"Sorunumu gidermeye çok yardımcı oldular anında geri dönüş sağladılar teşekkür ediyorum"
Bosch siteler
346 şikayet
Bosch Süpürge Bağlantı Aparatının 3000 TL’lik Fiyatı Kullanıcıyı Mağdur Ediyor
Bosch Unlimited 6 bcs61113 süpürgeyi yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. Cihazın toz torbası bağlantı aparatı zamanla gevş...eyerek bağlantı yerinden ayrıldı, ev ortamında olabilecek ufak darbe ya da düşmeler dışında ekstra bir zorlamaya maruz kalmadı. Kırılan bu parçayı yenilemek için birkaç gün önce B

Bosch Fanı İçin 5 Yıllık Garanti Sözüne Rağmen Yetkili Servis Bulamama
"Teşekkürler"
Bosch marka kanal tipi fanı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü satın ald...ığım satış sitesinde 5 yıl garanti süresi yazmasına rağmen, ürün arızalandı
Bosch Geri Gönderilen Ürün İçin İade Ödemesi Yapılmadı
Bosch’un resmi internet sitesi üzerinden 1121992212-0 numaralı siparişimle, bulaşık makinem için 20000272 kodlu üst sepe...t satın aldım. Ancak gönderilen ürün makineme uymadığı için, 30.06.2026 tarihinde ürünü iade olarak geri gönderdim. İademin 02.07.2026 tarihinde Bosch tarafından teslim alındığı bi
Bosch Gazlı Ocakta Patlama Ve Tekrar Cam Kırılması Sonrası Sorumluluk Reddi
11.06.2026 tarihinde Bosch’un resmi internet sitesinden 17.030 TL ödeyerek aldığım Bosch gazlı ocağı 01.07.2026 tarihine... kadar kullandım. Aynı mutfakta ve aynı yerde yaklaşık yedi yıldır farklı markalara ait ocaklar kullandım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Akşam yemek pişirdiğim sırada bu y


Servis Sonrası Ses Sorunu Ve Üst Model Değişiminde Aşırı Ücret Talebi
Yaklaşık 5 yıl önce İstanbul Çekmeköy Bosch yetkili satıcısından aldığımız kurutma makinesini, bir ay kadar önce temizli...k için servise gönderdik. Temizlik işlemi için 4.500 TL, servisteyken arızalı olduğu belirtilen bir parça değişimi için de 3.500 TL olmak üzere toplam 8.000 TL ödeme yaptık. Makine
İki Yılda Çekim Gücü Düşen Ve Altı Kırılan Bosch Şarjlı Süpürge İçin Değişim Talebi
Bosch’un kendi internet sitesinden 2024 yılında satın aldığım Bosch Seri 6 şarjlı dikey süpürgeden hiç memnun kalmadım. ...Daha iki yıl bile dolmadan ürün adeta kullanılamaz hale geldi. Süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde düştü, neredeyse hiç çekmiyor ve alt kısımdaki birleşim yeri kırıldı. Bosch gibi
Bosch Unlimited 7 Süpürge Sürekli Arıza, Tekrar Tamir Ücreti Talebi
Bosch’un kendi internet sitesinden 2023 yılında aldığım Bosch Unlimited 7 dikey süpürgemle sürekli sorun yaşıyorum. Geçe...n sene cihaz şarj olmadığı için yetkili servise başvurdum ve garanti süresi bittiği gerekçesiyle tamiri için 4.500 TL ödedim. Şimdi ise süpürge bu kez çekmiyor. Halıda neredeyse h
Online Teslimat Yok, 15-20 Bin TL Fiyat Farkı Mağduriyet
Bosch marka WGG252A0TR 10 kg 1200 devir Serie 6 çamaşır makinesini internet üzerinden almak istiyorum ancak bulunduğum ş...ehre teslimat yapılmadığı için ürünü online satın alamıyorum. İnternet fiyatı ile bayii fiyatı arasında yaklaşık 15-20 bin tl gibi ciddi bir fark bulunuyor ve bu durum tüketiciyi b
Bosch Yetkili Servisin Eksik Ve Güvensiz Klima Montajı, Ek Ücret Talebi Ve Fatura Yokluğu
Bosch markalı klimamın taşındığım yeni adrese ikinci kurulumunu yaptırmak için İstanbul Bağcılar’daki evime 11.06.2026 t...arihinde Bosch yetkili servis ekibi geldi. Klimanın iç ünitesini taktıktan sonra, balkondaki duvarın dış ünitenin ağırlığını taşıyamayacağını söyleyerek dış üniteyi balkonda kombi



Öne ÇıkanKonular
Bosch Buzdolabı Fiyat Farklılığı Ve Ciddiyetsiz Müşteri Desteği
"Hızlı çözüm Bosch gerçek müşterilerine değer veriyor"
48 Gün Sonra Hâlâ Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi
Bosch’un internet sitesinden WGK264Z0TR model çamaşır makinesi siparişi verdim, üzerinden 48 gün geçmesine rağmen ürünüm... hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi yaklaşık 30 bin tl tutarında kredi kartıyla peşin olarak yaptım ancak bu kadar zaman geçmesine rağmen ne düzgün bir bilgilendirme aldım ne de teslima
Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi
08.05.2026 tarihinde Bosch’un online sitesi üzerinden bir adet hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Ancak aradan uzun... zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 1121867058’dir. Bu süreçte Bosch müşteri hizmetlerini defalarca kez
Bosch WGA142X0TR Modelinde Gövde Korozyonu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Teşekkür ederim Bosch firmasına. Teknik servis bir sonraki gün iletişime geçip hemen olaya müdahale ettiler. Ürün hakkında inceleme yapıp garantisi bitmiş olmasına rağmen ürünün ön panelini tamamen değiştirdiler. Hatalarını giderdikleri için teşekkür ederim."




Bosch Ankastre Set Siparişinde Davlumbaz Ve Fırın Teslimatı Gecikiyor
5 Mayıs tarihinde Bosch’un resmi internet sitesinden ankastre set siparişi verdim. Bu setin içinden sadece ocak teslim e...dildi, davlumbaz ve fırın ise üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünler sitede stokta mevcut görünmesine rağmen teslimat yapılmıyor. Durumu birkaç kez müşt
İlk Kullanımda Parçası Kırılan Bosch Multipower Kıyma Makinesi İçin Tam İade Talebi
Bosch Multipower Seri 6 kıyma makinesini Bosch’un kendi online mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce satın aldım. Aynı ürünü... daha önce Hepsiburada’dan aldığımda parçaları eksik gönderildiği için iade etmek zorunda kalmıştım. Sonrasında Bosch’un kendi sitesinden bir kez daha aldım ve sonradan fark ettim


Bosch El Blender Siparişi 7 Hafta Sonra Hâlâ Kargoya Verilmedi
"Siparişim bugün tarafıma ulaştı. Sorunun çözüme kavuşmuş olmasından memnuniyet duyuyor, emeği geçenlere teşekkür ediyorum. Ancak teslimatın 1 ay 20 gün sürmesi ve Şikayetvar’a yazana kadar somut bir aksiyon alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu süreçte tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı. Ürünün teslim edilmiş olması sevindirici olmakla birlikte, benzer durumların yaşanmaması adına sipariş ve müşteri iletişimi süreçlerinin iyileştirilmesi gerektiğini düşünüyorum."
4 Mayıs 2026 tarihinde Bosch’un internet sitesi üzerinden MSM6M974 Serie 6 ...El Blenderı Ergomaster ürününü satın aldım. Sipariş numaram 1121831855-0’dı
Bosch Sipariş Tarihi Değiştirildi Ve Teslimat Gecikti Güven Kırıldı
18 Mayıs 2026 tarihinde Bosch’un kendi resmi internet sitesinden Bosch rdw1576 model su sebili siparişi verdim. Ürünün s...ayfasında 2-20 gün içinde teslimat yazıyordu, stokta görünen ürünü kredi kartıyla ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma g
Teslim Edilmemiş Süpürge Ve Yanıltıcı Kargo Bilgileri
Bosch markasından Serie 4 Toz Torbasız Süpürge propower Siyah BGC21POW1 model elektrikli süpürgeyi 07.05.2026 tarihinde ...online siteden sipariş ettim. #1121855401-0 numaralı bu sipariş üzerinden yaklaşık 42 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süre içinde firmayı defalarca aradık, il
Bosch Dikey Süpürgem Açılmıyor, Sürekli Arızalar Nedeniyle Değişim Talebi
Bosch’un kendi internet sitesinden satın aldığım Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi yaklaşık bir yılı aşkın süredir kulla...nıyorum ve üründe sürekli farklı sorunlar yaşadığım için artık mağdur olduğumu düşünüyorum. Öncesinde süpürgenin haznesindeki toz ve kirleri tekrar dışarı dökme sorunu vardı, bu
Kampanya SMS’i Gelmedi, Deterjan Hediyesi Alınamıyor
Bosch internet sitesi üzerinden 30 Mayıs tarihinde bir çamaşır makinesi satın aldım. Bu ürünün yanında 1 yıllık çamaşır ...deterjanı hediyesi olduğu ve bunun için kampanya SMS’i gönderileceği belirtiliyordu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kampanya ile ilgili herhangi bir SMS almadım. Ürünün kurul
Açılmış Ve Kullanılamaz Bulaşık Makinesi Temizleyicisi İçin Değişim
"Beni müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi aradı birkaç gün içerisinde ve mağduriyetimi giderdi önce ona sonra markaya teşekkür ederim."

Az Kullanımla Kırılan Plastik Parça Ve Keyfi Fiyat Artışı
"Sonsuz teşekkürler sürecin takibi bana dönüşler sürekli bilgilendirilmem son derece harikaydı"
Bosch marka hamur yoğurma makinesini toplamda en fazla 10 kez bile kullanma...mışken, cihaz hamuru yoğurmaz hale geldi ve karıştırıcının takıldığı plasti
Wi-Fi Sonrası Bosch Kurutma Makinem Çalışmıyor, Servis Sürecinde Mağdur Oldum
"Şikayetimden 1 gün sonra gül hanım benimle iletişime geçti ve sorunum çözüldü"

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
















