to read complaints and reviews, or file yours.
Satın aldığımız kdn55xwe0n kodlu buzdolabı ile ilgili ciddi bir koku problemi yaşamaktayız. Buzdolabının kapağını açtığı...mız anda net ve rahatsız edici bir koku gelmektedir. Ürün yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanması bizi ciddi şekilde huzursuz etmektedir. Bu problemle ilgili servis kaydı o
"Bosch müşteri hizmetleri şikayete binaen aradı. Kendilerinin de ürünün ayıplı olduğunu bilip, bu ürünü artık satmayıp yerine farklı bir ürün satmalarına rağmen bana çözüm olarak yeni bir başlık alabileceğimi söylediler. Kendilerine daha önce aklıma gelmeyen bu fikirden dolayı minnet duydum."
"Ertesi gün dönüş yaptılar sağ olsunlar. Ücrette indirim yapıp işimi gördüler. Kırık olan borunun yenisini indirimli olarak aldım. Teşekkür ederim."
İlgili yetkiliye, Kasım ayında Bosch marka buzdolabımızın aşırı buzlanması sebebiyle başvurmuş olduğum Bosch müşteri hiz...metleri, Urla Bosch servisini yönlendirmiştir. Servis teknikleri olarak gelen Asil Bey isimli kişi, rezistansın bozuk olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini, 7.200 TL ödemesi gerek
Bosch marka çamaşır makinesini 22.08.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün 3 yıl garantili olarak satıl...masına rağmen daha bir yıl dolmadan yan ve ön saclarında paslanma başladı. Başta küçük küçük başlayan paslanmalar zamanla ilerledi ve şu an özellikle yan kısımlarda yaklaşık 15–20
Bosch marka Seri 8 bulaşık makinesini 31.12.2025 tarihinde Başakşehir Bosch bayisinden satın aldım. Ürün teslim edildiği...nde makinenin kırık olduğunu fark ettim, ayrıca cihazı çalıştırdığımda da sürekli arıza veriyor. Durumu hemen bayiye iletmeme rağmen iade talebim kabul edilmedi ve servis yönlendi
Bosch’un kendi internet sitesi üzerinden (bosch-home.com.tr) Bosch Unlimited 9 model şarjlı süpürge satın aldım. Ancak t...arafıma gönderilen ürün açıkça ikinci el ve kullanılmıştır. Kutu daha önce açılmış, emniyet ambalajları yok, ürün özensiz bir şekilde, patpata bile sarılmadan, adeta gelişigüzel pa
Bosch marka DWK67PJ60T kodlu davlumbazda 1. Kademede çalışırken kendiliğinden ses artışı yaşanıyor ve bu katlanılır bir ...ses değil. Servis sorunumu doğru iletmedi. Servis fişlerinde doğru olmayan kısımlar var. Tüketiciye yönlendirilmekten başka çözüm önerisi sunulmadı. Bir alt modelle değişim, karbon
19 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım, kurulumu ise ağustos ayında yapılan Bosch Hbf514b1t fırını kullanmaya başladığımd...an beri sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Fırın hiçbir şekilde düzgün pişirmiyor, yaptığım poğaça, kek gibi ürünlerin içi hamur kalıyor, kabarmıyor ve hep çöküyor. Bu durumu b
Antalya’da Özer Ticaret Bosch bayisinden 09.01.2025 tarihinde Bosch marka HXR390H2T model fırınlı ocak satın aldım. Ürün... daha bir yılını yeni doldurmuşken sağ tarafında önce nokta şeklinde başlayan, ardından hızla büyüyen bir kabarma ve çürüme oluştu. Ürünüm 3 yıl garantili olduğu için yetkili servi
Bosch yetkili satıcısından aldığım SMS26DIOOT 6 program inox bulaşık makinesi 3 Ocak tarihinde teslim edildi ve kurulum ...için yetkili servis geldi. Ürünün ambalajını servis açtığı sırada makinenin kırık olduğu ortaya çıktı, yani bana baştan itibaren ayıplı ve kırık ürün teslim edilmiş oldu. Durumu y
Yaklaşık 5 yıl önce Bosch markalı bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan 6–7 ay sonra çamaşırlar...ı temiz yıkamadığı için servis çağırdım. Gelen servis makinede bir sorun olmadığını söyleyip, ürün garanti kapsamında olmasına rağmen o dönem benden servis ücreti aldı. Daha sonra
"Teşekkür ederiz"
Bosch marka KGN56XWEON model buzdolabımın kurulumu sırasında, 10 Ocak tarih...inde montajı yapan Bosch görevlisi tarafından tarafıma ek Plus garanti pake
"Teşekkürler"
"Hızlı değişim için teşekkür ederim"
Bosch’tan Kasım 2024’te internet üzerinden satın aldığım Unlimited 7 dikey ...süpürgede yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Süpürgenin fırça
30.12.2025 tarihli fatura ile ytm Dayanıklı Tüketim Malları Pazarlama İnş. Tic. Ltd. Şti.’nden WGK244Z0TR model tam otom...atik çamaşır makinesi satın aldım. Ürün bedeli 32.000 TL’dir. Makine ilk kurulum anından itibaren arızalıdır ve hiçbir zaman sağlıklı şekilde çalışmamıştır. Kurulumu yapan yetkili
2019 yılında satın aldığım Bosch No-Frost buzdolabı, ilk teslim edildiğinde kapağı darbeli ve arızalı şekilde evime geti...rildi. O dönemde yetkili servis kapağın orijinali ile değiştirileceğini, bu değişimin herhangi bir soruna yol açmayacağını söyleyerek kapıyı değiştirdi ve ürün bu şekilde bana tesl
Bosch marka Serie 4 WGA142X2T model çamaşır makinesini 2024 Nisan ayında satın aldım, Mayıs ayında kullanmaya başladım. ...Makineyi kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra çamaşırlarımda yırtılma, yağ lekesi ve pas lekesi oluştuğunu fark ettim. Bu durum hemen hemen her yıkamada tekrarlanmaya başladı
"Servis gönderdiler teşekkürler"
Uzun yıllardır Bosch marka bir çamaşır makinesi kullanıyorum. Makineyi yaklaşık 5 yıldır kullanmama rağmen sürekli farkl...ı arızalarla uğraşmak zorunda kaldım. Şimdi de son 1 haftadır çamaşırlarıma ciddi şekilde renk verme sorunu yaşıyorum. Makine, içine attığım çamaşırların rengini olduğu gibi değişt
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgemin borusunun tırnağı kırıldı. Ürün garanti kapsamındayken, yalnızca bu küçük tırnak parç...ası için boruyu komple 3.500 TL’ye satın almam gerektiği söylendi. Yaklaşık 150 TL’lik bir tırnak parçası için komple boru değişimi önerilmesini kabul edemiyorum. Bu nedenle tırnak
02.12.2025 tarihinde Karaman’daki Bosch bayisi “Bayram Çağlıyan Dayanıklı Tüketim Malları”ndan 1 adet buzdolabı, 1 adet ...çamaşır makinesi, 1 adet bulaşık makinesi ve 1 adet kurutma makinesi olmak üzere toplam 95.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve dijital slip üzeri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87