to read complaints and reviews, or file yours.
Bosch’un kendi internet sitesi üzerinden (bosch-home.com.tr) Bosch Unlimited 9 model şarjlı süpürge satın aldım. Ancak t...arafıma gönderilen ürün açıkça ikinci el ve kullanılmıştır. Kutu daha önce açılmış, emniyet ambalajları yok, ürün özensiz bir şekilde, patpata bile sarılmadan, adeta gelişigüzel pa
"Hızlı değişim için teşekkür ederim"
Bosch’tan Kasım 2024’te internet üzerinden satın aldığım Unlimited 7 dikey ...süpürgede yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Süpürgenin fırça
"Servis gönderdiler teşekkürler"
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgemin borusunun tırnağı kırıldı. Ürün garanti kapsamındayken, yalnızca bu küçük tırnak parç...ası için boruyu komple 3.500 TL’ye satın almam gerektiği söylendi. Yaklaşık 150 TL’lik bir tırnak parçası için komple boru değişimi önerilmesini kabul edemiyorum. Bu nedenle tırnak
02.12.2025 tarihinde Karaman’daki Bosch bayisi “Bayram Çağlıyan Dayanıklı Tüketim Malları”ndan 1 adet buzdolabı, 1 adet ...çamaşır makinesi, 1 adet bulaşık makinesi ve 1 adet kurutma makinesi olmak üzere toplam 95.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve dijital slip üzeri
Bosch’un robot süpürge Spotless Max Cam modelini satın almak istiyoruz, ancak son dönemdeki fiyat artışları nedeniyle ci...ddi bir tereddüt yaşamaya başladık. 12 Aralık tarihinde ürünün kendi sitenizde 49.990 TL olduğunu ekran görüntüsüyle kayıt altına aldık. Bugün aynı ürünü satın almak için tekrar gi
Bosch internet sitesi üzerinden 1120942021-0 numaralı sipariş ile aldığım çamaşır kurutma makinem sevkiyat sırasında fir...ma tarafından düşürüldü ve ürün hasar gördüğü için 6 Ocak’ta geri gönderildi. Ürün 2 Ocak’ta düşmesine ve kısa sürede iade edilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın tarafıma he
Bosch Home internet sitesi üzerinden satın aldığım Bosch Unlimited 7 kablosuz şarjlı süpürge, 13 Ocak Salı günü elime ul...aştı. Ürünü teslim aldıktan sadece üç gün sonra, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen, süpürgenin elle tuttuğumuz ana gövdesi ile alttaki boru arasındaki bağl
"Müşteriyehizmetleri çok yardım cı olde teşekkürler 🙏"
Bosch’un internet sitesi üzerinden çamaşır makinesi ve davlumbaz satın aldım. Sipariş numaram 1121125836’dır. 08.01.2026... Cuma günü ürünlerim teslimat için kargoya verildi, ancak yanlış adres girildiği gerekçesiyle ürünler depoya geri iade edilmiş. Pazartesi günü tekrar arandığımda ürünlerimin yenide
"Teşekkürler"
Bosch markasının web sitesinden sipariş verdiğim ürün 2 ay gelmedi, bu arad...a neredeyse hiçbir bilgilendirme yapılmadı, geldiğinde de ürün hasarlıydı v
Bosch’un kendi web sitesi üzerinden 20 Aralık tarihinde H**** Ö**** adına 1121015126 numaralı sipariş ile ankastre fırın... satın aldım. Ürün yaklaşık 18 gün sonra teslim edildi ve yetkili servis kurulum için geldiğinde, fırında satıcıdan kaynaklı fiziksel hasar olduğunu tespit etti. Hasarın ardından y
03.12.2025 tarihinde Bosch’un kendi internet sitesi üzerinden dikey süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 1120891584 ...olmasına rağmen 23 gündür ne ürün tarafıma teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Bu süre içinde Bosch müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “size döneceğiz” den
Bosch’un resmi internet sitesi üzerinden 01.12.2025 tarihinde 1120872955 numaralı siparişimle bir espresso makinesi satı...n aldım. Ürün bana hasarlı kutu ile teslim edildiği için iade ettim ve tam ücret iadesini beklediğimi özellikle belirttim. Ürün Bosch’a ulaştı; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçm
"Şikayet kaydı oluşturduktan sonra servis iletişime geçti ve hemen gelip su vermeyen parçayı yenisi ile değiştirdiler teşekkür ederim Bosch"
Bosch Ültimatom 7 model dikey süpürgeyi Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 aydır süpürgenin b...aşlık kısmından aşırı derecede rahatsız edici bir ses geliyor. Başlığın ve süpürgenin tüm temizliğini yapmama rağmen bu ses sorunu kesinlikle düzelmedi ve her kullanımda aynı sorun
"Bilgi verildi"
Bosch WQK25200TR kurutma makinesini yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ür...ünü alırken ne satış sırasında ne de internet sitesinde, her yıl “bakım ücr
Bosch Gemlik DTM A**** C***** bayisinden 6 parça olmak üzere komple beyaz eşya satın aldım. Ürünler 06.01.2026 tarihinde... asansör ile daireme çıkarıldı. 08.01.2026 tarihinde kurulum için gelen servis, kurutma makinesinin ön kapağının kırık olduğunu bizzat kendisi tespit etti. Servis, kapağın değişeb
15.12.2025 tarihinde Bosch’un internet sitesi üzerinden 1120979562 numaralı sipariş ile üçlü ankastre set satın aldım. B...u setten yalnızca davlumbaz teslim edildi, ocak ve fırın ise aradan günler geçmesine rağmen gönderilmedi. 08.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak, ocak ve fırı
"Vaz geçemediğim bir markadır Bosch. Gn. Md. Ten Taşkın beye yakın ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Servise de."
Bosch KGN56VW30N model buzdolabımı yaklaşık 6–7 yıldır kullanıyorum ve yakl...aşık 15 gündür dolabın tavanındaki LED aydınlatma hiç yanmıyor. Dolabın soğ
Bosch internet sitesinden 04.12.2025 tarihinde bir çamaşır makinesi, bir bu...laşık makinesi ve bir de kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram
"Hızlı bir şekilde benimle iletişime geçerek ücretsiz servis yönlendirdikleri için 5 yıldız veriyorum."
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi yaklaşık 5.990 TL ödeyerek Media Markt’ın... kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir y
"Marka hızlı bir şekilde iletişime geçip ürünü yenisiyle değiştirmiştir"
Bosch marka 1571 model sebili yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve cihazda sürekli ısıtma problemi yaşıyorum. Sıcak su alma... tuşu bozuldu, soğuk su da kendi kendine ısınıyor ve cihaz normalin dışında sesli çalışıyor. Bu sorunlar nedeniyle şimdiye kadar 2 kez servis hizmeti aldım. Ayrıca küçük ev aletin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86