to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka ankastre bulaşık makinesini İstanbul’daki Bosch beyaz eşya mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra, paslanmaz panel bölümünde paslanmalar oluştuğunu fark ettim ve bu durum zamanla devam etti. Ürün hala garanti kapsamındayken böyle bir sorunla karşılaşmış olmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım problem sonrası yetkili servise başvurdum. Servis, paslanmaz bir üründe ortaya çıkan bu paslanma için “sıvı teması” gerekçesiyle kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek benden ücret talep etti. Paslanmaz olarak satılan bir ürünün kısa sürede paslanmasını normal bulmadığımı ve bunun kullanıcı hatası şeklinde değerlendirilmesine kesinlikle katılmadığımı belirtmek istiyorum.
Bosch’tan beklentim, ankastre bulaşık makinemin paslanan panel bölümünün garanti kapsamında, tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmeksizin ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Sorunumun incelenerek müşteri memnuniyeti odaklı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
1 ay önce Bosch markasının en üst seviye bulaşık makinesini satın aldım. Evimdeki tüm beyaz eşyalar Bosch markası ve uzun yıllardır daimi müşterisiyim. Ancak, aldığım bulaşık makinesi ilk günden beri ciddi bir sorun çıkarıyor. Makineden patlayacak derecede yüksek ve anormal bir ses geliyor. Bu süreç...
Bosch marka ankastre bulaşık makinesi arıza verdi ve su almıyordu. Garantisi dolmasına rağmen kaliteli hizmet almak için yine yetkili servisi kullanmak istedim. Yetkili servis gelip baktı ve sorunun su cebindeki tıkanıklık olduğunu tespit etti ve 3 gün sonra parça geldiğinde değişimi yapıldı. Servis...
2017 yılından beri kullandığım Bosch SMS46II00T/28 model bulaşık makinemin hem alt hem de üst sepetlerinde, birkaç hafta önce ciddi paslanmalar fark ettim. Ürünün bu kadar sürede paslanmasını normal ve kabul edilebilir bir durum olarak görmüyor, makinenin kusurlu olduğunu düşünüyorum. Bosch yetkili...
Selamlar, Bosch bayisinden bayi çalışanın tavsiyesi üzerine aldığımız Almanya üretimi bulaşık makinesinin kapak kısmında paslanma gerçekleşti. Servisi aradık görevli arkadaşlar geldi ve durumu resim çekerek tespit ettiler. Daha sonra başka bir servis elemanı hatalı parçayı değiştirmek için geldi fa...
Yorumlar