to read complaints and reviews, or file yours.KGB86AIF0N model Bosch buzdolabımızın kapağı 15.09.2026 tarihinde, herhangi bir darbe, çarpma veya kullanıcı müdahalesi ...olmadan, normal kullanım sırasında aniden yerinden düştü. Kapak bağlantı ve menteşe kısmında kırılma meydana geldi, elektrik bağlantıları zarar gördü ve bu nedenle kapakla birlikte
2024 yılında Bosch’tan Bosch-home.com.tr üzerinden BCS71HYG1 model Unlimite...d 7 Aqua dik şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün paspas ve su püskürtme kısm
Bosch marka KGN86AID2N/02 model buzdolabımı yaklaşık 1 yıl önce Muğla Marmaris’ten aldım. Yaklaşık 1 haftadır buzdolabım... soğutmuyor ve dolabı hiç kullanamıyorum. 08.09.2026 tarihinde servis geldi, sorunun karttan kaynaklandığını söyleyip kartı değiştirdiler ancak tüm bu işleme rağmen buzdolabı hâlâ
"Firma benimle iletişime geçti ve ücret temini yarı yarıya olacak şekilde ödedik teşekkürler Bosch"
"Daha önce paylaşmış olduğum bu şikayetle ilgili süreç bugün itibarıyla çözüme kavuşmuştur. Yaşanan mağduriyetin ardından Bosch Genel Merkezi’nin konuya doğrudan dahil olması, süreci yakından takip etmesi ve çözüm konusunda gösterdiği yaklaşım sayesinde ürünün iadesi/değişimi gerçekleştirilmiş ve yeni ürünümüz sorunsuz şekilde teslim edilip kurulmuştur. Süreç boyunca Bosch Genel Merkezi’nin tüketici mağduriyetini dikkate alan ve çözüm odaklı yaklaşımını özellikle belirtmek isterim. Açıkçası, genel merkezin devreye girmesi sürecin olumlu sonuçlanmasında belirleyici olmuştur. Gürbüz Ticaret tarafında da nihayetinde gerekli işlemler gerçekleştirilerek konu çözüme kavuşturulmuştur. Keşke süreç en başından bu noktaya gelmeden, tüketicinin yaşadığı mağduriyet daha hızlı ve doğrudan dikkate alınarak sonuçlandırılabilseydi. Sonuç olarak yaşadığımız problem giderilmiş, ürün değişimi tamamlanmış ve konu tarafımızca kapanmıştır. Sürecin çözülmesinde emeği geçen Bosch Genel Merkezi yetkilileri " Özge ve Pınar hanıma" teşekkür ederim."
Bosch’tan satın aldığım Ası18vw32n model klimam 28.08.2026 tarihinde montajı yapıldığı günden beri sürekli su akıtıyor. ...Klimanın ilk takıldığı yerdeki su akıntısı nedeniyle mutfak dolabım suya maruz kalıp çürüdü. Buna rağmen ne klima için değişim ne de iade talebim karşılandı, dolapla ilgili de herh
Bosch marka buzdolabımı yaklaşık 2 yıl 8 aydır normal şekilde kullanıyorum. Dondurucu kısmındaki plastik çekmece rayı/de...stek parçası yakın zamanda kendiliğinden kırıldı ve ben bunun kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Sorun sonrası Bosch servise başvurdum. Garantimin deva
Tekirdağ Çorlu’da Bosch markalı ürünüm için yetkili servis çağırdığımı düşünerek görüştüğüm bir kişiye 7.500 TL nakit öd...eme yaptım. Bu kişiyi Bosch yetkili servisi sanıyordum; ancak daha sonra Bosch servisinden ayrıldığını ve artık resmi yetkili servis olmadığını öğrendim. İşlem sonrasında Bosch re
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden aldığımız Bosch 4 Seri 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi, ilk günden bu yana ç...amaşırları temiz yıkamıyor. Program bitiminde çamaşırlar temiz kokmak yerine pis bir koku ile çıkıyor ve bu durum her yıkamada tekrarlanıyor. Makineyi Bosch servisine gösterdik, y
Bosch marka Serie 4 wga 242 model çamaşır makinesini 14.08.2026 tarihinde Edirne’deki Polathome Bosch bayisinden yaklaşı...k 38.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Makineyi alalı bir ay bile olmadan arıza verdi. Servis geldiğinde ana kartın yandığını söylediler. Daha sonra parçayı takmak için
"Çok kısa bir süre içinde geri dönüş yapılıp aynı günde sorunum giderildi Teşekkür ederim"
Bosch marka Series 4 çamaşır makinem için 9 Nisan 2025 tarihinde kurulum yapıldı. Ancak 11 Temmuz itibarıyla makinede pa...slanma ve her yıkamada, hangi programı kullanırsam kullanayım, kazan kısmından rahatsız edecek derecede yüksek bir ses gelmeye başladı. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem
Yaklaşık iki yıl önce N11 internet sitesinden Bosch Ultimate 7 dikey süpürge satın aldım. Ürünün başlık kısmı artık hiç ...dönmüyor ve süpürgeyi bu haliyle kullanamıyorum. Evimde kedi olduğu için kedi kumunu da bu süpürgeyle çekiyorum. Özellikle kedi kumunu toplarken, ilk önce kumları çekip sonra süpü
02.06.2021 tarihinde tüm beyaz eşyalarımı Bosch’tan satın aldım. Garanti süreleri bitmeden ürünlerimin tamamına ek garan...ti/abonelik yaptırdım. Sistem gereği garanti süresi dolmadan kartımdan otomatik ödeme alınarak aboneliğin yenilenmesi gerekiyordu. Geçtiğimiz yıl otomatik ödeme alınmadığını fark e
Bosch markasına güvenerek kısa süre önce WGA242X3TR/A2 model bir çamaşır makinesi satın aldım. Makine henüz yaklaşık 2 a...ylıkken çamaşırlarımda küçük siyah noktalar ve kahverengi/pas benzeri lekeler oluşmaya başladı. Bu sorun her yıkamada ortaya çıkmıyor ancak farklı zamanlarda defalarca tekrar etti
Bosch Unlimited 7 dikey silme süpürgesinde, silme yapmak için su gelmiyor ve paspaslar hiç ıslanmıyor. Ürünü bu haliyle ...silme özelliğini kullanamayacak durumda olmama rağmen servis süreci bir türlü ilerlemiyor. 11.09.2026 Cuma günü için 15:00–17:00 saatleri arasına randevu oluşturdum, ancak gelinme
2022 yılında satın aldığım Bosch KDN56XWF1N/01 model buzdolabım arızalandı. Sarıyer’deki Bosch yetkili servis eve gelip ...kontrolleri yaptıktan sonra tarafıma 11.09.2026 tarihli ve 158881933 fiş numaralı resmi servis formunu teslim etti. Servis formunun teknisyen notu kısmında “Cihazda yapılan kontrol
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesini yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Kısa bir süre sonra makinenin içinden ses gelmeye... başladı ve yetkili servis olarak Erciyes Servis eve gelerek ürünü inceledi. Evde tamir edilmeyeceğini, atölyeye götürmeleri gerektiğini söyleyip makineyi alıp götürdüler. Bir gün
Bosch Seri 6 elektrikli süpürgem, yaklaşık 1 yıllık olmasına rağmen motor arızası verdi ve 06.09.2026 tarihinde Samsun m...erkez bayii üzerinden yetkili servise teslim edildi. Servis, süpürgenin motorunu inceledikten sonra beni arayarak cihazla su çektiğimizi, motorun bu yüzden arızalandığını ve tamir
Bosch marka Serie 6 model süpürgem 2021 yılında aldığım bir ürün ve kısa süre önce motor arızası verdi. Cihazın filtre t...emizliğini düzenli olarak yapmama rağmen, ürünü yetkili servise gönderdiğimde motor içine toz kaçtığını söyleyerek sorunu kullanıcı hatası şeklinde değerlendirdiler ve benden ücret
Bosch Serie 6 WAT24581TR çamaşır makinesini 17.02.2020 tarihinde satın aldım, üzerine 2 yıllık ek garanti de almıştım; a...ncak şu an garanti süresi tamamen bitmiş durumda. Buna rağmen bir beyaz eşyadan beklenen kullanım ömrü düşünüldüğünde, yaşadığım sorunların bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasını ka
Yaklaşık 3 yıl önce, 2022’nin sonuna doğru Bosch Serie 6 kurutma makinesi satın aldım. Ürünü alırken yüksek bir ücret öd...edim ve Bosch markasına güvenerek uzun yıllar sorunsuz kullanacağımı düşündüm. Ancak ürünü aldığım günden bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurutma makinesi neredeyse düzenli ar
24.07.2024 tarihinde Poli AVM’den 2+1 garantili olarak satın aldığım Bosch Serie 4 çamaşır makinesinde kapak lastiğinde ...yırtılma sorunu yaşadım. Yaklaşık 12 yıl kullandığım önceki Vestel çamaşır makinemde hiç böyle bir problemle karşılaşmamışken, yeni aldığım Bosch makinenin kapak lastiğinin kısa sü
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
