Bosch Bulaşık Makinesinin İç Sepetlerinde Paslanma, Tel Dökülmesi Ve Hijyen Endişesi

Bosch SMS43D08TR model bulaşık makinemin iç sepetleri yaklaşık 2 yıldır paslanıyor ve artık telleri dökülmeye başladı. Makinenin sepetlerindeki paslanma hem hijyen açısından beni tedirgin ediyor hem de tellerin kopup parçalanması nedeniyle bulaşık yerleştirmeyi zorlaştırıyor.

Bu süreçte yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olamadılar, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün Bosch markasına ve bulaşık makinesi sepetlerinin kullanım amacına göre bu kadar kısa sürede bu seviyede paslanma ve dökülme yaşanmasını kesinlikle normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Bu sorunun yaşadığım seriyle ilgili bir imalat hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ve özellikle sağlık açısından risk oluşturmasından endişe ediyorum.

Bosch’tan, imalat hatası olduğunu düşündüğüm bu sorun nedeniyle, paslanan ve telleri dökülmeye başlayan iç sepetlerimin hiçbir ücret talep edilmeden yenileriyle değiştirilmesini ve bu seriyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.