Buzdolabı LED Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti


Bosch Serie 4 çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce Kahramanmaraş Onikişubat Çırağan Mobilya’dan satın aldım. Makinenin deterjan bölümünün altında uzun süredir (yaklaşık 2 yıldır) sürekli olarak paslanma oluşuyor. Bu sorun ilk fark ettiğimden beri devam ediyor ve zamanla da artış gösterdi. Şu ana...

Yaklaşık 10 yıl önce satın aldığımız Bosch Confort inverter klima ile ilgili olarak, 20 gün önce dış ünite kartı arızalandı. Balıkesir Edremit’teki yetkili servis çağrıldı ve yapılan incelemede kartın arızalı olduğu, ancak bu modelin kartının firmada bulunmadığı belirtildi. Kart bulunsaydı 12.000 TL...
Bosch Manavgat özdemirler bayisinden yaklaşık 5 ay önce serie 8 kgp86fcon/01 model buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iç yan tarafında defo olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında aceleyle fişi takmadan gittiler ve imza attırdılar, yer de müsait değildi. Ürün garantili olmasına rağm...
XXL buzdolabınızı, iki yıl önce satın aldım. Buzdolabını satın almamın üzerinden yaklaşık 2 yıl geçmişken, cihazın iç kısmında, çekmecelerin temas ettiği bölgelerde ve kahvaltı çekmecesinde çatlaklar oluştuğunu tespit ettim. Buzdolabı kapağının iç kısmında ve çekmecede oluşan bu çatlaklar, ürünün ge...

Bosch BGC21POW1 model elektrikli süpürgemi 24.07.2025 tarihinde, garanti kapsamında motorundan ses ve koku geldiği için servise teslim ettim. Servis, beni bilgilendireceklerini söyleyip ürünü aldı ancak 18 gün boyunca hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte sürekli olarak ben aramak zorunda kaldı...

Bosch marka çamaşır makinem için geçen hafta servis talebinde bulundum. Randevu verildi ancak bugün, randevu günü olmasına rağmen servis gelmedi. Sonrasında bana, bu adrese başka bir servisin baktığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Adresim Çorum Laçin Narlı Köyü’dür. Müşteri hizmetleriyle...


Ocak 2024’te Kırıkkale Keskin’de satın aldığım Bosch KDN55NWF1N model buzdolabımın soğutucu kısmında yaklaşık bir haftadır dondurma sorunu yaşıyorum. Daha önce böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Ayarları değiştirmek ve fişi çekip takmak gibi temel çözümleri denedim, ancak sorun devam ediyor. Ürün...
Bosch marka kurutmalı çamaşır makinemin bakım ve tamiri 29.05.2025 tarihinde yapıldı. Makinem 8 senedir sorunsuz çalışıyordu, ancak 2 ay önce yapılan bakımda yeni takılan parçalardan sonra makine gürültülü çalışmaya başladı. Sorunun giderilmesi için Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana...

2018 yılında İstanbul Çeliktepe’deki Bosch bayinizden HTB12E458T/02 model midi fırın aldım. Fırının altı az, üstü ise fazla pişirme sorununu ilk aldığımızda fark ettik fakat yaklaşık iki yıl boyunca çok fazla kullanma fırsatımız olmadı. Garanti süresi bittikten sonra ise fırının kapak tutma menteşel...

Bosch WGA244A0TR model çamaşır makinem yaklaşık 2 haftadır arızalı ve garanti kapsamında olmasına rağmen sorunuma çözüm bulunmuyor. Kemalpaşa Bosch Servisi’ne başvurmama ve Bosch müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, sürekli aynı sorunla karşılaşıyoru...

2025 Şubat ayında Bosch Mum 5 serisi hamur yoğurma cihazım arızalandığı (çırpıcı dönmüyordu) için yetkili servise gönderdim. 1700 TL karşılığında dişlisinin değiştirildiği yönünde geri bildirim aldım. Tamirden sonraki ilk kullanımımda yine çırpıcı dönmedi ve tekrar servise gönderdim. Yine dişlisinin...
Bosch marka sebilim var ve kırmızı sensörü, su alırken de verirken de yanıp sönüyordu ve suyu soğutmuyordu. Bosch servisini 2 hafta önce yapmaları için aradım. Sebilim 1 hafta serviste kaldı ve sanırım üzerine isim de yazılmamış; sebilimi kaybetmişlerdi. Bizi aradılar, sebilimizin hangi renk olduğun...

Bosch markasına ait çamaşır makinesi, buzdolabı, bulaşık makinesi ve fırınım için otomatik garanti uzatma sistemine kayıtlıydım. Garanti uzatma süresi dolmadan yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım ve bana ödeme yapabilmem için bir link gönderildi. Ancak, gönderilen linkte hata oluştuğu ...

Bosch markasına ait KGN55CIE0N model buzdolabı ve HXA090H21T model fırınımı Bosch yetkili bayisinden satın aldım. Ürünleri aldığım ilk günden beri paslanma, çürüme ve renk solması sorunları yaşıyorum. Buzdolabımın kapağı, aldıktan bir yıl sonra değiştirildi ancak aynı sorun tekrar etti. Fırında da b...

Bosch KGN56PI30N model buzdolabım için, 08/08/2025 tarihinde Ankara Mamak’taki yetkili servisten yedek parça ücretini ödeyerek temin ettim. Ancak montaj için gelen servis personeli, garanti kapsamında olması gerektiği halde benden ekstra 1200 TL montaj ücreti talep etti ve herhangi bir fatura veya b...
20 Haziran’da Bosch KGN57S70NE model buzdolabımın dondurucu bölümündeki dış cam, taşıma sırasında kırıldı. Ürünün üretiminden 10 yıl geçmiş olması nedeniyle yetkili servis yedek parça tedarikinde yardımcı olamadı. Bu durumu anlayışla karşılayıp dışarıda yaptırmak istedim ve sadece boyanın aynı renkt...

03.07.2025 tarihinde Ankara’daki iş adresimize Bosch klima için yetkili servis çağırdık. Günlerce gelmelerini bekledik dalga geçer gibi her gün 10-11 arası gelineceği söylendi. Defalarca iş adresi olduğunu belirtmemize rağmen, servis ekibi gelene kadar bu bilgiyi dikkate almadı. Bir gün mesai bitimi...

Bosch WTW85562TR/08 model kurutma makinemde iki gün önce tambur bağlantı perçinlerinin kopması sorununu yaşadım. Ürünü Kdz. Ereğli Gülbay bayisinden satın almıştım ve bu, ilk kez karşılaştığım bir arıza oldu. Garanti süresi dolduğu için yetkili servise başvurduğumda bana 7500 TL değerinde parça deği...

Bosch marka buzdolabı aldım. 2 ay olmadan bozuldu. Teknik servis geldi. Sensör bozuk fabrika hatası dedi. Yani ayıplı mal. Değişim yapılır, iade yapılır diye bekledik. Ama ne mümkün. Tamir diye direttiler. Tamir edildi. Sonuç yine aynı. Yine değişim istiyorum. Yok teknik servis gelsin yok rapor tuts...

Bosch markasına uzun yıllardır güvenen ve kullanan bir tüketici olarak, yeni aldığımız çamaşır makinesinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Eski Bosch çamaşır makinemizin kullanım ömrünü tamamlaması üzerine, İstanbul Pendik’teki bir Bosch bayisinden yeni bir çamaşır makinesi satın aldık. Ancak ...
Teknoloji ve hizmetler alanında dünyanın önde gelen tedarikçilerinden biri olan Bosch 100 yılı aşkın süredir hizmetlerini sürdürmektedir. Beyaz eşya, elektronik ev aletleri gibi ürünleri müşterilerle buluşturan firma, yıllardır en güvenilen ve sevilen markalardan biri olmayı başarmıştır. Bunun yanı sıra dünyanın her yerinde otomotiv ve sanayi teknolojileri, dayanıklı tüketim malları ve yapı teknolojileri alanlarında da yüksek cirolar elde eden Bosch her geçen yıl hedeflerini genişletmektedir. Bosch Grubu, Türkiye’nin yanı sıra yaklaşık 150 ülkede temsil edilmektedir. Robert Bosch GmbH’ın yanı sıra 60’dan fazla ülkede 300’den fazla yan kuruluşu ve yerel şirketi kapsayan Bosch Grubu stratejilerini her yıl düzenli olarak güncellemekte ve daha iyi hizmet için çalışmalar yürütmektedir.
Bunların yanı sıra düzenli olarak her yıl AR-GE alanına, 3,5 milyar Euro’nun üzerinde yatırım yapan Bosch, dünya genelinde 3000’den fazla patent başvurusuna sahip bulunmaktadır. Dayanıklı tüketim malları, otomotiv ve sanayi teknolojileri ve yapı teknolojileri alanlarında 2008 mali yılında, 280.000 civarında çalışanı ile 45 milyar Euro tutarında ciro gerçekleştiren Bosch bu anlamda pek çok beyaz eşya üreticisinin elde edemediği başarıyı elde etmiştir.
Yıllardır evlerde görmeye alışkın olduğumuz Bosch piyasaya sunduğu çok sayıdaki ürünle, hizmet çeşitliliğini arttırmaya devam etmektedir. Bosch buzdolabı, Bosch çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve diğer Bosh beyaz eşyalar en çok tercih edilen Bosch ürünlerinden bazılarıdır. Bunun yanı sıra küçük ev aletleri, elektrik süpürgesi, kurutma makinesi, fırın, ocak, ütü, klima gibi ürünler de sevilerek kullanılan Bosch ürünlerinden bazılarıdır. Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenilemek isteyenlerin tercih ettikleri ilk markalardan biri olan Bosch, yıllardır kaliteli ve güvenli hizmet sunmaktadır. Siz de beyaz eşya ve elektronik ürün alışverişinizlerinizde Bosch markasını güvenle tercih edebilirsiniz.
Beyaz eşya denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başarmış Bosch iletişim konusunda da müşterilere tatmin edici bir hizmet sunmaktadır. “Yaşam için teknoloji” mottosunu belirleyerek her geçen gün teknolojik alandaki yatırım ve geliştirmelerini sürdüren marka müşterileri memnun edecek hizmet ağını da her geçen gün geliştirmektedir. Bosch iletişim yolları arasında telefonla müşteri hizmetlerini arama, yetkili servisi arayarak hizmet talep etme, online olarak mesaj bırakma gibi yollar yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz sayfamız üzerinden de şikayet ve yorumunuzu dile getirebilirsiniz. Bosch yetkili servislerinin geniş bir hizmet ağı sunuyor olması ile de olası arızalanma ve sorunlarda kolayca hizmet alabilirsiniz. Marka ile ilgili merak ettiğiniz kullanıcı yorum ve şikayetlerini ise sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Bosch ile ilgili düşünce ve yorumlarınızı, şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.