Bosch BBS712XTR Süpürge Işıklar Yarıya Düşüyor Ve Motor Sesinde Anormal Değişiklik

Bosch marka BBS712XTR Unlimited 7 dikey süpürgeyi 26 Mart 2026 tarihinde aldım. Cihazdan genel olarak çok memnunum, çekiş gücü ve kullanımı gerçekten harika. Ancak daha ödeme taksitleri bitmeden teknik bir sorun yaşamaya başladım.

Yaklaşık 15 gündür süpürgeyi her çalıştırdığımda, özellikle yerde giden kafayı kullandığımda, ilk başta kafadaki tüm ışıklar normal yanıyor. Yaklaşık iki dakika veya iki oda süpürdükten sonra ışıklar kendi kendine yarıya düşüyor ve motor sesinde belirgin bir değişiklik oluyor. Bu durum her kullanımda aynı şekilde tekrarlanıyor.

Bu ürünü tavsiye üzerine almış ve anneme de aynı modelden temin etmiştim. Ürünü severek kullanmama rağmen, bu ses değişimi ve ışıkların yarıya düşmesi beni endişelendiriyor ve cihazda bir arıza olup olmadığını merak ediyorum. Henüz müşteri hizmetleri veya servisle görüşme yapmadım, öncelikle konunun teknik açıklamasını ve bu davranışın normal olup olmadığını öğrenmek istiyorum.

Yaşadığım durumun incelenerek gerekli bilgilendirmenin yapılmasını, eğer bu bir arıza ise süpürgenin garanti kapsamında kontrol edilip sorunun giderilmesini ve gerekirse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.