Bosch Dikey Süpürge Emme Borusu Bağlantı Parçası Kısa Sürede Kırıldı

Bosch’tan sıfır olarak, doğrudan Bosch internet sitesi üzerinden satın aldığım Bosch Unlimited dikey süpürgemin emme borusu bağlantı plastiği çok kısa sürede kırıldı. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, emme borusunun bağlandığı plastikte kırılma oluştu ve aynı bölgeden kırılan ürünlerle ilgili internette yüzlerce görsel ve şikayet olduğunu gördüm. Bu durumun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ürünü yeni almama rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması hem güven kırıcı hem de kullanım açısından mağduriyet yaratıyor. Bosch markasına duyduğum güvenle bu ürünü tercih etmiştim, bu nedenle bu kronik sorunla ilgili olarak dikey süpürgemin kırılan parçasının ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerekli görülürse değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin, ürünün kronik bir arızası olarak değerlendirilip müşteri memnuniyeti çerçevesinde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.