to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılının 11. ayında Bosch’un kendi online sitesi bosch.com.tr üzerinden Bosch Unlimited model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün garantisi 2025 yılının 11. ayında biter bitmez, yaklaşık 3–4 ay önce süpürgenin boru kısmında kırık oluştuğunu fark ettim.
Ürünü alırken muadillerine göre 4–5 kat daha fazla ödeme yapmamıza rağmen uzun yıllar sorunsuz kullanmak isterken, tam garanti süresinin bitimine denk gelecek şekilde böyle bir arıza yaşamak, açıkçası bizde ürünlerin iki yıl dolduktan sonra arızalandığı izlenimini oluşturdu.
Bu yüzden garanti kapsamına girmez düşüncesiyle yetkili servise ya da Bosch müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım.
Bosch markasına duyduğum güven sebebiyle, kullanıcı hatası kaynaklı olmayan bu boru kırığı için müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.
2021 yılında satın aldığım Bosch Unlimited 6 şarjlı süpürgenin başlığı, kısa sürede kırıldı. Araştırmalarım sonucunda bu başlık kırılmasının kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Ayrıca bataryası da çok kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Bosch markasına olan güvenim nedeniyle bu ürünü tercih etmişti...
01.08.2023 tarihinde Bosch’un resmi internet sitesinden çeyizim için satın aldığım Bosch Unlimited Seri 7 dikey süpürgeyi bu yıl Nisan ayında kullanmaya başladım. Ancak çok kısa bir süre sonra, süpürgeyi kullanırken haznesi bir anda kendiliğinden düştü ve hazneyi tutan parçanın kırılmış olduğunu gör...
Bosch Ultimate 7 şarjlı süpürgeyi 2023 yılının 11. Ayında aldım. Kısa süre önce süpürgenin borusundaki eklem yerindeki bağlantı kısmı, normal kullanım...
Haziran 2023’te Çorum Gazi Caddesi’indeki Bosch yetkili satıcısından Bosch Unlimited 712XXL şarjlı dikey süpürge satın aldım. Cihazın ana başlığı garanti süresi olan 2 yıl içinde 5–6 ay aralıklarla toplam 2 kez arıza verdi ve her iki seferde de ücretsiz değişim yapıldı. Ancak aynı sorun üçüncü kez t...
Yorumlar