Bosch Buzdolabının Sürekli Arızaları Ve Koku Sorunu Nedeniyle Değişim Veya İade Talebi

Bosch kgn86vwe0n model buzdolabını yaklaşık 8 ay önce Bosch Çayırova Deniz Ticaret bayisinden aldım. Aldığım günden beri buzdolabında sorunlar bitmedi. Önce kapak değişti, daha sonra ana kart arızalandı. Tüm bu arızalara rağmen dolap hâlâ içindeki yiyecekleri çürütüyor ve yoğun bir koku yapıyor.

Yaşadığım sorunlar üzerine yetkili servis defalarca geldi, test ölçümlerinin iyi olduğunu söyleyip değişim talebimi kabul etmedi. Buna rağmen daha önce bana değişim sözü verilmişti ancak bu söz de tutulmadı. Servis, konuyu üst yetkililere ilettiklerini söylüyor fakat bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Sürekli arıza çıkaran, yiyecekleri çürüten ve koku yapan bir buzdolabını kullanmak istemiyorum. Ürünüm için acilen değişim yapılmasını, eğer buna yanaşılmazsa ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin artık uzatılmamasını rica ediyorum.