Bosch Parça Şikayetleri

(621 şikayet)
Bosch

Henüz 4 ay civarı Bosch çamaşır makinesi aldım çalışmıyor. Servis 2 gün sonra bugün geldi birkaç parçanın değişmesi gerek dedi ama o parçalar yok ve uzun dönem bekleyebileceğimi söylediler. Ben pişmanım Özdilek…

20 s
Bosch

2001 yılında almış olduğum ve saat gibi çalışan buzdolabımın sebzelik çekmecesi kullanılamayacak hale gelmiştir. Yenisini talep ettiğimde artık üretimi durduğu için yedek parçasının olmadığını söylediler. Bu du…

2 g
Bosch

Bosch fırın fan bölümü arızalandı. Parça istedim stoklarımızda yok ve temin edemiyoruz. Sonra onlara değiştirme talebinde bulundum, bunu ilk önce değerlendireceğiz dediler şikayet yetkilisi bunu değiştirmeyecek…

2 g
Bosch

En kaliteli ve uzun ömürlü marka diye henüz 3.5 yıllık olan bulaşık makinemin deforme olan bir parçadan dolayı motoruna su kaçtığı ve makinenin bu yüzden arızalandığı yetkili servis tarafından tespit edildi. Bo…

2 g
Bosch

04.11.2017 tarihinde Bosch yetkili servisinden çağırmış olduğum servisin 444 63 33 numarası bugün 14.11.2017 olmasına rağmen hala sorunum çözülmedi. Sürekli servisi arayıp ne zaman gelecek diye sormaktan yoruld…

3 g
Bosch

Bosch marka buzdolabımızı 4,5 yıl önce aldık. Fakat 4,5 yılda bu 5. sorun. 25 Nisan 2017de de aynı şikayetle yazmıştım. Alındığı günden beri buzluğumuzun tamiri ve ödediğimiz paralar gerçekten bezdirdi. Bosch'u…

4 g
Bosch

Büyük bir ümitle 24 ay taksit ödeyerek aldığım Bosch marka buzdolabım garantisinin dolduktan 1 ay sonra ne hikmetse bozuldu. Servis geldi 250 TL dedi. Para yok değince de 45 TL aldı gitti 2 dakikada. Madem dola…

4 g
Bosch

Bulaşık makinemin su giriş hortumu musluk tarafından su sızdırıyor. 4 Kasım'da servis başvurusunda bulundum 6 Kasım'da servis geldi arızayı belirmeme rağmen parçasız geldi servis. Bugün ayın 13'ü hala geri dönü…

13 Kasım

Neslihan'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetimi buraya yazdıktan belki 1 saat sonra Bosch tarafından arandım ve bizim için en kısa zamanda ziyaret etmek istediklerini söylediler, neredeyse şimdi gelin desek gelecek kadar yapıcı bir tavırla arandık. 4 gün geçmeden geldiler. Yetkili servisten çağırdığımızın aksine inanılmaz kibar bir beyefendi gelmişti. Makinamıza detaylı bir şekilde baktı. Yetkili servisten gelen beyefendinin "paşabahceden bardak kullanın böyle çizilmez" cümlesine karşılık mahcup olcaklar ki gelirken çay bardağı hediyesi getircek kadar da ince bir davranışta bulunmuşlardı. Sağlıklı iletişim kuruldu ve çözüm üretildi. Süreçten çok memnun kaldık. Gösterdikleri hassasiyet marka bağlılığını arttırdı.
11 Kasım
Bosch

Bosch marka aldığım klimanın sersöründe arıza olmasından dolayı ısıtmıyor servisin yaptığı inceleme sonucu parçasını değişmesine karar verildi fakat parçanın Aralık ayının 20'de geleceğini söylediler ev halkı o…

11 Kasım

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap