Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Setinde Buz Kırıcı Aparatı Eksikliği Tüketicileri Hüsrana Sokuyor

17

Bosch MSM6M974 Serie 6 ergomaster 1600 w paslanmaz çelik el blenderi setini almadan önce Bosch’un kendi internet sitesinden ve çeşitli büyük alışveriş sitelerinden ürünün içeriğini detaylı olarak inceledim. Aynı ürünün Avrupa’da satılan setinde buz kıracağı aparatının bulunduğunu, ancak Türkiye’de satışa sunulan sette bu aparata yer verilmediğini gördüm.

Tüketiciler olarak aynı ürün için farklı pazarlarda bu şekilde içerik farkı olması, Türkiye’de eksik setle sunulması adil gelmiyor ve markaya olan güveni olumsuz etkiliyor. Bosch gibi global bir markadan, ürün setlerinin ülkeler arasında bu derece fark yaratmayacak şekilde standardize edilmesini beklerdim.

Talebim, Avrupa’da olduğu gibi buz kıracağı aparatının da dahil edildiği aynı setin Türkiye’deki tüketicilere de sunulması ve mevcut ürün politikasının bu yönde gözden geçirilmesidir. Markanın bu konuda şeffaf ve tüketici lehine bir düzenleme yapmasını rica ediyorum.

26 Ağustos 09:13 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aldığım Blender İki Kez Arızalandı, Servis Sorunu Çözemedi, Güvenim Sarsıldı

1.785

"Tarafıma yeni ürün gönderildi sorun çözüldü teşekkür ediyorum."

Bosch Blender Seti: Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

3.983

Bosch küçük ev aletlerinde mutfak grubunda "10 yıl motor garantisi" verdiği için, yeni doğan bebeğimin ek gıda sürecinde...

Bosch Blender Seti: Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Bosch Blender Seti: Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1 Yorum

Bosch'la Değişim Sözleşmesi İhlali: Ürün Modeli Yanlış Gönderildi

131

Bosch MSM4B674 blender setimin bozulduğu için servis değişim onayı verdi. Ardından beni arayıp bir kod verdiler; bu kodl...

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri