Bosch Kurutma Makinesi Sürekli Arıza Veriyor, Değişim Talep Ediyorum


Bosch marka WQG244C1TR model kurutma makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürün ilk geldiği günden bu yana hem yüksek sesle çalışıyor hem de arızalı şekilde çalışmasına rağmen gelen servis buna “kullanıcı hatası” diyerek herhangi bir işlem yapmadı. Üstelik bugün gelen servis, hiçbir onarım ya da işlem yapmadan 700 TL servis ücreti alıp gitti.
Ürünü özellikle garantili ve kaliteli olduğu anlatılarak aldım ancak garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım soruna çözüm üretilmiyor, tam tersine kullanıcı hatası denilerek ücret talep ediliyor. Makinenin sesi ve arızası ilk günden beri var ve zamanla daha da artmış durumda, bu nedenle sorunun benden kaynaklanmadığını düşünüyorum.
Bosch gibi kendini dünya markası olarak tanıtan bir firmanın sattığı ürünün arkasında durmasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum. Arızalı olduğunu düşündüğüm bu kurutma makinesinin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, herhangi bir işlem yapılmadan alınan 700 TL servis ücretinin de iadesini istiyorum.

Bosch Serie 6 WQG244C1TR/05 Kurutma Makinesi Sürekli Aynı Sorunu Veriyor, Sorun Giderilmiyor, Mağdur Ediliyorum! 01.02.2024 tarihinde satın aldığım Bosch Serie 6 WQG244C1TR/05 ısı pompalı kurutma makinesi, yaklaşık 1 yıl boyunca sorunsuz çalıştıktan sonra son 3 kullanımda kurutma işlevini yerine ge...

13 Mayıs 2023 tarihinde ilgili Bosch servisinden aldığım WQG24100TR model numaralı kurutma makinamın kurulumu 3 Haziran 2023 tarihinde yapıldı. Sorunsuz çalışan makinem, Ekim ayı itibarıyla ilk çalışma esnasında ses çıkarmaya başladı. Bu durumu servise ilettim ve 27 Ekim itibarıyla servis geldi. Önc...

2023 Ekim ayında satın aldığımız Bosch WQG244C1TR/03 model kurutma makinemiz için 2025 Nisan ayında Bosch yetkili servisine ücretli bakım yaptırdık ve bu işlem için yaklaşık 4.000 TL ödedik. Ancak, bakım yapılmasından sadece 6 ay sonra, 29 Eylül 2025 tarihinde makine tekrar "su tankı dolu" arızası v...
Arızalı Bosch Çamaşır Kurutma makinesi 11 Kasım'da kurulumu yapılan, yeni aldığım Bosch marka WQG25100 model cihazın kompresöründen daha ilk kullanımda farklı sesler geldiğini tespit ederek yetkili servisi çağırdık. Servis çalışanları, sesin normal olmadığını ve videosunu çekerek merkezlerine iletti...
Yorumlar