to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Yetkili Servisinin Baca Sacını İzinsiz Kesmesi
18.08.2026 tarihinde Antalya Manavgat bölgesine gelen Bosch yetkili servisi, ankastre setimizin kurulumunu yapmak için evimize geldi. Kurulum sırasında Bosch duvar tipi DWK66PJ70T model davlumbazın baca sacını, bana hiçbir şey sormadan ve onayımı almadan spiralle kesmişler.
Neden baca sacını kestiklerini sorduğumda, baca yüksekliğini kurtarmadığı için kestiklerini söylediler. Ancak baca yüksekliği uygun değilse, bunu benimle paylaşmaları ve birlikte çözüm üretmemiz gerekirdi; gerekirse baca sacını hiç takmazdık, farklı bir çözüm bulurduk. Sıfır bir üründe baca sacının bu şekilde kesilmesi ve orijinal halinin bozulması kabul edilebilir bir durum değil.
Bosch Manavgat servisinin bu uygulamasından şikayetçiyim. Davlumbazımın kesilmiş olan baca sacının, orijinal ve sıfır bir sac ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mevcut kesilmiş ve spiral ile müdahale edilmiş baca sacını asla kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
