Bosch müşteri

Bosch marka kurutma makinemin kapak kısmında yaklaşık 3–4 ay önce fark ettiğim ve silmeyle çıkmayan bir leke oluştu. Düzenli temizliğine dikkat etmeme rağmen bu leke hiçbir şekilde geçmiyor ve ürünün görüntüsünü olumsuz etkiliyor. Bu durum üzerine Bosch yetkili servisine/müşteri hizmetlerine başvur...

26.01.2026 tarihinde Kaşmir Gümüşçü Bosch Şubesi’nden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı siparişi verdim. Ürünlerin teslimatı için temmuz ayı konuşulmuştu, şu an ise nisan ayındayız ve ürünler hâlâ mağazanın deposunda, bana hiç teslim edilmedi ve kullanılmadı. Bu süreçte özel hayatımda...

Bosch marka HTP12E428T/05 model fırınımın ön camı bugün, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmadan evde durduğu yerde kendiliğinden patladı. Ürünü yaklaşık üç yıl önce 4000 TL ödeyerek almıştım ve garanti sürem dolmuş durumda olmasına rağmen, bu olayın tamamen üretimden ya da cam kalitesinden kayna...

Bosch Home web sitesi üzerinden 25 Mart tarihinde GSN54VWE0N model derin dondurucu siparişi verdim. Bugün 19 Nisan olmasına rağmen, yani üzerinden 20 iş gününden fazla zaman geçmiş olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte sayısız kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her se...

Bosch ankastre 3’lü setimin montajı için Aydın Nazilli Bosch servisiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni daireme kurulum için 11 Mart tarihinde servis geldi ancak montajı tamamlamadan ayrıldılar ve özellikle davlumbaz borusunu takmadılar. Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayarak d...

Bosch Unlimited 7 XXL dikey süpürgemin emme borusunun uç kısmındaki, bağlantıyı sağlayan küçük parçada bugün kırılma yaşadım. Bu parça aslında tek bir vida ile sökülüp takılabilecek bir parça olmasına rağmen Bosch’un kendi internet sitesinde ve diğer satış kanallarında bu parçaya ayrı bir yedek parç...

Bosch marka WGA142X1TR/43 model çamaşır makinesini yaklaşık üç buçuk yıl önce satın aldım ve o zamana kadar herhangi bir sorun yaşamadan, kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde özenle kullandım. Ancak kısa süre önce makine çalıştırılmak istendiğinde evin sigortasını attırdı, ardından makinenin ba...

Bosch KGN76CIE0N model buzdolabını yaklaşık 10 ay önce Akhisar Kuzum Ticaret’ten satın aldım. Cihaz Aralık ayından beri, yani yaklaşık 4 aydır doğru düzgün soğutmuyor ve bu süre içinde buzdolabını neredeyse kullanamaz hale geldik. Sorun başladıktan sonra defalarca kez yetkili servisi çağırdım, topl...

2020 yılında Adana Bosch Armet bayiden 682 litre XXL model Bosch buzdolabı satın aldım. Cihazı aldığımız ilk yıl içerisinde buzdolabının alt ve üst kapaklarında yatay siyah gölgelenmeler oluştu. Servis kaydı açtık, gelen ekip sorunun cihaz kaynaklı olduğunu belirtti ve her iki kapak da garanti kapsa...

+2

Bosch marka WAN24200TR/01 73 model çamaşır makinesini 3 Ekim 2024 tarihinde aldım ve henüz 2 yıl bile dolmamışken, yaklaşık iki hafta önce makine su akıtmaya başladı. Servisi aradım, ertesi gün geldiklerinde tamburun ağız kısmındaki kauçuk parçanın yırtık olduğunu söyleyip bu yüzden su kaçırdığını b...

Bosch marka buzdolabımın üst kısmında soğutma sorunu yaşadığım için 20 Şubat 2026 tarihinde 0 (850) 303 85 76 numaralı teknik servisle görüştüm. Gelen ekip buzdolabında bir kablo değiştirdiklerini söyleyerek benden 8.000 TL ücret aldı, ödemeyi EFT yoluyla yaptık. Ancak işlem karşılığında herhangi bi...

Bosch 8 serisi kurutma makinesinde 3 gündür care hata kodu ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Makine kurutma işlemini yapıyor, ancak cihazı açarken ve kurutma bitip çamaşırları çıkarırken ekranda sürekli care hatası görünüyor. Basit temizleme programını da defalarca çalıştırdım fakat bu uyarı hiçbir şe...

Bosch PKE611BA2E model elektrikli ocağı Bandırma Özbayındırlar Bosch Yetkili Bayisinden satın aldım ve ürün 03.04.2026 tarihinde evime takıldı. Henüz iki haftalık kullanım süresi dolmadan ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ocağın cam yüzeyinde, herhangi bir darbe, çarpma ya da hatalı ku...

Bosch marka SGS55M85EU/02 model bulaşık makinesini 2007 yılında satın aldım ve bugüne kadar sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. İki gün önce makinenin düğmelerinin bulunduğu kapak üstü paneli kırıldı. Makine hâlâ çalışıyor ancak panelin kırık ve açıkta olması sebebiyle elektrik kaçağı açısından risk...

Bosch marka PBP6C5K80O model ankastre ocak satın aldım. Montaj için 444 63 33 numaralı hattan servis kaydı oluşturduktan sonra tekrar müşteri hizmetlerini arayarak, mevcut ocağımızın Siemens marka olduğunu, bu durumda montajın ücretli mi ücretsiz mi yapılacağını sordum. Telefonda, farklı marka olduğ...

2021 yılında satın aldığımız Bosch marka kurutma makinemiz, WTW8541STR model, 8 kg kapasiteli ve A++ enerji sınıfına sahip olup uzun süre sorunsuz çalıştı. Evimizdeki tüm beyaz eşyaları kullanım ve bakım talimatlarına uygun şekilde özenle kullanan bilinçli tüketicileriz. Ancak Eylül 2025’te cihaz ar...

Bosch Serie 4 proanimal elektrik süpürgemi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bugün, ayar düğmesini neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen bu parçanın bozulduğunu fark ettim. Süpürgenin genelinden memnunken, özellikle kullanılmayan bir parçanın arızalanmasını hem şaşkınlıkla hem de mağduriyetle karş...

Gaziantep Şahinbey’de, Çağdaş Mahallesi M***** O*** G**** Caddesi No:145/A adresinde bulunan Bosch Nadir Ticaret mağazasından çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre set, buzdolabı ve su sebili satın aldık. Teslimat tarihini önce 15 Nisan için konuştuk, ancak ev tutma işlerimiz aksadığı için bu...

Ben bundan 5 ay önce Bosch mağazasından Bosch Seri 8 i-DOS çamaşır makinesini Almanya üretimli olduğu ve en son sistem olduğu için tercih ettim. Makineyi 1 ay kullandım, bozuldu, kazan sorunlu bir bozukluk yaşadık. Firma uzun bir uğraştan sonra sıfır ürünle değişimi kabul etti. Beni tam 5 aydır “mak...

Bosch Türkiye Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü'ne / İlgili Makama, Evimde kullanmakta olduğum Bosch Seri 4 marka/model çamaşır makinemin kapak ve alt gövde kısımlarında ciddi boyutta çürüme, paslanma ve malzeme korozyonu meydana gelmiştir. Sorunun çözümü için yetkili servisinizi çağırdığımda, cihazın da...

Bosch marka WQB245AXTR model kurutma makinesini yeni aldık. Satın alma aşamasında her konuda yardımcı olan yetkililer, ürün teslim edilip iş teknik bilgiye gelince aynı ilgi ve desteği kesinlikle göstermedi. Kurutma makinesinin dolap içine yerleştirileceği için özellikle havalandırma çıkışının tam o...

Bosch marka çamaşır makinesi ve buzdolabını Zonguldak Çaycuma Bosch mağazasından satın aldım. Ürünlerin kurulumu 7 Mart’ta yapıldı, ancak evi yeni aldığım için Nisan ayı başında taşınabildim. Taşındıktan sonra ürünleri detaylı incelediğimde, buzdolabının üst kısmındaki kapağın alt tarafında içe doğr...