Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ekran Değişimi İçin 5900 TL Ücret Talebi



Bosch’tan fabrika satışı ile çalışan indirimi kapsamında bir Bosch Serie 6 çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün Ceva i...le kargoya verilmesine rağmen yaklaşık 20 gündür sevke bile çıkmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş durumunu öğrenebilmek için en son 8 Ocak tarihinde bilgi a

Bosch marka ankastre ocak satın aldım ve ateşleme sistemi yaklaşık 2 aydır sürekli arıza yapıyor. Ocak kendi kendine dur...madan ateşleme sesi çıkarıyor, “cıt çıt cıt” şeklinde bitmeyen bir ses oluyor ve bu durum psikolojimi gerçekten olumsuz etkiledi. Artık fişini çekip çakmak kısmını kapalı kullanmak

2024 Nisan ayında İzmir Mavibahçe Bosch yetkili bayisinden Bosch WGA142Z0TR model çamaşır makinesini güvenerek aldım. An...cak makine evime girdiği ilk günden itibaren kronik bir şekilde kendini gösteren “sıkma yapmama” problemi nedeniyle hiçbir zaman sorunsuz çalışmadı. Bu süreçte defalarca yetkili s

11 Ocak tarihinde Ankara Elvankent Bosch mağazasından Bosch Seri 6 bulaşık makinesi almaya gittik. Mağazada siyah renk ü...rün tanıtıldı, ışıklı, 3 sepetli ve ekstra durulamalı olduğu söylendi. Biz beyaz renk istediğimizi belirttik ve aynı özelliklerde, sadece rengi beyaz olan modeli alacağımızı düşüne
Yaklaşık 6 yıl önce aldığımız Bosch kgn56 model buzdolabımızda 3 gün önce gaz kaçağı sorunu ortaya çıktı. Yetkili servis...in incelemesi sonucunda gaz kaçağı olduğu söylendi. Bu tür bir arızanın kullanıcı kaynaklı olamayacağını, ayrıca 6 yıllık bir sürenin buzdolabı gibi bir ürün için çok kısa olduğunu

Bosch marka selfcleaning condenser özelliğine sahip kurutma makinesi kullanıyorum. Ürünün kendini temizleme özelliği olm...asına rağmen her yıl bakım yaptırmak zorunda bırakılıyorum. Makine kendi kendini temizleyemediği için düzenli olarak tıkanma ve performans sorunları yaşıyorum ve bu da her sene ücr
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesini 2018 yılında alırken markaya ve kalitesine güvenerek tercih ettim. Ancak garantis...i biter bitmez makinede çürüme ve paslanmalar başladı. Özellikle deterjan gözü altı, yan kapak altı ve üst kısımlarda bariz paslanmalar oluştu ve makine adeta çürümeye başladı. Ya




"Bosch müşteri tarafıma geri dönüş yapıldı normal fiyat 4350 TL %50 fiyatı 2150 TL'ye tamiri yapıldı şikayetim var.com'a teşekkür ediyoruz Ayrıca Bosch müşteri hizmetlerine de teşekkürler ilgilendikleri için"

Merhabalar, 2023 yılında, yetkili Bosch bayisinden Bosch Serie 4 bulaşık makinesi satın aldık. Bu satın almaya ait fat...ura ve belgeler mevcuttur. Evimizi henüz kuramadığımız için ürünlerimiz yaklaşık 2 yıl boyunca depoda kalmıştır. Teslim almak üzere bayiye başvurduğumuzda, satın aldığımız Serie 4

03.12.2025 tarihinde Karaman’da faaliyet gösteren b*** – DTM en. Mob. İnş. Tar. Hayv. Gıda tic. Ltd. Şti. İsimli firmada...n, Bosch marka dört adet ürün satın aldım. Ürünler; KGN55VIE0N buzdolabı, WGA242X3TR çamaşır makinesi, WQA24201TR kurutma makinesi ve SMS26ID01T bulaşık makinesidir. Toplam bedel 9

07.07.2025 tarihinde n11.com üzerinden Media Markt satıcısından Bosch BBS10...41RBA Unlimited 10 Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü evlilik hazırlığ

Bosch marka ankastre fırın seri 6 ürünümü 28 Aralık tarihinde Bornova/İzmir Kızılay Mahallesi’indeki bayiden, üçlü set o...larak toplam 63.000 TL ödeyerek satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldiğinde fırın açılır açılmaz fan motorundan sesler gelmeye başladı ve ürünün arızalı, yani ayıplı olduğu anl
Bosch marka bir aspiratörü Manisa Akhisar’da satın aldım. Ürünü daha alalı yalnızca 7 ay olmuşken Aralık ayında arıza ve...rdi ve yetkili servise başvurdum. Servis geldi, ancak yaklaşık 25 gündür aspiratörüm evimde çalışmıyor. Servis, hafıza kartının arızalı olduğunu ve parça beklendiğini söyledi faka

"Genel müdürlük tarafından ürünüm ün teleskopik hortumu değiştirildi ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"


Yaklaşık 10 gün önce Kartepe Bosch Mağazası'ndan satın almış olduğumuz bulaşık makinesi, eve teslim edilip montajı yapıl...dıktan sonra; Makinenin iç kısmında yağ kalıntıları, Tortulu bulaşık atıklarına benzer parçalar, Ön panelinde çizikler bulunduğu fark edilmiştir. Ürün bu haliyle ayıplı ürün kapsam





Yaklaşık 2 yıl önce Ankara’da bir mağazadan Bosch Ultimate 7 model elektrikli süpürge satın aldım. Bosch markasını özell...ikle uzun ömürlü ve kaliteli ürünler sunduğuna olan güvenim nedeniyle tercih etmiştim, ancak yaşadıklarım bu güveni ciddi şekilde sarstı. Ürünün önce ayağı bozuldu, ardından toz h





2024 yılının 10. Ayında Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldık. Yaklaşık 15–20 gündür makineden yüksek bir ses gel...meye başladı ve bulaşıkları da eskisi gibi temiz yıkamamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. Servis gelip incelediğinde, makinede bir filtre olduğunu ve bunun her

Bosch marka Serie 4 model elektrik süpürgemi 2023 yılında, özellikle 10 yıl motor garantili olduğu için satın aldım. Süp...ürgem yaklaşık 13 gün önce arızalandı ve o günden beri hiç kullanamıyorum. Cihazı yetkili servise teslim ettiğimde sorunun motordan kaynaklandığını ve motorun garanti kapsamında ol
Karaman merkezde bulunan Bosch Ba*** bayisinden yaklaşık 30 gün önce kart ile ödeme yaparak ürün satın aldık. Ödemenin d...ekontu ve imzalanmış sözleşmemiz de mevcut olmasına rağmen ne aldığımız ürünler teslim edildi ne de ödediğimiz ücret tarafımıza iade edildi. Her seferinde “bugün gelecek, yarın gel

"Yaşamış olduğum sıkıntıyı, müşteri memnuniyeti kapsamında garantiye dahil edip en hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdukları ve Bosch markasına olan güvenimi hiçbir şekilde boşa çıkarmadıkları için markaya ve çalışanlarına çok teşekkür ederim."



"Bosch genel müdürlüğünün sorunumuza çözüm üretmesi ve ücret talep etmemesi markanın ürününün arkasında durduğunu gösterdi. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87