to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka KGP86FWCON model buzdolabımın soğutucu ve dondurucu bölümü 27 Aralık 2025 Cumartesi gününden beri çalışmıyor ve içindeki tüm gıdalar bozuldu. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve 29 Aralık 2025 Pazartesi gününe servis randevusu oluşturdular. Ancak 29 Aralık’ta kimse gelmeyince tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, haberim ve onayım olmadan randevunun 30 Aralık Salı gününe ertelendiğini öğrendim.
30 Aralık Salı günü de servisi beklerken, tekrar aradığımda bu kez 2 Ocak Cuma gününe randevu oluşturulduğunu söylediler. Yine bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün, 2 Ocak Cuma günü müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu sefer de randevunun kendi kendilerine 6 Ocak tarihine alındığını öğrendim. Günlerdir evde servis bekliyorum, buzdolabı tamamen çalışmaz durumda ve içindeki tüm ürünler bozulmuş olmasına rağmen, servis randevularım defalarca haber verilmeden erteleniyor.
Ben sadece buzdolabımın tamiri için servis ekibinin bir an önce gelmesini istiyorum. Randevu tarihimin benimle iletişime geçilmeden sürekli keyfi şekilde değiştirilmesi ve mağduriyetimin uzatılması kabul edilebilir değil. Servisin acilen gelerek arızayı gidermesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Numaram 05530918393
Bosch markasına güvenerek 2 hafta önce Hepsiburada üzerinden KGN86VWE0N model buzdolabı satın aldım. Ürün, teslimat sonrası evimize hasarlı şekilde ulaştı. Paket açılımını Bosch yetkili servisi yaptı ve 17 Kasım 2025 tarihinde hasarlı olduğuna dair rapor düzenleyerek firmaya iletti. Servis, en kısa ...
2021 yılında Bosch marka KGN76IFON/03 model bir buzdolabı satın aldım. Ürün, satın alındığı tarihten itibaren olağan ve beklenen kullanım amacına uygun şekilde çalışmadı; özellikle buzdolabı bölümünde bulunan sebzeler ve sulu gıdalar sürekli olarak dondu, pek çok gıda da kısa sürede bozuldu. Bu duru...
Bosch buzdolabımız garanti kapsamında bozuldu, servis için yardım istedik. Servis için 16.09.2023 tarihinde geleceğini bildirdiler ve servis evimize gelmeden sorunun ne olduğunu telefonda anlatmamızı istedi, problemi telefonda da anlattık. Elinde parça olmadığının parça geldiğinde çarşamba yani 20.0...
14 Eylül’de arızalanan Bosch kgp86wwon model XXL buzdolabımın dondurucu kısmı soğutmamaya başladı. 16 Eylül’de Eskişehir’deki Bosch yetkili servisini arayarak kayıt oluşturdum. Üç gün sonra gelen servis, kart değişimi yaptı ancak sorun çözülmedi; aksine bu kez buzdolabının normal kısmı da soğutmamay...
Yorumlar