to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch online mağazadan WQG25201TR model 10 kg kurutma makinesini sipariş ettim. Ancak Horoz Lojistik tarafından ürün teslim edildiğinde, tarafıma bambaşka bir çamaşır makinesi getirildi. Yani hem kendi sipariş ettiğim ürünüm ortada yok hem de başkasına ait olduğu belli olan yanlış bir makine şu an evimin holünün ortasında duruyor.
Durumu 25 Aralık’tan itibaren defalarca Horoz Lojistik’e bildirdik, gelip yanlış ürünü alacaklarını söylediler fakat şu anda ne telefonla ulaşabiliyorum ne de mesajlarıma dönüş yapıyorlar. 31 Aralık günü de Bosch müşteri hizmetlerini arayıp tüm süreci detaylı şekilde anlattım, buna rağmen hâlâ hiçbir somut gelişme olmadı.
Günlerdir başkasının makinesi evimde bekliyor, kendi satın aldığım kurutma makinem nerede olduğu ise belli değil. Bosch online siparişim olan 0107174989 numaralı alışveriş kapsamında, evimde bulunan yanlış ürünün acilen teslim alınmasını ve sipariş ettiğim WQG25201TR model kurutma makinesinin tarafıma ivedilikle teslim edilmesini rica ediyorum.
Bosch'un internet sayfasından WQG24100TR kodlu 9 kilogram çamaşır kurutma makinesi aldık. Alırken sitede 2-10 iş günü içerisinde teslim edileceği yazıyordu. Sipariş sonrasında herhangi bir mail ya da SMS gelmediği için Bosch müşteri hizmetlerini aradım. Ürünümün ne zaman geleceğini sordum, müşteri ...
12.06.2023 tarihinde Bosch internet sitesi üzerinden wth85201tr kodlu 1113982136 sipariş numaralı kurutma makinesi siparişi ettik. 2-10 iş günü bekledik yoğunluk vardır diye müşteri hizmetlerini aradık ürün fabrikadan çıkmış gözüküyor. Teslimat tarihi veremiyoruz dediler bekledik. Üstüne Horoz Loji...
bosch.home.com sitesinden 23.07.2023 'te aldığım 1114236165 numaralı çamaşır makinesi siparişim, 2-10 gün içerisinde teslim edilecek dendiği halde teslim edilmedi. Bosch markası müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ürün tedarik edildi. Gecikme için özür dileriz deniyor. Ürün nerede denildiğ...
11 Mayıs 2023 tarihinde Bosch ev aletlerinin kendi internet sitesinden seri 6 9 kg çamaşır kurutma makinesi aldık. Ürün hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli olarak ilgileneceğiz deyip geçiştirildik. Bizi haftada bir arayıp dalga geçer gibi ürün geldi mi diye sorulup ilgile...
Yorumlar