to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch markalı KDN76XWE1N model buzdolabını 28.12 tarihinde Üsküdar İstanbul Emaar AVM’de bulunan Desey Bosch bayisinden satın aldık, 31.12 tarihinde de kurulum gerçekleştirildi. Satın alma aşamasında ürün fişe takılı olmadığı için LED aydınlatmanın tam olarak nereden ve nasıl yansıdığı görülmüyordu, satış temsilcisi de LED ile ilgili ayrıntılı bir açıklama yapmadı. Ürün satılırken KDN86AWE0N model buzdolabından daha yeni olduğu söylendi. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra ise buzdolabının iç aydınlatmasının son derece yetersiz olduğunu fark ettik.
Durumu fark eder etmez ürünü aldığımız Desey bayisiyle iletişime geçip memnuniyetsizliğimizi ve LED aydınlatmanın yetersizliğini ilettik. Ancak mağaza tarafından ürün iadesi kesin bir dille reddedildi, son derece kaba ve ilgisiz bir üslup kullanıldı. Telefonda “İsterseniz Tüketici Mahkemesi'ne, dilediğiniz her yere şikayet edin.” şeklinde konuşuldu ve görüşme yüzümüze kapatıldı.
Hem aldığımız hizmetin kalitesinden hem de bu üsluptan dolayı ciddi anlamda mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyoruz. Üründen memnun kalmadığımız ve aydınlatma performansının bizim için kabul edilebilir seviyede olmaması nedeniyle, Bosch KDN76XWE1N model buzdolabının iadesinin sağlanmasını ve ücretimizin geri ödenmesini talep ediyorum.
Bosch markasına ait KGN56XIE0N model buzdolabını 25.12.2025 tarihinde İzmit Bekirpaşa’da bulunan Efem Ticaret Bosch bayisinden satın aldık. Ürün kurulum için servis tarafından getirildikten sonra, servis gider gitmez buzdolabının gövde ve yan kısımlarında ezilmeler olduğunu fark ettik ve durumu heme...
17 Ağustos 2025’te Media Markt Mall Of İstanbul’dan Bosch KGN76VWEON model buzdolabı satın aldım. Ürünün tesliminden kısa süre sonra ciddi kusurlar ortaya çıktı: Raf tutacağı ezik, yeterli soğutma yapmıyor, kapı düzgün kapanmıyor ve gıcırtı yapıyor. Servis süreci ise tam anlamıyla sorunluydu: - 22 ...
Bosch marka KDN86AWE0N XXL buzdolabını Mersin Mezitli ilçesindeki bayiden Kasım 2025’te yaklaşık 52.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 2–3 hafta içinde sebze meyve bölümünün üst kısmında yoğun su damlacıkları oluştuğunu ve bu suyun alt bölüme akarak çekmece içindeki sebze ve meyv...
Bosch KDN76XWEON model buzdolabını 12.03.2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki BSH Ev Aletleri mağazasından kredi kartı ile satın aldım. Ürün ilk günde...
31 Temmuz’da Metromall Güreller Bosch bayisinden e sınıfı buzdolabı için ödeme yaptım. Satış sırasında ürünün 2 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak 1,5 ay boyunca sürekli oyalandım. Sonrasında bana “üst model gelecek, biraz daha bekleyin” denildi, fakat herhangi bir iade işlemi de yapılmadı. ...
Yorumlar