Teslimatta Hasarlı Bosch Bulaşık Makinesi Ve Değişim Sürecindeki Gecikme

"Şikayetimden kısa süre sonra benimle iletişime geçip sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"




"Şikayetimden kısa süre sonra benimle iletişime geçip sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"




27 Aralık 2025 tarihinde Bosch’un online sitesi üzerinden WQA24201TR model bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün elime ...ulaştığında daha 2 günlük olmasına rağmen ön panelinde çizikler ve noktasal fabrikasyon izler olduğunu fark ettim. Sıfır ve kusursuz gelmesi gereken bir ürünün, ilk günden bu şekil





Yaklaşık bir yıl önce Bosch marka torbasız 6 serisi süpürge makinesini Sancaktepe şubenizdeki çalışanla birlikte interne...t sitesi üzerinden, kredi kartına taksitle satın aldım. Ürünü bir yıldır kullanıyorum ancak yaklaşık bir haftadır süpürge çalışırken yaklaşık bir dakika sonra kendiliğinden duruyor

Bosch internet sitesinden satın aldığım fırın, aldığım günden beri yani yak...laşık bir senedir yemekleri tam olarak pişirmiyor. Ürünü hangi programda ça



"Hızlı ve en kısa zamanda çözüme ulaştırıldığı için teşekkür ederim."
16 Aralık 2025 tarihinde Bosch internet sitesinden Bosch WGA25202TR model b...ir çamaşır makinesi satın aldım ancak ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. B
23.12.2025 tarihinde Bosch markasının resmi internet sitesi olan https://www.bosch-home.com.tr/tr üzerinden Bosch WGA242...X3TR model çamaşır makinesini 1121032636 numaralı siparişle satın aldım. Daha sonra siparişim iptal edildi, ancak tarafıma herhangi bir iptal bilgisi geçilmedi ve yaklaşık 9 gündür

Bosch’un resmi internet sitesinde yetkili satıcı olarak yönlendirdiği Karaman Bosch yetkili satıcısı B***** Ç******* Day...anıklı Tüketim Malları’ndan 18.10.2025 tarihinde kartla ödeme yaparak Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve elektrikli süpürge satın aldım. Toplamda 80.000 T
21.12.2025 tarihinde Bosch’un kendi internet sitesi üzerinden Çorlu / Tekirdağ adresine teslim edilmek üzere bulaşık mak...inesi ve buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1121022324’tür. Siparişimde ürünlerimin hazırlandığı ve tamamlandığı görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı

"Burada yayımlandıktan hemen sonra temsilci tarafından arandık. Kendi adaptörümü de değil yeni sıfır kutuda tam set şarj aleti geldi."
Bosch online satış sitesinden 19.12.2025 tarihinde aldığım çamaşır makinesi teslim edilmemiş ilgili kişiler 22.12.2025 a...kşam saatlerinde stoklarında ürün olmadığını ve bu yüzden teslim edilemeyeceğini iletmişlerdir. Bununla ilgili olarak bir süre veremeyeceklerini ürün geldiğinde arayacaklarını söyl
Bosch Ev Aletleri’nin resmi internet sitesinden 7 Aralık 2025 tarihinde SMS4iki62T model bir bulaşık makinesi ve WQA2420...1TR model bir kurutma makinesi toplam 53.647 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünlerimin 12 Aralık tarihinde 14:00–16:00 saatleri arasında teslim edilmesi için sistem üzer
10 Aralık’ta Bosch’un kendi internet sitesinden tcg 3323 model tost makinesi siparişi verdim. Kısa süre sonra ürünün kar...goya teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Bosch müşteri temsilcisin
Bosch’un kendi internet sitesinden bu akşamdan beri kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın almaya çalışıyorum. İndir...imlerle birlikte toplam tutar yaklaşık 49.000 TL tutuyor; ancak ödeme aşamasında her denememde “ödemeniz gerçekleştirilemedi, banka ile görüşün” şeklinde uyarı alıyorum. Bankamla

Bosch markalı şarjlı dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden yaklaşık 18.000 TL ...ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca 1 ay kadar kullandıktan sonra microcle

Bosch’un kendi internet sitesinden yaklaşık 5 ay önce HUA717BVOT model ankastre set satın aldım. Toplamda 43.358 TL öded...im. Ürün kurulduktan yaklaşık bir ay sonra, fırının tutma yerinde önce iki küçük nokta olarak başlayan ve sonrasında giderek büyüyen bir bozulma fark ettim. Ürün geldiğinde bu soru


"Teşekkürler"




2021 yılında Malatya F**** K****** Bosch şubesinden almış olduğum elektrikli süpürge, çalıştığı esnada hiçbir uyarı verm...eden kendi kendine durdu. Ürünü Bosch yetkili servisine götürdüğümüzde motorun yandığını, bunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını ve kendiliğinden yandığını söylediler. Buna r

2023 yılı Mart ayında Bosch’un internet sitesi üzerinden bir adet çamaşır makinesi ve bir adet kurutma makinesi satın al...dım. Kurulum için gelen yetkili servis görevlileri, ürünlerin 3 yıl garantili olduğunu, ayrıca ek ücret ödeyerek +4 yıl daha garanti uzatma hakkımız bulunduğunu ve bu ek garantiyi

20.12.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Bosch internet sitesinden satın aldığımız MUZ5MX1 kodlu mutfak robotunun tesli...matını aldık. Akşam ürünü ilk kez denemek istediğimizde mutfak robotu yaklaşık 3 dakika çalıştıktan sonra kendi kendine durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Sıfır aldığımız bir ürünün


"18.12.2025 tarihinde ücret iadesi yapıldı."
30 Kasım 2025 tarihinde Bosch’un resmi internet sitesi üzerinden bir fırın ...ve DWF65AJ20T kodlu davlumbaz satın aldım. Ertesi gün Bosch şubesinden fark
Bosch markasına ait Türkiye resmi internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sitede Garanti BBVA Bonus kredi ka...rtlarına 8 taksit imkanı sunulduğu açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme aşamasında kart bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen işlem onaylanmamaktadır. Bu sorunu ilk o

"F"

10 Aralık 2025 tarihinde Bosch firmasının personel sitesi üzerinden, çalışa...n bir arkadaşımın yönlendirmesiyle Ş***** 4 Solo bulaşık makinesi siparişi

"Müşteri hizmetleri kısa sürede iletişime geçtiler. Sorunun kronik olmadığı, teknik servisin gelip sorunu tespit etmesi gerektiği belirtildi. Garanti süresi geçtiği için sorun tespiti+ parça (ihtiyaç duyulursa) + tamir ücreti talep edildi. Bende kabul etmedim. Dondurucu kısmının LED lambasını değiştirdim. Sorun çözüldü."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86