to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Bosch marka kanal tipi fanı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü satın ald...ığım satış sitesinde 5 yıl garanti süresi yazmasına rağmen, ürün arızalandı
Bosch’un resmi internet sitesi üzerinden 1121992212-0 numaralı siparişimle, bulaşık makinem için 20000272 kodlu üst sepe...t satın aldım. Ancak gönderilen ürün makineme uymadığı için, 30.06.2026 tarihinde ürünü iade olarak geri gönderdim. İademin 02.07.2026 tarihinde Bosch tarafından teslim alındığı bi
11.06.2026 tarihinde Bosch’un resmi internet sitesinden 17.030 TL ödeyerek aldığım Bosch gazlı ocağı 01.07.2026 tarihine... kadar kullandım. Aynı mutfakta ve aynı yerde yaklaşık yedi yıldır farklı markalara ait ocaklar kullandım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Akşam yemek pişirdiğim sırada bu y
Yaklaşık 5 yıl önce İstanbul Çekmeköy Bosch yetkili satıcısından aldığımız kurutma makinesini, bir ay kadar önce temizli...k için servise gönderdik. Temizlik işlemi için 4.500 TL, servisteyken arızalı olduğu belirtilen bir parça değişimi için de 3.500 TL olmak üzere toplam 8.000 TL ödeme yaptık. Makine
Bosch’un kendi internet sitesinden 2024 yılında satın aldığım Bosch Seri 6 şarjlı dikey süpürgeden hiç memnun kalmadım. ...Daha iki yıl bile dolmadan ürün adeta kullanılamaz hale geldi. Süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde düştü, neredeyse hiç çekmiyor ve alt kısımdaki birleşim yeri kırıldı. Bosch gibi
Bosch’un kendi internet sitesinden 2023 yılında aldığım Bosch Unlimited 7 dikey süpürgemle sürekli sorun yaşıyorum. Geçe...n sene cihaz şarj olmadığı için yetkili servise başvurdum ve garanti süresi bittiği gerekçesiyle tamiri için 4.500 TL ödedim. Şimdi ise süpürge bu kez çekmiyor. Halıda neredeyse h
Bosch marka WGG252A0TR 10 kg 1200 devir Serie 6 çamaşır makinesini internet üzerinden almak istiyorum ancak bulunduğum ş...ehre teslimat yapılmadığı için ürünü online satın alamıyorum. İnternet fiyatı ile bayii fiyatı arasında yaklaşık 15-20 bin tl gibi ciddi bir fark bulunuyor ve bu durum tüketiciyi b
Bosch markalı klimamın taşındığım yeni adrese ikinci kurulumunu yaptırmak için İstanbul Bağcılar’daki evime 11.06.2026 t...arihinde Bosch yetkili servis ekibi geldi. Klimanın iç ünitesini taktıktan sonra, balkondaki duvarın dış ünitenin ağırlığını taşıyamayacağını söyleyerek dış üniteyi balkonda kombi
"Hızlı çözüm Bosch gerçek müşterilerine değer veriyor"
Bosch’un internet sitesinden WGK264Z0TR model çamaşır makinesi siparişi verdim, üzerinden 48 gün geçmesine rağmen ürünüm... hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi yaklaşık 30 bin tl tutarında kredi kartıyla peşin olarak yaptım ancak bu kadar zaman geçmesine rağmen ne düzgün bir bilgilendirme aldım ne de teslima
08.05.2026 tarihinde Bosch’un online sitesi üzerinden bir adet hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Ancak aradan uzun... zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 1121867058’dir. Bu süreçte Bosch müşteri hizmetlerini defalarca kez
"Teşekkür ederim Bosch firmasına. Teknik servis bir sonraki gün iletişime geçip hemen olaya müdahale ettiler. Ürün hakkında inceleme yapıp garantisi bitmiş olmasına rağmen ürünün ön panelini tamamen değiştirdiler. Hatalarını giderdikleri için teşekkür ederim."
5 Mayıs tarihinde Bosch’un resmi internet sitesinden ankastre set siparişi verdim. Bu setin içinden sadece ocak teslim e...dildi, davlumbaz ve fırın ise üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünler sitede stokta mevcut görünmesine rağmen teslimat yapılmıyor. Durumu birkaç kez müşt
Bosch Multipower Seri 6 kıyma makinesini Bosch’un kendi online mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce satın aldım. Aynı ürünü... daha önce Hepsiburada’dan aldığımda parçaları eksik gönderildiği için iade etmek zorunda kalmıştım. Sonrasında Bosch’un kendi sitesinden bir kez daha aldım ve sonradan fark ettim
"Siparişim bugün tarafıma ulaştı. Sorunun çözüme kavuşmuş olmasından memnuniyet duyuyor, emeği geçenlere teşekkür ediyorum. Ancak teslimatın 1 ay 20 gün sürmesi ve Şikayetvar’a yazana kadar somut bir aksiyon alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu süreçte tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı. Ürünün teslim edilmiş olması sevindirici olmakla birlikte, benzer durumların yaşanmaması adına sipariş ve müşteri iletişimi süreçlerinin iyileştirilmesi gerektiğini düşünüyorum."
4 Mayıs 2026 tarihinde Bosch’un internet sitesi üzerinden MSM6M974 Serie 6 ...El Blenderı Ergomaster ürününü satın aldım. Sipariş numaram 1121831855-0’dı
18 Mayıs 2026 tarihinde Bosch’un kendi resmi internet sitesinden Bosch rdw1576 model su sebili siparişi verdim. Ürünün s...ayfasında 2-20 gün içinde teslimat yazıyordu, stokta görünen ürünü kredi kartıyla ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma g
Bosch markasından Serie 4 Toz Torbasız Süpürge propower Siyah BGC21POW1 model elektrikli süpürgeyi 07.05.2026 tarihinde ...online siteden sipariş ettim. #1121855401-0 numaralı bu sipariş üzerinden yaklaşık 42 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süre içinde firmayı defalarca aradık, il
Bosch’un kendi internet sitesinden satın aldığım Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi yaklaşık bir yılı aşkın süredir kulla...nıyorum ve üründe sürekli farklı sorunlar yaşadığım için artık mağdur olduğumu düşünüyorum. Öncesinde süpürgenin haznesindeki toz ve kirleri tekrar dışarı dökme sorunu vardı, bu
Bosch internet sitesi üzerinden 30 Mayıs tarihinde bir çamaşır makinesi satın aldım. Bu ürünün yanında 1 yıllık çamaşır ...deterjanı hediyesi olduğu ve bunun için kampanya SMS’i gönderileceği belirtiliyordu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kampanya ile ilgili herhangi bir SMS almadım. Ürünün kurul
"Beni müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi aradı birkaç gün içerisinde ve mağduriyetimi giderdi önce ona sonra markaya teşekkür ederim."
"Sonsuz teşekkürler sürecin takibi bana dönüşler sürekli bilgilendirilmem son derece harikaydı"
Bosch marka hamur yoğurma makinesini toplamda en fazla 10 kez bile kullanma...mışken, cihaz hamuru yoğurmaz hale geldi ve karıştırıcının takıldığı plasti
"Şikayetimden 1 gün sonra gül hanım benimle iletişime geçti ve sorunum çözüldü"
"Sorunlu olan başlık değiştirildi, ışık azalması turbo başlık dönmediği içinmiş, ilginize teşekkür ediyorum"
Bosch marka Seri 6 çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce Bosch’un kendi internet sitesi üzerinden satın aldık. Makineni...n körük contasından yırtılma oldu ve bu nedenle su akıtıyor, 15 gündür makineyi bu şekilde kullanamıyoruz. Yetkili servise başvurduğumuzda, sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
