to read complaints and reviews, or file yours.Bosch marka BCS711EXT model dikey süpürgem batarya arızası nedeniyle 19 Eylül tarihinde Kocaeli İzmit t032 şubesine tesl...im edildi ve 20 Eylül itibarıyla onarım sürecine alındı. Bugün itibarıyla azami yasal süre olan 20 iş günü dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadım ve sü
Bosch marka WU01A2VWON model arıtma cihazını satın aldıktan sonra bugün Ümraniye Bosch Bekarlar tic. Bayisinden gelen ek...ip montaj için evime geldi. Evimde eski arıtma cihazımdan kalan ve sorunsuz şekilde kullandığım bir musluk zaten mevcut olmasına rağmen, bu musluğa montaj yapamayacaklarını, mutlak
Bosch marka buzdolabımı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve garanti süresi 3–4 ay önce bitti. Buna rağmen dün itibarıyla ...buzdolabı aniden soğutmamaya başladı ve içindeki tüm ürünlerim bozuldu. Dondurucu kısmındaki her şeyi çöpe atmak zorunda kaldım, üst kısımda da bozulmak üzere olan ürünlerim var. Ş
Bosch markalı ankastre setimi, Nadir Ticaret isimli yetkili bayiden 24.10.2025 tarihinde satın aldım. Ev değişikliği ned...eniyle, bayinin de özellikle “Burada beklesin, sonra teslim ederiz” diyerek önermesi üzerine ürünlerin 5–6 ay mağazada kalmasına birlikte karar verdik. Ancak bu karardan sonra Bosc
Bosch marka Seri 4 10 kg çamaşır makinem için Ankara Yenibatı Mahallesi bölgesine bakan servisle ciddi bir mağduriyet ya...şıyorum. Cumartesi günü arıza için çağrı merkezini aradım ve 12 Ekim 2026 Pazartesi günü 16.00–18.00 saatleri arasına randevu verildi, SMS ile de bu randevu tarafıma iletildi. Paz
Bosch Unlimited 8 Gen 2 süpürgeyi aldıktan yaklaşık iki yıl sonra, ürünün malzeme kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaş...amaya başladım. Süpürgenin borusu ve süpürge başlığı zamanla parçalandı ve kırıldı. Özellikle son 5–6 ayda bu kırık ve sorunlu parçalarla kullanmak zorunda kalıyorum ve süpürgeyi v
Bosch marka KGP76AICON model buzdolabımın dondurucu kısmında, çekmecenin ha...reket ettiği alanın yuvasında Eylül ayında bir kırılma meydana geldi. Ürünü
Bosch Serie 4 çamaşır makinemde su pompasından ses gelmesi üzerine, ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili se...rvisten randevu talep ettim. Gelen servis görevlisi makineyi kontrol etti ve şu anlık bir sorun olmayacağını, ancak ses artarsa pompanın değişebileceğini söyledi. Herhangi bir par
"Bosch Yetkililerine Teşekkürlerimle Deterjan bölgesinde meydana gelen kabarmalar nedeniyle yaşadığım sorunla ilgili şikayetim sonrasında benimle ilgilenilerek gerekli çözüm sağlandı ve ürün değişimi gerçekleştirildi. Sorunuma duyarlı yaklaşım gösteren, süreci takip eden ve mağduriyetimin giderilmesine katkıda bulunan Bosch yetkililerine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini önemseyerek sorunumun çözüme kavuşturulmasından memnuniyet duydum. Yaşadığım bu olumlu süreç, tüketici olarak kendimi değerli hissetmemi sağladı. İlgileri, destekleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için Bosch ailesine teşekkür ediyorum"
Kayseri Forum AVM’de bulunan Bosch bayisinden aldığım WGK264Z0TR model Serie 6 çamaşır makinesi, çamaşırlarımda çıkmayan... siyah gri lekeler bırakıyor ve özellikle açık renkli, dantelli giysilerimiz kullanılamaz hale geliyor. Makineyi alalı henüz 1 yıl bile olmadı ve garanti süresi devam ediyor, buna
"İlginizden dolayı teşekkür ederim."
Bosch marka PPP6B1B90R model Serie 6, 60 cm, neoklasik sert cam İnci beyazı gazlı ocağımın döküm ızgarasında ve beklerde... yaklaşık 3–4 aydır paslanma ve lekelenmeler oluşmaya başladı. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ve 1 yıl daha garantisi bulunuyor. Yaşadığım sorun üzerine hem yetkili servisle
Bosch marka ocak aldım ve yaklaşık iki haftadır kullanıyorum. Kısa süre içinde, özellikle su taşması sonrası oluşan leke...lerin ocak yüzeyinde kaldığını ve çıkmadığını fark ettim. Sürekli temizlememe rağmen ocak üzerinde lekeli ve yanmış gibi görünen izler oluştu. Herhangi bir servis kaydı açmadım, d
"Bosch gerekeni minimum düzeyde de olsa yerine getirdi. Sorun çözüldü. Teşekkürler."
"Bosch her zamanki gibi müşteri memnuniyetine verdiği önemi kanıtladı. Umarım diğer markalar da Bosch'u örnek alır."
Yaklaşık beş yıl önce aldığım Bosch marka buzdolabının alt kısmı 6–7 aydır sürekli buz tutuyor. Alt bölmede yiyecekler d...onuyor, buzdolabını normal şekilde kullanamaz hale geldik. Bu süreçte defalarca yetkili servis yönlendirildi. Her geldiklerinde dolabın farklı bir parçasını değiştirip sorunun bur
"Bosch a çok teşekkür ederim direk genel müdürlük tarafından aradım memnun edebilmek için ellerinden geleni yaptılar şikayetimi akşam saatlerinde oluşturmama rağmen birkaç saat içinde bana geri dönüş sağladılar kırılan parçayla alakalı garanti sürem bittiği için yedek parçada ek indirim sağladılar ve ertesi gün direk ürünü kapıma kadar getirdiler çok teşekkür ederim tekrardan"
Bosch marka PNP7B6O10O model ankastre ocak satın aldım. Ürünü 01.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, faturada satıc...ı olarak görünen S**** S****’dan aldım. Ocağı kullanmaya başladıktan hemen 2. Günde, ürünün normal dışı şekilde yıpranmaya başladığını fark ettim. Ocağın bek kafalarının renkleri
"İlgili şikayetime dair garantisi bitmiş olan ürünümün sorunları giderilmiş olup, uygun bir fiyat karşılığında hizmeti almış oldum. Bu süreçte Bosch müşteri hizmetleri yetkilisine göstermiş olduğu olumlu yaklaşımı ve sorunun kolaylıkla giderilmesindeki payı için çok teşekkür ediyorum. Ayrıca ürünü kapımdan alıp sonrasında geri getiren servis personeli de gerçekten çok kibar ve saygılıydı. Emeği geçen herkese teşekkürler."
Bosch Serie 4 prohygienic BGBS4HYG1/01 model toz Torbalı elektrikli süpürge...mde yaklaşık 1 haftadır iki önemli arıza meydana geldi. Ürünü 3 yıl önce se
25.06.2026 tarihinde Ankara Göktaşlar Prestige Bosch bayisinden Bosch Seri 8 çamaşır makinesi, buzdolabı, bulaşık makine...si ve kurutma makinesi olmak üzere toplam 4 ürün için yaklaşık 250.000 TL ödeme yaptım. Diğer ürünlerim teslim edilmesine rağmen çamaşır makinem yaklaşık 4 aydır hâlâ teslim edilme
Bosch marka su sebilim su vermediği için yetkili servisi aradım. Gelen teknik eleman cihazın hava yaptığını söyleyip sad...ece işçilik ücreti alarak gitti ancak cihazdaki sorun hiç düzelmedi. Bunun üzerine servisi tekrar çağırdım, bu kez pompa arızalı denilerek parça ücreti talep edildi. Ücreti kabul e
Bosch WGA142Z0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce aldım ve ürünün garantisi 2027 Ocak ayında bitiyor. Buna... rağmen makinenin hem sol alt kısmında hem de deterjan gözü tarafında 2–3 aydır belirgin şekilde paslanma ve boya dökülmeleri oluştu. Sol alttan başlayan paslanma zamanla büyüyor v
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinem düşük devirden yüksek devire geçiş esnasında, özellikle belirli doluluk oranlarında ...aşırı şekilde oynama yapıyor. Makine yerinden ciddi derecede hareket ettiği için hem güvenlik hem de ürünün uzun ömürlü kullanımı açısından endişe yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır deva
2017 yılında sağlamlığına ve kalitesine güvenerek Bosch marka Serie 6 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ancak aradan ge...çen sürede yaşadığım arızalar ve ödediğim yüksek bedeller, Bosch markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Makineyi aldıktan birkaç yıl sonra, 2021 yılında kazan arızası yaşad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
