Bosch Yetkili Servisi Yanlış Tespitle 1.000 TL Ücret Aldı Ve Çözüm Sunmadı

"Çağrı merkezinden arandım. Daha önceki yaklaşımın tam tersi tavırla bilgilendirme yapıldı. Ücret iadesini gerçekleştirdiler."

"Çağrı merkezinden arandım. Daha önceki yaklaşımın tam tersi tavırla bilgilendirme yapıldı. Ücret iadesini gerçekleştirdiler."

20 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum’daki Bosch mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makines...i ve 3’lü ankastre set olmak üzere toplam yaklaşık 220 bin TL tutarında ürün satın aldım. Ürünler birkaç gün içinde teslim edildi ve kurulum için yetkili Bosch servisi evimize geld


20 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum’daki Bosch mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makines...i ve 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünler birkaç gün sonra teslim edildi ve kurulum için yetkili Bosch servisi eve geldi. Mutfak tezgahımın arkasındaki yüzey porselen mermer oldu




Bosch bgspow1 model dövme başlıklı süpürgeyi yaklaşık 1,5 sene önce satın aldım. Cihazın dövme başlığı zayıf plastik yap...ısından dolayı daha önce bir kez kırıldı ve değişim yapıldı. Ancak eşim rutin şekilde evi süpürürken başlık bağlantı yerinden tekrar kırıldı, aynı zamanda borusu da yırtıldı. Ürün




"Hemen iletişime geçtiler servis gelip süpürgeyi götürdü arızalı olan hazne filtresiyle beraber yenisiyle değiştirilmiş. Hem servis hem de müşteri hizmetleri çok kibar ve ilgililerdi teşekkür ederim"



Bosch marka kurutma makinesi satın aldım, 23 Mart 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki adrese yetkili servis tarafından ku...rulum için gelindi. Kurulumu yapmaya gelen yetkililer, kutuyu açtıklarında kapağın üzerinde göze çarpan bir çizik olduğunu, ürünün hasarlı geldiğini söylediler ve bu durumla ilgili


Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Bosch marka doğal gazlı ocağımın iki gözünün musluğunda gaz kaçağı olduğunu fark ettim. Bunu...n üzerine 2 Nisan 2026 tarihinde Kocaeli Kartepe’deki adresime yetkili servisi çağırdım. Servise gelen görevli köpükle kontrol yaparak herhangi bir kaçak olmadığını söyledi ve işle

Bosch kurutma makinesini alırken senede bir bakım olduğunu söylemediler. Servis aradım. Garantisi henüz dolmamış. Servis... geldiğinde 6400 TL servis ücreti olduğunu söylediler. Ben bu ürün ücreti verecek durumda değilim. Garantisi olan bir ürüne ekstradan bu parayı istemelerini onaylamıyorum.


Bosch SMS26DW00T/17 model bulaşık makinesini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Makine bu süre boyunca tableti tam olarak er...itmediği için tablet sepette kalıyor, bardak ve tabaklarda deterjan kalıntısı bırakıyor, kurutma düzgün yapmıyor ve tüm bunlara rağmen düzenli olarak parlatıcı da kullanmamıza rağm




Bosch BCRDW3BX Akıllı Robot Süpürge 11000 model robot süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihazda yazılımsal ...bir problem yaşamaya başladım. Cihaz evin içinde sürekli aynı bölgeleri temizliyor, düzgün bir rota oluşturmuyor ve işlevini tam olarak yerine getiremiyor. Yaşadığım bu sorun üzer

Geçen yıl Anneler Günü’nde kayınvalideme hediye olarak Bosch Ultimed 7 dike...y süpürge satın aldım. İlk aldığımız dönemde performansından oldukça memnun

"Konuyla ilgilenen Bosch genel müdürlükten Neslihan Hanıma ve Yenimahalle Bosch servisine ilgilerinden dolayı teşekkürler."
Yaklaşık iki yıl önce Bosch marka KGP86AICON model buzdolabı satın aldık. Y...aklaşık bir ay önce cihaz alarm vermeye başladı, soğutucu kısmı içindekiler

Bosch Row1578/01 model su sebilini Trendyol üzerinden satın aldık. Ürün sıcak su vermeme arızası yaptığı için ilk olarak... 08.11.2026 tarihinde yetkili servise başvuru yapıldı. Garantisi devam eden üründen buna rağmen yaklaşık 2.150 TL servis ücreti alınmış. “Tamir edildi” denilerek su sebili geri get



Bosch marka buzdolabım için 26.01.2026 tarihinde telefonla arıza kaydı oluşturdum. 29.01.2026 tarihinde tespit için serv...is geldi, ancak o günden bu yana buzdolabındaki arıza bir türlü giderilemedi. Servis her geldiğinde farklı bir arıza tespiti yaptı ve en son olarak gaz sisteminde arıza olduğu söyl

"Neslihan hanım başta olmak üzere Bosch markasına ilgilendikleri için çok teşekkürler"
Bosch Gri Blender 1200w MMB6172S model blenderı 2023 sonlarına doğru Dikmen nhz Özbek Home mağazasından satın aldım. Ürü...nü toplamda en fazla 6–7 kez kullandım, buna rağmen blenderın bıçağı paslandı. Yaklaşık 4–5 ay önce paslanmayı fark ettim, çok sık kullanmadığımız için cihaz bir süre beklemişti, b
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Bosch marka buzdolabı, Ankara Yenimahalle'deki evimde kullanmaya başladığım günden beri soru...n çıkarıyor. Cihaz hem su akıtıyor hem de zaman zaman içindeki tüm yiyecekleri donduruyor. Bu durum hem maddi kayba yol açıyor hem de günlük yaşamımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.


Bosch marka çamaşır makinem yaklaşık 20 gündür sıkma esnasında çok gürültülü ses çıkarıyor ve makineyi kullanırken ciddi... şekilde rahatsızlık veriyor. Normal bir çalışma sesi olmadığı çok net anlaşılacak kadar yüksek ve anormal bir ses var. Bu problemle ilgili yetkili servis/müşteri hizmetleri ile g

Yaklaşık 5 yıl önce Bosch Ümraniye bayisinden KGN56VW30N model bir buzdolabı aldık. Ürünü aldıktan sonra ilk 3 yıl dolma...dan gövde boyasında kabarmalar ve dökülmeler başladı. Şimdi ise buzdolabı su akıtmaya başladı ve ürün hem görüntü olarak hem de kullanım açısından ciddi sıkıntı çıkarıyor. Yaşanan





Bosch marka çamaşır makinemde bugün yıkama sırasında sıkma yaparken cızırtı şeklinde anormal bir ses duymaya başladım. M...akineyi Bosch’tan satın almıştım ve ürün daha 2025 yılında alındığı için yeni sayılır. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde ses yapmaya başlaması nedeniyle arızanın tespit edilm

17 Mart 2024 tarihinde Bosch marka kurutma makinem için sözleşme numarası 153574598 olan 2 yıllık Flex bakım/temizlik sö...zleşmesi yaptım ve bu sözleşme için yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Bu sözleşme kapsamında her yıl düzenli olarak bakım/temizlik hizmeti alacağım söylendi. Ancak 2 yılın içerisinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85