Bosch müşteri

Garanti kapsamındaki Bosch çamaşır makinem için 28 Kasım 2025 tarihinde servis çağırdım. Şikayetim, makinenin sıkmaya geçememesi, tamburun hızlanamaması, zorlanması ve sallanmasıydı. Servis bu şikayete rağmen amortisör değişimi yaptı ancak sorun çözülmedi. Daha sonra Bosch müşteri hizmetleri ile tek...

Batman Merkez’deki evime 2020 yılında B1ZMA18627/02 Bosch marka klima aldım ve kurulumdan beri cihazda ciddi bir ses problemi yaşıyorum. Klima çalıştığı her durumda rahatsız edici derecede ses yapıyor. Daha sonra Datça’ya tayin olduktan sonra aynı ses problemi devam ettiği için burada da yetkili ser...

Bosch KGN57VW20N model buzdolabımı yaklaşık 10 yıl önce aldım; ancak aldığım günden beri bu üründen memnun değilim. Son iki gündür motorundan ses geliyor ve motorun şalteri sürekli atıyor; buzdolabı sağlıklı bir şekilde çalışmıyor. Bu arıza nedeniyle dolabımın içindeki gıdalar bozuldu, buzlukta dura...

Bosch marka buzdolabımın soğutma sistemi arızalandığı için yetkili servisten randevu talep ettim. Müsait olduğum saatler özellikle soruldu ve buna göre saat 11’e kadar geleceklerini belirterek randevu verdiler. Ben de buna güvenerek iş yerimden izin aldım ve o gün için programımı tamamen servise gör...

Garanti süresi devam eden Bosch KGN56CXE0N 508 litre antrasit renk buzdolabımın dış yüzeyinde, yalnızca ev tipi deterjanlarla yaptığım silme işlemi sonrasında kalıcı ve geri dönüşü olmayan renk değişimi meydana gelmiştir. Ürünü 13 Ekim 2023 tarihinde satın aldık, garantisi bir yıl sonra başlatıldı ...

17.05.2022 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan Bosch yetkili bayisi Eldem Ticaret’ten Bosch Unlimited BCS612KA2 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken ek bir garanti paketi yaptırmadım, yalnızca standart garanti kapsamındaydı. Kullandığım ürünün ayağının orta kısmındaki borusu çıktı ve...

Bosch marka WGA 142X1TR model çamaşır makinemde, yaklaşık 5 gün önce kelepçesiz tahliye borusunun yerinden çıkması sonucu makinenin içerisine su doldu ve bu durum ana kart arızasına neden oldu. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve şu an garanti süresi bitmiş durumda. Arıza sonrası yetkili servi...

Yaklaşık 4 ay önce Marmaris Bosch bayisinden Bosch marka Solo bir fırın satın aldık. Fırın kapalı ve çalışmıyor durumdayken, hiçbir müdahalemiz olmamasına rağmen 12 Ocak 2026 tarihinde dış camı büyük bir gürültüyle adeta bomba gibi patladı. Cam parçaları mutfağın her yerine saçıldı; o anda mutfakta ...

Bosch marka HBN331E2T/48 model ankastre fırınımın fan motoru ve şalteri yaklaşık bir hafta önce yandı. Bunun üzerine evvelsi gün Bosch fabrika servisine başvurdum, servis ekipleri geldi ve 900 TL fabrika/servis ücreti olduğunu söylediler, ben de kabul ettim. Arıza tespiti sonrası fan motoru ve şalte...

Bosch marka WQG244CTTR/03 model kurutma makinemin dış yüzeyinde lekelenmeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü alalı yaklaşık 2 yıl olmak üzere ve bu süre içinde dış yüzeyde böyle bir sorun yaşanacağını hiç beklemiyordum. Cihazın dış kaplamasında oluşan bu lekelerin, bu kadar kısa sürede ortaya çıkmamas...

Bosch marka çamaşır makinesi deterjan bölümü alt kısmında pas oluştu. 2018 Ekim ayında aldık. Bu tür sorunlarda 7 yıl içinde ön kapak değişimine gidildiğini yeni öğrendik ve müşteri hizmetlerine başvuruda bulunduk. 7 yılı 3 ay geçtiği için ücretli değişim yapabileceklerini söylediler. Robert Bosch u...

2021 yılının Nisan ayında Tokat Merkez Bosch bayisinden Bosch Serie 4 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldım. Buzdolabı ve bulaşık makinesinde şu ana kadar bir sorun yaşamadım ancak çamaşır makinesinde deterjan konulan bölmenin hemen altında paslanma oluştu. Bu ...

Bosch Home Online mağazasından satın aldığım Bosch el blender seti Seri 4, 1121155528 numaralı siparişime ait ürün 15.01.2026 tarihinde tarafıma ulaştı; ancak ürünün kutusu hasarlı, sonradan bantlanmış, ezilmiş, sararmış ve kirlenmiş bir şekilde geldi. Resmi online mağazadan alınan bir ürünün bu hal...

Bosch marka kurutma makinesini 2024 Mart ayında İstanbul Kadıköy’deki yetkili servis/bayiden satın alırken, gelen teknik servis elemanı bir yıl sonrası için bakım ücreti alalım, seneye zamlı fiyata kalmazsınız, daha ucuza bakım yaptırmış olursunuz diyerek yıllık bakım hizmeti sattı ve bakım için ran...

Bosch marka WAT24480TR/13 model çamaşır makinemin ön panelinin hem üst hem alt kısmında küflenme oluştu, yan kapaklarında ise kabarma başladı. Makineyi yaklaşık 6–7 yıldır kullanıyorum ve tüm beyaz eşyalarım Bosch olmasına rağmen sadece çamaşır makinesinde böyle bir sorun yaşadım. Cihazı oda içinde,...

Bosch markalı ankastre setimin fırınında, ürünü aldığımız günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Henüz bir yıl bile olmadan fırının lambası iki kere patladı ve her seferinde değişim yapıldı. Bu kez ise fırının ekranı sürekli kendiliğinden çocuk kilidi (safe) moduna geçiyor ve sürekli ötüyor. Bunun ...

Bosch Spotless robot süpürge 5‑6 kullanımda sorun çıkardı. Kendi ekseninde dönüyor, aynı yerleri tekrar geçiyor ve aşırı yavaş; durduk yere takılıp (şarjı Wi‑Fi bağlantısı olmasına rağmen) bir anda kendini durdurup çalışmıyor. Özellikle dolaplara sürekli çarpıyor, duvarın yanından teğet geçmeyip hâl...

Bosch marka 9 kg Serie 4 çamaşır makinemin kapağını açıp kapatırken bugün itibarıyla belirgin bir gıcırtı sesi gelmeye başladı. Makineyi 2018 yılında Bosch mağazasından almıştık ve evimizdeki tüm beyaz eşyalarımız Bosch olmasına rağmen, en ufak sorunlarda bile sürekli ücret talep edilmesinden artık ...

17.02.2021 tarihinde almış olduğum Bosch marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı için her sene binbir zahmet ek garanti uzatma sorunu ile yine karşı karşıyayım. Geçen sene yetkili servise parasını ödeyerek üç ürünün de birer sene ek Garantisini uzattım faturaları da bende mevcuttur. Ek...

11 Ocak tarihinde Ankara Elvankent Bosch mağazasından Bosch Seri 6 bulaşık makinesi almaya gittik. Mağazada siyah renk ürün tanıtıldı, ışıklı, 3 sepetli ve ekstra durulamalı olduğu söylendi. Biz beyaz renk istediğimizi belirttik ve aynı özelliklerde, sadece rengi beyaz olan modeli alacağımızı düşüne...