to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Süpürge Mopping Özelliği Arızalı, Servis Randevularına Uymama Ve İletişimsizlik
Bosch Unlimited 7 dikey silme süpürgesinde, silme yapmak için su gelmiyor ve paspaslar hiç ıslanmıyor. Ürünü bu haliyle silme özelliğini kullanamayacak durumda olmama rağmen servis süreci bir türlü ilerlemiyor.
11.09.2026 Cuma günü için 15:00–17:00 saatleri arasına randevu oluşturdum, ancak gelinmedi ve “ulaşamadık” denildi. Bunun üzerine 14.09.2026 Pazartesi için bu kez 11:00–13:00 arasına ikinci bir randevu verildi, ona da kimse gelmedi. Saat 13:00’ten sonra 444 6 333 numaralı hattı aradığımda net bir bilgi alamadım, “yetkililerimizle görüşüp dönüş sağlayacağız” denildi fakat hâlâ ne arayan var ne de soran.
Hem arızalı bir ürünle baş başa bırakıldım hem de verilen randevulara uyulmaması ve geri dönüş yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Bosch’un sattığı ürünün arkasında durmasını, servis randevularına gerçekten uyulmasını ve cihazın silme/su verme arızasının bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün tamir edilmesini, tamir edilemiyorsa değişim ya da iade süreçlerinin başlatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Müşteri temsilcilerine teşekkür ederim
