalı kullandığım ve çok sık kullanmadığım bir ayakkabı.
İlk Giyişte Yırtılan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

Boyner Marmara Park mağazasından 06.11.2025 tarihinde aldığım Fabrika marka ayakkabının daha ilk kullanım gününde topuk arka kısmı yırtıldı. Ayakkabıyı sadece yaklaşık 2 saat giymeme rağmen bu şekilde yırtılması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürüne ait görse...
Bilgilendirme Yapılmadan Siparişlerim İptal Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum
Boyner’in online sitesinden 70 TL indirimli olarak Adidas marka ayakkabı siparişi verdim. Ancak 2 Aralık tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden tüm siparişlerim iptal edildi. Herhangi bir stok sorunu, sistem hatası ya da benzeri bir açıklama tarafıma iletilmedi, sadece siparişlerin iptal olduğunu gö...
Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Onarım Yapılmadan Ürünlerin İade Edilmesi

Boyner’den aldığım iki üründe kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamama rağmen, garanti süreci benim aleyhime sonuçlandırıldı. Ürünlerden biri Mersin YKM’den aldığım Skechers marka ayakkabı, diğeri ise Boyner online alışverişten aldığım Calvin Klein marka bir çanta. Skechers ayakkabıyı düzenli kulla...
Boyner Kısa Sürede Kopan Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi

Boyner internet mağazasından 06.10.2025 tarihinde 4156912912 numaralı siparişimle Ugg marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra ayakkabının burun kısmı koptu ve bu durumun normal bir kullanımda kabul edilebilir olmadığını düşünerek Boyner Boğaziçi şubesine inceleme için ...
İlk Giyimde Ugg Ayakkabıda Delik Oluştu Hayal Kırıklığı Yaşadım

Boyner online uygulaması üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde sipariş vererek 21 Kasım’da teslim aldığım Ugg marka ayakkabıyı daha ilk giymemde, ayakkabının alt kısmında delik gibi deformasyonlar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve sadece bir kez giyilmiş bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal...
Boynerde Kampanyalı Fiyattan Aldığım Ayakkabı Siparişlerim Gerekçesiz İptal Edildi

2 Aralık Salı günü Boyner mobil uygulaması üzerinden adidas marka ayakkabı siparişi verdim. Uygulamada ayakkabıların birim fiyatlarının 80 TL’ye düştüğünü görünce kasım indirimleri kapsamında anlık bir kampanya olduğunu düşünerek siparişlerimi tamamladım. 4157869773 ve 4157869631 numaralı siparişler...
Boyner'den Aldığım Salomon Ayakkabılarda Erken Deformasyon ve Değişim Sorunu

Rize simal AVM Boyner mağazasından yaklaşık iki yıl önce iki adet Salomon marka ayakkabı satın aldım. Biri göre-tex özellikli, diğeri ise göre-tex olmayan bir modeldi. Ürünleri aldıktan çok kısa süre sonra ikisinde de pullanma, kopmalar, sanki rutubetli ortamda beklemiş gibi açılmalar ve ter ya da h...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet: Boyner’den Beklenmeyen Bir Deneyim

Boyner’in online platformundan 28 Kasım tarihinde Alexander Smith marka ayakkabı siparişi verdim. 4157714394 numaralı siparişim az önce elime ulaştı; ancak sipariş ettiğim model yerine tamamen farklı ve kesinlikle istemediğim bir model göndermişler. Hemen müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, ...
Kırık Ayakkabı Ve İade Talebime Cevap Verilmiyor

Boyner’in internet sitesinden 4157587256 numaralı siparişimle aldığım Marjin marka ayakkabının topuğunun kırık olduğunu, ürün elime ulaştıktan bir sonraki gün fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için iade etmek istiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Boyner müşteri hizmetlerin...
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin İlgisiz Servis Ve Çözüm Eksikliği

Rize Boyner mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım Terrex marka ayakkabının tabanında ciddi ayrılmalar oldu. Ayakkabıyı günlük olarak kullandım ancak bu kadar kısa sürede tabanın bu şekilde ayrılması ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Şikayetim üzerine ayakk...
Boynerden Alınan Armani Exchange Ayakkabılarda Kısa Sürede Kırılma Ve Yırtılma Sorunu
Mersin Marina Boyner mağazasından Armani Exchange marka ayakkabıdan biri siyah biri beyaz olmak üzere iki çift satın aldım. İkisine toplamda 13.000 TL ödedim. Ürünleri aldıktan kısa bir süre sonra her iki ayakkabının da burun kısmına yakın bölgelerde kırılmalar oluştu. Önce beyaz olan çifti inceleme...
İncelemesi Onaylanan Ayakkabım İçin Değişim Veya İade Hâlâ Yapılmadı

Boyner Trendyol mağazasından 29 Ağustos’ta Adidas marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabı yaklaşık 1 ay kadar önce ön tarafından açıldı, ben de Kasım ayınd...


















